導讀：
“做好營銷就是講好品牌故事。廣告就是向顧客以及潛在顧客講述品牌故事。它是與公關和促銷並列的工具”——這是全球頂尖營銷戰略大師傑克 特勞特給中國企業家上的一堂課。品牌故事的重要性不言而喻。
1
共情思維
共情思維即與他人產生相似的情感體驗（I feel what you feel）。
通俗來說就是站在他人的立場去思考問題，進而理解他人的情緒與舉動。
那麼在講品牌故事的時候就要注意，要讓消費者產生共情就不能自顧自的講述故事。
我們要做的是在給出滿足消費者真正訴求迴應的同時，讓消費者理解品牌、宣傳品牌。
案例解讀：Prada尼龍包袋
Miumiu的創始人Miuccia prada出生在時裝設計師家Prada家族，她在20歲時遇到了讓她一見鍾情的街頭畫家，兩人決定私奔，不料在乘坐飛機時發生意外，畫家把僅剩的一個降落傘給MiuMiu戴上並把她推下了飛機。MiuMiu獲救了，但從此與愛人生死兩隔。
20年過去了，MiuMiu收到了一封信，是他的。知道他還活著，MiuMiu淚如雨下。可物是人非，MiuMiu用珍藏了多年的，那頂她最初的愛人用生命換來的降落傘，設計了一個包，也就是Prada著名的尼龍包系列。
你看Prada與消費者的共情點在哪裡？
相遇，愛情，境遇反抗，感動，遺憾，回憶！
當目標消費者再次購買時，也會被背後的愛情故事感染產生共情，這就是消費者理解並感受設計者創作時的感受，尼龍包也因此有了不一樣的價值。
2
場景需求
產品本身的功效往往不會讓消費者產生記憶點，
真正使消費者產生記憶點的是將產品放於特定環境之下，使消費者產生與產品相關的聯想。
在特定場景下，鎖定消費者情緒，與產品相結合，便能有效解決消費者需求。
案例解讀：Hermès & Estee Lauder
例如Hermès愛馬仕，作為奢侈品塔尖代名詞直接與社會地位劃等號，女士在想要體現社會地位的場景下我們自然而然就會想到它，並且有著無可替代的位置；再如Estee Lauder雅詩蘭黛，加班、熬夜、看手機電腦等場景，自然而然就會與它的眼霜產生聯想。品牌利用多場景下共通點，找準產品差異化，既解決消費者當下的場景需求，又能影響消費者心智，產生一定的聲量，不失為一個品效合一的成功案例。
3
讓故事為品牌賦能
品牌賣的不僅是產品，還有夢想。講好品牌故事，點亮每個人心中本來就有的渴望，讓他們的夢想之火熊熊燃燒。
那麼，講好品牌故事就要對故事要表達的核心目的對焦，思考品牌故事能不能傳達內在精神的同時賦能更多消費者認可，激發消費者內心對品牌、產品的好感，從而達到消費者在為商品買單同時還可以幫品牌傳播的效果。
案例解讀：聚美優品
如今的聚美優品雖然沒有了往日的輝煌，但是它的宣傳片在當年可謂是轟動一時，值得我們學習，這則“我為自己代言”的廣告故事至今讓人記憶猶新。
比如當中經典臺詞：
“你只聞到我的香水，卻沒看到我汗水”
“你有你的規則，我有我的選擇”
“你否定我的現在，我決定我的未來”
“哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮”
“我們會證明，這是誰的時代”
臺詞在本質上反映了目標消費者群體在追逐夢想過程中所遇到的境況以及自己給到的態度。
在社會上引起了共鳴，吸引了目標消費者群體對其企業文化的認可，激發了顧客的購買慾望
。陳鷗喜歡用“自信、正能量、追求夢想”來定義聚美，而這則廣告也正是透露出這樣的精神力量。故事的核心串聯起來點燃了渴望的星星之火，最後起到指令性作用，達到為夢想賦能的效果。
4
創新視角顛覆傳統形象
廣告教父大衛·奧格威認為：
“品牌形象不是產品固有的，而是消費者聯想的產品的質量、價格、歷史等。此觀念認為，每一則廣告都應是對構成整個品牌的長期投資。因此每一個品牌、每一款產品都應發展和投射為一個形象。”
如今
“得年輕人者得天下”
已經成為品牌之間的營銷共識。Z世代富有個性和特點，二次元文化是Z世代不可或缺的喜好標籤，
各大品牌在力爭年輕化轉型的同時根據Z世代的喜好特點推出傳播內容，迅速吸引年輕人的注意力，建立起與他們之間的聯絡，改變消費者對品牌的固有印象，助力品牌俘獲更多的目標消費者
。
案例解讀：花西子
國貨美妝品牌花西子，憑藉對潮流趨勢的捕捉為消費者帶來了全新品牌虛擬形象
“花西子”
。
“花西子”
眉梢的美人痣來源於中國傳統面相美學，耳上的蓮葉耳飾取自接天蓮葉無窮碧的西湖勝景，髮間的一縷黛色髮絲代表著花西子的品牌色。
這些設計完美融合了花西子的品牌風格，且極具辨識度的特色強化了消費者對花西子虛擬形象的記憶點。
不僅如此，
“花西子”還承載著品牌的文化內涵。
手中持有的並蒂蓮，傳遞花西子同心同德、如意吉祥的美好願景。同時，品牌希望透過這一虛擬形象打造“中國妝容”，向全世界展示中國之美，強化了民族使命感。
5
總結
共情思維：
在給出滿足消費者真正訴求迴應的同時，讓消費者理解品牌、宣傳品牌。
場景需求：
在特定場景下，鎖定消費者情緒，與產品相結合，便能有效解決消費者需求。
讓故事賦能品牌：
品牌故事點燃消費者內心的渴望，從而認可品牌文化，激發購買慾。
創新視角顛覆傳統形象：
根據Z世代的喜好特點推出傳播內容，俘獲年輕消費群體。
品牌故事賦予品牌生機，使品牌更加貼近消費者，具備思考深度和創新維度的品牌故事可以擴大品牌覆蓋範圍，提高品牌影響力，對品牌的形象樹立至關重要。
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END
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