11月15日上午，我市熱源企業——神火電廠、裕東電廠、煤化工已於今日早6時陸續送暖升溫，但居民家裡要熱起來，還需要時間。

“永城市供熱主管網開始逐步升溫，但整個升溫是需要一個過程的，這個過程是從熱源廠到供熱管網，再到各個小區的換熱站，最後抵達使用者家中。

等到使用者家中室溫實現不低於18℃的供熱標準也至少需要1至2天的時間

。”永城市供熱辦透露，因為供熱管網升溫是一個緩慢平穩的過程，按照規範要求，升溫幅度每小時不能超過3度，確保管網能夠安全平穩，如果升溫過快，管網會出現熱脹冷縮的情況，安全因素和不穩定因素會增加。“如果小區整體溫度已上升到位，個別使用者家裡出現暖氣不熱問題，這種情況可以尋找專業暖通人員進行排查。也可聯絡熱力公司客服，由工作人員上門服務查詢原因幫助解決。”

對全市供熱企業區域進行網格化管理，每個區域配備一名供熱辦工作人員、企業搶維人員和問題樓盤工作人員。並及時向社會公佈，保證每個區域發生的供熱問題都能得到及時解決和處理。

提醒廣大市民，供暖初期問題較多，遇到以下問題可按照相關方法處理：

1、暖氣片發生區域性“氣堵”，即暖氣片出現前幾片熱後幾片不熱的現象時，

可將暖氣片一側上端的放氣針擰鬆幾絲，聽到有氣體放出的聲音即停止操作，待有水流出後再擰緊放氣針，反覆操作幾次，暖氣就會熱起來。如排過氣後暖氣片還不熱，應請熱力公司專業人員查明原因，不可使用放氣裝置盲目排水。

2、暖氣片出現上部熱下部涼的現象

，可能是暖氣片異物堵塞，要請熱力公司專業維修人員進行沖洗。散熱器爆裂漏水，應立即用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量，降低熱水噴湧造成的損失。分戶控制系統的使用者，應關閉暖氣片的進出水閥門或入戶閥門。在採取應急措施後，再請專業人員維修。

3、暖氣片表面溫度高，室內溫度低。

居民要加強房屋的保溫性，擴大暖氣片裝修物的散熱孔或拆除暖氣片裝修物，暖氣片表面不要放置遮蓋物，按原有設計選擇安裝暖氣片片數。

4、地暖使用幾年後，採暖效果會越來越差

。所以，每使用2到3年，居民要請專業清洗公司對地暖管設施進行清洗保養。

永城市城鄉建設局供熱辦

2021年11月15日