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打破運營二八原則,極光(JG.US)升級服務"快準穩"賦能光大信用卡

打破運營二八原則,極光(JG.US)升級服務"快準穩"賦能光大信用卡

移動網際網路時代下,爆量增長的各類APP,促使人們被動或主動地獲取熱門資訊,並逐漸成為人們瞭解和關注外界的“視窗”,讓越來越多受眾成為穩坐吃瓜第一線的“弄潮兒”。尤其是對金融等並不具備大眾社交性質的行業APP來說,訊息推送已經成為其提高使用者活躍度、觸達使用者的絕佳渠道。

但隨著使用者個性化需求的進一步增長、產品內容的多樣性持續擴張,APP運營者對訊息推送SDK及服務提出了更加複雜和全面的要求。而好訊息是,

中國領先的移動開發者服務提供商極光(Aurora Mobile, 納斯達克股票程式碼:JG),

透過“極光推送(JPush)”的升級解決方案,持續為開發者與運營者帶來更加安全、可靠的服務。

本職穩紮穩打,推送“快”人一步

根據運營二八法則,80%的使用者只會用到APP內約20%的功能點,而剩下80%功能模組的使用率,需要運營人員透過一定的手段進行引導,加強認知。這一“手段”,在移動網際網路時代,基本都指向了一個關鍵功能——訊息推送。

相較於其它具備社交屬性的APP來說,金融行業APP的使用更加接近二八法則。其中,動賬資訊的及時、準確送達,是使用者最為看重的“20%功能點”之一。尤其是在一些極端事件中,動賬資訊的及時提醒,往往能夠在第一時間察覺賬戶異常,大幅降低財產損失。因此,金融APP持續尋求更加及時、穩定、安全的推送方式,以滿足平臺和使用者的雙重需求。

極光正為金融客戶解決了這一需求。作為國內移動推送領域最早的起跑者,“極光推送(JPush)”具備整合 Android、iOS 的統一推送服務能力,拓展了自定義訊息對多廠商通道的支援,3 分鐘快速整合推送 SDK,真正實現推送毫秒級到達;簡訊補發的保險加持,更是有效提升了訊息送達率。與此同時,久經考驗的日均百億級訪問量的架構,更是為服務的穩定性提供了支援和保證,滿足金融行業龐大使用者群體的訊息推送需求。

當然,資訊推送的安全性也不容忽視。“極光推送(JPush)”自定義加密標準,高度符合國密SM2加密演算法,為使用者提供金融級安全防護,極大降低資訊被劫持風險。以“中國光大銀行信用卡陽光惠生活APP(以下簡稱:”陽光惠生活“)為例,極光為其定製化增加了訊息推送稽核機制,確保所有透過”極光推送(JPush)“平臺推送的訊息,都需要二次稽核確認後進行釋出,確保訊息的準確性,避免推送事故發生。

精準推送促轉化,使用者想看的才是最合適的

一直以來,金融APP花費巨量的人力、財力來維護訊息推送服務,但現實往往流向了”薛定諤的推送“,APP的使用者活躍度和留存度卻不盡如人意。因此,”千人千面“的精準推送勢在必行。

同樣以”陽光惠生活“為例。作為國內信用卡中心第一陣營的中堅力量,”陽光惠生活“為使用者提供了豐富獎勵計劃和活動,但對使用者來說,逐一排查福利活動的時效性和適用性,將會花費極大的時間成本。基於此,依託極光精準的使用者畫像能力,以及對推送訊息進行後效追蹤分析,極光還將幫助”陽光惠生活“不斷最佳化推送策略,實現精細化、個性化的智慧推送,避免無效資訊對使用者產生打擾,提升訊息的點選率和轉化率。

例如,結合人群標籤及使用者點選偏好,升級後的”極光推送(JPush)“在即時推送活動時將更加細分,滿足不同人群的個性化偏好,真正實現想使用者所想,推使用者所需,從而培養使用者對APP的依賴性,進而實現使用者的有效留存。

相較於無差別的傳統資訊推送,這一升級功能將極大提升APP訊息推送的價效比。可以說,”極光推送(JPush)“正在透過更加簡單有效的解決方案,幫助客戶啟用沉默使用者,並推動運營降本增效,實現可持續增長。

鞏固”20%“的基本功能,促活”80%“的派生功能,極光正在透過持續創新的一站式解決方案,幫助金融行業APP最佳化資訊推送功能,精準觸達,高效轉化,完成從量到質的促活升級。未來,極光還將不斷深耕垂直領域,以更低成本、更強產品、更定製化服務,與更多客戶共振增長,協同創新!

極光是國內領先的移動開發者服務提供商,近十年裡,極光緊密圍繞移動開發者的需求,打造了一系列針對開發者運營、增長及變現的產品。截至2021年3月,已有超173。1萬款APP在使用極光提供的服務。近期,極光釋出了整合APP、微信公眾號、微信小程式、5G訊息、簡訊、郵件、支付寶生活號、釘釘 7大訊息通道的統一訊息系統-極光UMS,旨在透過該一體化訊息下發平臺,助力行業客戶實現多通道高效精準觸達目標使用者。

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