昨天，南京朗詩熙華府「機房參觀日」

業主組團參觀“小區心臟”

在業主看不見的地方

每臺裝置都得到物業工程師

實時的“監測”和用心的“照顧”

全面排除安全隱患

保障設施裝置正常運轉

園區穩定執行

日行20000步，巡檢園區動線內每個角落

收到業主的報事報修，10分鐘內迅速響應

這是朗詩有溫度的社群裡常見的風景

物業工程人究竟還有多少

日常“看不見”的紮實技能

別急，這就告訴你答案

4月19日，蘇州城市公司開賽，正式拉開朗詩綠色生活工程條線技能比武的序幕。整整一個月時間，各城市公司百餘名“身懷絕技”物業工程人匯聚比拼，展示出優秀的專業技能和專業素養，展現朗詩綠色生活工程團隊健康熱情、敢闖敢拼的精神風貌。

作為考驗專業技能水平的“重要賽事”，技能比武不僅考核工程團隊的專業基礎技能，也透過形象展示、服務情景模擬等環節考驗“選手”的綜合素質。

蘇州城市公司

武漢城市公司/錫常城市公司

成都城市公司/杭州城市公司

南京城市公司/上海城市公司

35名物業工程師從城市選拔賽中脫穎而出。

5月21日，朗詩綠色生活工程條線技能比武全國總決賽在南京正式舉行。比賽內容從理論到實踐全面展開，真正回到服務場景中的落地應用，更具價值、更顯初心。

專業評委團隊/主持人宣佈比賽正式開始

理論筆試，現場寂靜專注

三相電動機雙重互鎖正反轉電路連線

認真研讀圖紙，精確計算尺寸，控制線路的安裝與除錯，朗詩工匠們，不僅掌握專注精湛的技藝，更用認真負責的工作態度和精益求精的匠人精神，不斷拉近與業主之間的感情和距離。

連線除錯智慧化磁力鎖電路

4分水錶及表前後閥門安裝、管件熱熔

時間把控準確，焊接美觀，焊口形成均勻熔圈，管內不粘連，管徑無變形，贏得評委稱讚。

專業詞彙你比劃我來猜，現場氣氛活躍

每個環節都有詳細而嚴格的評分標準，將每一個服務細節細緻量化。

不止於比賽，更是培訓與檢驗。

技藝的切磋，背後都是日復一日的經驗積累，經過大量的訓練和磨合。現場開設科普小講堂，專業師傅手把手教學，讓這場比武的意義落到實處。

經過激烈角逐，武漢、錫常、成都城市公司代表隊摘取優秀團隊獎；上海城市公司摘取最佳組織獎。

#善於學習的團隊更具競爭力#

專業服務的能力和水平是朗詩綠色生活「客戶導向」的基礎。本次工程技能比武，既是工程專業的競技、交流，更是客戶導向企業文化的宣貫、學習。未來，我們將從多專業、多技能、多崗位的綜合能力著手，透過師徒制、競技制、培訓制等形式，不斷提升朗詩綠色生活基層員工的素質能力，努力提升服務水平、營造的良好學習氛圍，實現朗詩打造文化鮮明企業的願景。

——朗詩綠色生活首席人力資源官郭亮

工程技能比武大賽，一為選人才，發現崗位專業骨幹；二為樹榜樣，發揮人才傳幫帶的作用；三為激鬥志，號召全體工程人對標先進、努力鑽研技能，形成學習-交流-應用-推廣的良好氛圍，從而提高團隊專業技能，提升綜合服務水平。

——朗詩綠色生活工程總監雷笛

在各個比武分會場上，我們發現了許多“老面孔”，也發現了一批新生力量。他們傳承了老一代朗詩工程人精湛的物業服務技能，更將新一代人身上那一股精氣神展現得淋漓盡致。

“

“工程人也是需要些匠心精神的。簡單的事情重複做，重複的事情用心做。這大概就是工人和匠人的區別吧。”

“工程是項良心活，哪怕是一根線接錯了都不行，沒有耐心細緻，就出不了結果。”

“守一種精神，做一個‘匠人’。對自己的手藝精雕細琢、精益求精，是一種情懷、一種執著，更是一份堅守、一份責任。”

“透過比武，我從別的選手身上學習到了許多，同時也發現了自己的不足之處。關於理論知識這一方面，還需要加強溫習和鞏固。”

“我很感謝團隊對我的培養，讓我從一個默默無聞的新員工成長為能夠獨當一面的我。”

技以載道 匠以致遠

技能比武只是外在形式

真正寶貴的是蘊藏在比武背後

工匠文化的厚植

只有載著工匠精神與服務意識不斷前行

物業 才有未來