鋼琴作為現在主流的樂器產品，隨著市場的不斷擴大，為了更能滿足不同消費者，不同需求的購琴體驗，鋼琴行業作為生產廠家，還是銷售商，都在這個行業不斷的更新服務品質，鋼琴專賣店也代表著，鋼琴品牌的形象，鋼琴本身就是具有高貴典雅的藝術產品，獨具一格。

所以現在杭州鋼琴專賣店，專業的鋼琴專賣店，還是很少的，作為很多鋼琴銷售機構，還是需要不斷的自我提升的，現在不僅是鋼琴行業，很多大的零售行業，都有專業的零售賣場，以及專業的售後服務體系，讓客戶能體驗一站式服務，從售前、售中、售後，都能做到以客戶需求為中心，那麼作為一個專業的鋼琴銷售旗艦店，自然也需要這樣的服務保準，那麼需要具備些什麼呢？

（一）：專業的服務：作為購買鋼琴的消費者，來說對鋼琴其實是不懂的，所以專業的服務團隊，要根據客戶現階段的，需求來為客戶分析，介紹一款適合於每一個客戶家用，所需要的配置，透過對不同品牌鋼琴的瞭解，轉換最簡單的話語，向客戶接單的闡述，能讓客戶很快的瞭解，不同鋼琴品牌的優劣勢，並中肯的推薦適合於客戶要求的產品，現在鋼琴市場，不免有些小的鋼琴店，只為了推銷利潤高的鋼琴，去忽悠，舞蹈消費者。

（二）：鋼琴品牌優勢：在銷售的鋼琴品牌選擇上，一定是對於銷售商家，最重要的考核之一，配置不同的鋼琴品牌，針對不同的消費者需求，能夠全面的覆蓋到不同價位，能讓客戶從高、中、低去選擇，適合自己價位的鋼琴，同時也能做到同價位系列，不同品牌的優勢，能夠對於鋼琴品牌把握到位的商家，才能走的更長遠。

（三）：售後服務體：系作為專業的鋼琴專賣店，售後服務是最後的門衛，也是最重要的一個環節，鋼琴壽命基本都是30-50年左右，那麼在這個試用期間，對於鋼琴的維護，調音售後保證，肯定是要隨時到位，杭州天貓樂器體驗館-鋼琴館，是現在杭州地區，擁有鋼琴品牌很齊全的一家，一線鋼琴品牌品種齊全，擁有專業的售後團隊，調音師都是專業鋼琴畢業，對於鋼琴音色手感，都有著專業的瞭解，調音從業多年，瞭解不同品牌鋼琴的設計，以及工藝能夠把控每天鋼琴，調音至最好的狀態，專業的事交給專業的人做。

以上幾點標準，才能決定一家專業的鋼琴專賣店是否合格，杭州天貓樂器體驗館，提供樂器銷售、維護、教學、考級等業務的線下體驗＋線上成交的社交零售模式，為樂器愛好者提供一站式服務。全國己經覆蓋24省，65個城市，250+線下體驗門店，服務覆蓋1000萬+使用者，為音樂愛好者提供優質服務。