加密資產交易所作為連線使用者與加密資產的紐帶，其重要性不言而喻。但是因極端行情或突發事件，任何平臺都會出現或大或小的問題，衡量一個平臺是否可靠的核心點在於它出現問題時的處理方式是不是始終把使用者利益放在第一位。作為一家負責任、有擔當的交易平臺，CoinW承諾：因平臺原因給使用者造成的損失，CoinW會負責到底，會以使用者利益為最優原則進行處理！

近期CoinW幣贏出現短暫合約價格異常，導致部分使用者倉位受損。作為一家負責任的交易平臺，CoinW幣贏承諾：將承擔受影響使用者的損失，不推諉，不推責，負責到底！

CoinW幣贏CTO迴應：

此次出現短暫的合約價格異常是源於週末雲服務底層資料升級，在資料同步遷移中出現閃斷，導致部分使用者跟單持倉限額配置功能同步失敗，導致部分使用者持倉不受限，造成本次交易異常。

在快速完成資料清點後，CoinW第一時間進行了追蹤處理並對損失使用者做到全額補償。截至8月31日，平臺已完成95%受損使用者的賠付。剩餘未主動填表的使用者，CoinW幣贏將會主動追蹤聯絡，會在本週內完成相應的賠付，確保每一個使用者的利益不受損失。為感謝使用者的支援和信賴，平臺已向所有受影響的使用者，無條件空投50 USDT超級贈金。

由於技術遷移方案考慮不周，給使用者造成不好的體驗，本次事故CoinW幣贏平臺全部承擔。目前底層資料庫升級已全部完成，以後的升級方案也會持續最佳化，以確保給使用者提供一個安全穩定的平臺。此外，CoinW還設定了保險基金，充分保障使用者的利益。後續如有使用者因為平臺機制原因造成的損失，平臺均會承擔全部責任。

除了責任和擔當， CoinW幣贏始終認為

安全

是交易所的重中之重，技術團隊擁有專業的區塊鏈開發、維護能力。平臺擁有超過100項安全與風控措施，確保交易系統安全；同時還成立了HyperLab實驗室，致力於研發各種針對加密資產的安全前沿技術，保障使用者資金的安全。此外，在

合規建設

方面，CoinW幣贏在加強內部自我監管的同時，也正在積極申請全球多個國家和地區的牌照，目前已經擁有美國MSB、新加坡MAS、加拿大MSB、立陶宛金融監管牌照、阿布扎比FSRA、SVGFSA等牌照。

CoinW幣贏憑藉穩固的安全性、創新的產品體系、全面的合規性、領先的技術水平、完善的生態建設、良好的使用者體驗、全球化的發展戰略等優勢，

努力打造品牌國際市場地位，

為全球使用者持續提供專業的服務，實現真正的差異化競爭。

擔當和成功如影隨形，承擔責任就會承擔壓力，而壓力會產生動力。作為一個有實力、有擔當、有遠見的平臺，CoinW幣贏未來一定會突出重圍，引領加密貨幣市場新趨勢。