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企業怎麼正確選擇防封外呼系統?

現在很多的電銷企業因為封卡封號等系統問題,導致銷售人員的工作無法正常進行,極大的影響了公司的收益。為了不讓虧損繼續擴大,很多企業選擇了防封外呼系統。那麼企業該怎麼選擇防封外呼系統呢?

企業怎麼正確選擇防封外呼系統?

首先您需要了解導致封號的原因是什麼,高頻和投訴。高頻和投訴是封號的兩大原因。

企業在尋找電銷軟體的時候需要著重考慮是否能防止高頻封號和降低投訴機率。

為什麼說是降低投訴機率而不是防止投訴,因為投訴是被呼叫方執行,任何一家電銷軟體公司都做不到百分百防止,因為我們無法左右被呼叫人的行為,只能想辦法去降低投訴率。

除了防封卡之外,穩定的通話效果是不得不考慮的因素

,只有通話穩定以及線路齊全,才能保證電銷的過程能夠順利。

電銷軟體好的另外一個標準是線路是否穩定和歸屬地是否齊全。歸屬地齊全的意思是電銷軟體可以撥打哪些地方。

這個看客戶的具體需求,如果說客戶需要撥打全國電話,就需要找有全國線路的

如果您只需要撥打長沙電話,那您找有長沙線路就行。線路的穩定性影響的就是通話質量,這個也是評價的標準之一。

以上兩個需求是選擇軟體的剛需,在滿足剛需之後,再酌情考慮功能需求,這部分需求如果能夠滿足當然好,如果滿足不了,可以適當的進行取捨。

電銷軟體雖然是以打電話為主要目的。但是對於電銷公司來說,都是有一定的客戶管理需求,比如資料統計,錄音等等,可以在保證前兩個需求的前提下進行篩選。

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