作者| 劉燕

最近，Twitter 迎來了第五任 CEO。

11 月 29 日，Twitter 創始人 Jack Dorsey 宣佈辭去 CEO 一職，接任者是前 CTO Parag Agarawal ，任命立即生效。

這位新任執行長年僅 37 歲，與扎克伯克同年同月生，比小扎小了一個星期。

上任 Twitter CEO 後，Parag Agarawal 已成為領導大型科技公司的最年輕 CEO 之一，他也因此成為美國標普 500 指數成分股公司最年輕的 CEO。

值得一提的是，Parag Agarawal 的經歷就是一部妥妥的職場開掛史，在剛加入 Twitter 時，他還只是一名普通的機器學習工程師，在短短 10 年時間裡，他從工程師做到 CTO，再到成為 Jack Dorsey 的接班人。一路升到今天的位置，Agrawal 有什麼過人之處？

開掛的職場經歷

上週，領英上的一篇帖子在網上“瘋傳”，這篇帖子提到了 Twitter 新 CEO Parag Agrawal 的職業生涯路線。

在上述帖子中，Mastech Digital 的高階招聘人員 Nischay Jain 分享了一張 Parag Agrawal 在 LinkedIn 簡歷中提到的職業經歷。其簡歷顯示，Parag Agrawal 在加入 Twitter 之前，曾在美國電話電報公司 （AT&T）、微軟和雅虎等多家公司工作過。

不過，他從一家公司跳槽到另一家公司的時間間隔很長，而且他跳槽的速度也很快。

在招聘人員看來，這似乎不是一個合適的候選人的簡歷。

“看了他的經歷後，我很震驚”，Nischay Jain 在帖子中寫道，“十分之九的招聘人員會拒絕 Parag Agrawal 的簡歷，因為他的職業生涯很多處於空白期，而且頻繁更換工作。如果 Twitter 的人力資源部門在 10 年前也這麼做的話，他們就會失去一位成為新 CEO 的人才。”

當然，跳槽頻繁並不能單一的評判一位候選人的綜合能力。不是所有的求職者在進入職場時都能找到“雙向奔赴”的工作，尤其是對於年輕人，試錯是在所難免的。

Parag Agrawal 自從 2011 年加入 Twitter 後，就一直在這家公司呆了 10 年的時間，可見他在以往多次跳槽經歷之後，終於找到了令他自己滿意的公司。

Parag Agrawal 最初是加入的 Twitter 的廣告技術開發團隊，這是 Twitter 最早廣泛使用機器學習和大資料分析等技術的工程團隊。

在發給 Twitter 員工的電子郵件中，Parag Agrawal 談及，在他加入 Twitter 時，這家公司只有不到 1000 名員工。“我曾站在你的立場上，經歷過起起落落、挑戰和障礙、勝利和錯誤。。。。。”  他寫道。

得益於此前在斯坦福大學學習大資料的經歷，Parag Agrawal 很快在團隊裡脫穎而出，他主導開發了使用者定向廣告技術演算法，幫助 Twitter 提升了廣告定向能力和營收，他很快被評為獲得「傑出工程師」的稱號。

他也因此晉升進入 Twitter 的核心技術骨幹團隊 TAG，負責公司研發的未來新技術。2017 年，Parag Agrawal 被任命為首席技術官。一名普通工程師到 CTO，僅僅花了 6 年的時間。

而在成為 CTO 短短 4 年之後，他又被提拔為 CEO，晉升速度十分之快。

據外媒報道，擔任 CEO 後，Parag Agarwal 將獲得 100 萬美元的年薪。不過，根據週一提交的一份公司檔案，除了基礎年薪，Parag Agarwal 還將參與公司的高管獎金計劃，新目標獎金為年基本工資的 150%。

“技術至上”型 CTO

在擔任 CTO 期間，Parag Agrawal 負責制定和監督 Twitter 的技術戰略並提高開發速度， 同時負責管理機器學習和人工智慧業務的發展。

一直以來，他主導和參與的都是 Twitter 最面向未來的技術和專案，包括機器學習、加密貨幣和雲技術等。

Parag Agrawal 是 AI 技術的堅定支持者。在擔任 CTO 期間，他大力推動 AI 等新技術在 Twitter 平臺的部署與使用，尤其是機器學習技術。

他也是去中心化和區塊鏈技術標準的支持者。Parag Agrawal 領導了 Twitter 雄心勃勃的 Bluesky 計劃，Bluesky 是 Twitter 致力於打造開放的、去中心化的社交網路而專門打造的專案。該平臺將把稽核責任從 Twitter 工程師和經理轉移到更廣泛的使用者群上，讓使用者更多掌控自己釋出的內容，更有效地管理虛假及有效資訊。

他認為，AI 和去中心化技術是讓 Twitter 平臺變得對使用者更友善，有效管理各種負面內容的重要手段。

2020 年，Parag Agrawal 在接受 MIT 科技評論採訪時表示，Twitter 的職責是讓公眾有一個健康的討論環境。“我們不該只關注自由話語權，而同時也要注意到這個社會正在發生鉅變”。

他還致力於解決演算法偏見問題。例如，在使用者注意到網站上的影象傾向於剪掉黑人部分並以白人面孔為中心之後，他帶領團隊改變了 Twitter 的影象裁剪演算法，減少對機器學習的依賴。

Agrawal 曾在去年 10 月的一篇部落格文章中寫道：“機器學習系統中的偏見是一個全行業的問題，我們致力於在 Twitter 改進這一問題。”“我們意識到自身的責任重大，並希望努力讓所有人都更容易瞭解我們的系統是如何工作的。”

深得上司賞識和信任，社交能力出眾

Agrawal 為人低調，甚少出現在公眾面前。與 Twitter 創始人 Jack Dorsey 相比，Agrawal 在公司之外，知道他的人並不多。

也正因此，在官宣任命訊息出來後，很多人對於這位 Jack Dorsey 的繼任者人選感到異常驚訝。美國國家公共電臺 （NPR） 報道稱，一些現任和前任員工聽聞 Agrawal 成為 CEO 後，十分吃驚，因為他在 Twitter 內部的地位低於其他高管。

事實上，Agrawal 的能力是被遠遠低估的。

在 Jack Dorsey 的辭任說明中，他對 Agrawal 的能力以及在推特的成長之路大加稱讚，“Agrawal 最初是一名工程師，他非常關心我們的工作，現在他是我們的執行長 （我也走過類似的道路，他做得更好！），光是這一點就讓我感到驕傲。”

他表示，Twitter 的每個重大決策背後都有著 Parag 的付出。

Agrawal 是 Jack Dorsey 理念和戰略堅實的支持者和實施者，因此深得上司信任。

Jack Dor

sey曾表示，

他對

Agrawal

的信任是“從骨子裡的”。

Jack Dorsey 從 2014 年開始在 Twitter 平臺部署 AI 技術，而作為 AI 技術鑑定信奉者的 Agrawal 受到了上司的賞識。

2015 年，Twitter 時任 CEO Dick Costello 因業績、股價雙雙低迷辭職，Jack Dorsey 全面接手 Twitter 進行重大調整，這期間，Agrawal 成為他最為信任的副手。2017 年Agarawal 擔任 Twitter CTO 之後，開始重組公司的技術基礎架構。2019 年 Jack Dorsey 開始推動 Twitter 平臺的去中心化戰略，他選擇了讓 Agrawal 來負責實施。

CNN 援引一位 Twitter 高管的評論稱，Parag Agrawal 一直是 Twitter 最大和最敏感政策背後的技術實施者。例如 Twitter 讓使用者可以選擇按照公司演算法或者按照時間線瀏覽資訊流的計劃就是 Parag 帶領團隊實現的。

但部分 Twitter 員工也表示，雖然 Parag 在公司內部受到員工的尊敬，但其管理經驗也許並不充足。“他在 Twitter 期間大部分時間都沒有直接下屬。”

Parag Agrawal 在公司之外，也展現出了強大的社交能力。

據瞭解，Agrawal 與亞馬遜新任總裁兼執行長 Andy Jassy 關係很好，後者在今年早些時候接替貝索斯掌舵母公司之前，用了 15 年時間將 AWS 發展成了一家價值 400 億美元的企業。

在重組公司的技術基礎架構過程中，Parag Agrawal 領導公司全面轉用亞馬遜和谷歌的雲計算服務。去年，Twitter 宣佈了一項使用 AWS 交付時間線功能的計劃。這一決定標誌著 Twitter 首次使用公共雲來提供實時服務。

新官上任三把火

Agrawal 接管 Twitter 的時機還不錯，這家公司正保持著良好的增長勢頭。

在 7 月的投資者電話會議中，該公司報告其年收入增長了 74% 至 11。9 億美元，每日活躍使用者增長 11% 至 2。06 億。

不過，這位新任領導者對於公司的發展速度有著更高的期待。

近日，在接管 Twitter 以來的首次公開露面中，Parag Agrawal 向外界傳遞了一個明確的訊號：

預計這家社交網路公司的發展速度將比過去快得多。

儘管 Parag Agrawal 擔任 Twitter 執行長僅 11 天，但他已經對公司高層做出了重大調整。

上週五，他對公司進行了重組，以消費者、收入和核心技術為主要支柱，每個部門都由總經理管理。

除了 Kayvon Beykpour、Bruce Falck 和 Nick Caldwell 三位新任總經理，Lindsey Iannucci 被任命為運營副總裁。Parag Agrawal 說：“她將幫助我們在這個新結構中提高運營的嚴密性，真正讓我們更快地做出決策，更清楚地擁有所有權，加強問責制，改善運營，這將使整體執行速度更快，取得更好的結果。”

“我相信我們已經做好了安排和準備，所以他們可以真正快速行動，”他表示。

當然公司掌舵者的更迭也意味著公司管理層的重大變化，難免有些人因此離開。據瞭解，之前向 Jack Dorsey 彙報的兩名高管——工程主管和設計與研究計劃在 12 月底離職。

如今，Parag Agrawal 十分關注“速度”。他解釋說，以往在擔任首席技術官時，他如何專注於重建公司陳舊的技術堆疊，以加快產品的出貨速度。“由於需要在團隊之間進行大量的協調，所以決策過程一直比較緩慢”。而如今隨著角色的變化，他的關注點也將不同。

現在，Meta（Facebook）正在將元宇宙作為這家公司最重要的戰略，而作為 Twitter 來說，在元宇宙時代，下一代社交網路將是什麼樣子？這無疑需要 Parag Agrawal 來帶領這家公司找尋答案。

又一位執掌美國頂尖科技公司的印度裔

Parag Agrawal 身上，另一個備受關注的點在於，在成為 Twitter 的新 CEO 之後，他成為又一名執掌美國頂尖科技公司的印度裔。

根據領英資料顯示，Agrawal 曾就讀於印度馬哈拉施特拉邦的原子能中心學院，然後在孟買的印度理工學院獲得學士學位，並在斯坦福大學獲得計算機科學博士學位。

如今，微軟的 Satya Nadella、Alphabet 的 Sundar Pichai，以及 IBM、Adobe、Palo Alto Networks、Vmware 和 Vimeo 的高層老闆都是印度裔。此外，除 CEO 外，在很多公司的頂級高管和普通員工中，印度裔所佔的比重也相當之高。

印度裔對全球科技界的影響力顯然與人們的直覺相悖，而事實上，這種影響力已經持續了數十年。這個常被冠以貧富差距大、髒亂差等代名詞的國家，是如何培養出如此多全球聞名的 CEO 的？一個國家又是如何成為矽谷乃至全球的人才庫的？

根源多來自文化層面。

語言優勢被認為是印度人在矽谷站穩腳跟的突出優勢。由於歷史原因，英語在印度有悠久且廣泛的傳播度，現在英語算是印度的副官方語言，印度人十分重視英語水平。

印度人英語水平普遍較高。印式英語雖然常被詬病帶有生硬的“咖哩味”，口音很重，但印度人能講的十分流利，相較於其他在矽谷工作的亞裔— 中國人、日本人、韓國人等，印度人的英語口語水平是最高的。

印度人還有一項神奇的能力，那就是，不管“咖哩味”多麼嚴重，但他們就是敢說，樂於表達，敢於表達自己的意見，善於辯論，絲毫不怯場。印度是一個高度多語言的文化，各種語言 / 方言種類近 2 萬種，有二十幾種官方語言，從小生活在這樣的多語言環境中，印度人的表達能力得到了天然鍛鍊。

這種多語言、多宗教、多種族的多元文化環境也塑造了印度人超強的適應能力和包容異見者的品格。印度種姓制度等級森嚴、六大宗教並存，如何與不同的種姓及不同宗教信仰的人和平共處、共事，對很多印度人來說是一種必備技能，他們不會因為文化相反而樹敵，也不會在工作場所對某個特定的人或群體帶有偏見。這些生存技能令他們很快的融入到美國環境中。

印度人愛“抱團”。印度人有特別的抱團文化，群體之間互相提攜，因此常常可以看到，如果有一個印度人進了某家公司，很快他就會介紹他的親朋好友也進來。如果有一個印度人和別人發生了衝突，那麼其“老鄉”也會站在他這邊。自上世紀 80 年代第一代印度人闖蕩矽谷以來，經過長期的相互推介，印度裔已經形成了龐大的人脈關係網。

精英教育選拔出類人才。印度重視精英教育，優質的教育資源集中在私立學校，私立學校擁有完善的西式基礎設施和西式教育模式。

印度名校的錄取率幾乎是牛津大學和劍橋大學的十分之一，印度理工大學是公認的全球最難進的大學，錄取率遠低於麻省理工，從印度理工出去的學生大多選擇了去美國深造，並在矽谷取得了傑出的成就。Parag Agrawal 便來自印度理工大學這家“印度神校”。

參考連結：

https：//www。scmp。com/magazines/style/celebrity/article/3157998/who-twitters-new-ceo-parag-agrawal-jack-dorsey-anoints

https：//m。sohu。com/a/504942244_120099883/

https：//www。washingtonpost。com/technology/2021/11/30/new-twitter-ceo-parag-agrawal/

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