“最焦慮的時候已經過去，讓我們繼續用作品說話。”
文 | 歐陽
編 | 石燦
《人世間》的大結局終於在觀眾們的期待與不捨之中到來。
一場翠綠的雨中，周秉昆與鄭娟共撐一把傘，相互依靠地沿著馬路向前走，正如此時響起的同名主題曲所唱的，“平凡的我們，一身雨雪風霜不問去哪，隨四季枯榮依然迎風歌唱”。他們平凡又不普通的人生行至此處，只餘下了內心的無比平和。
片尾曲結束後的彩蛋再一次給到觀眾內心最柔軟處的一擊：那是2022年2月“人世間的全家福”活動收到的幾十張全家福，一張張照片伴隨著寄語出現在畫面中，它們用親人之間擁抱與情感，真正地組成了一幅“人世間”的完整畫面，代表著每一箇中國人的堅韌人生與深沉情感。
《人世間》真正做到了引發全年齡圈層的共同討論，社交媒體上一個接一個的熱門話題，加之臺網聯播帶來的廣泛影響，從最開始引起人們關注，到如今成為全民爆款，這部帶走無數眼淚的開年劇作毫無疑問已經“火出圈”了。
為什麼《人世間》能引發這樣程度的觀劇熱潮？作為其背後的流媒體平臺，愛奇藝又起到了什麼樣的作用？這體現了平臺什麼樣的內容策略？對此後的長影片平臺內容生產與佈局有何借鑑意義？刺蝟公社（ID：ciweigongshe）希望從這幾個角度提供一些思考。
在年輕人中破圈
“如水一般潤物無聲的感情被投注到每一個細節裡，我的眼淚都是為這些立體的角色而流，這是一種很有時代感的愛，”曉曉告訴刺蝟公社，“我太想知道每一個人物最後的結局了。”對曉曉而言，《人世間》在數十年的時代變遷中塑造出了一個個豐滿又可愛的角色，角色的成長和劇情的節奏相互推動，他們是每一個在這片土地上成長起來的普通人的縮影，且正是因為真實才格外讓人共情。
《人世間》到底講了個什麼樣的故事？為什麼能夠如此扣住觀眾的心絃？
故事發生在東北，一個叫“光字片”的社群，周家三兄妹周秉義、周蓉、周秉昆等十幾位平民子弟，在近五十年的時間裡經歷了知青下鄉、改革開放、國企改革等共和國重大歷史事件，每個平凡的生命都在變遷的人世間找尋到自己的歸宿，凸顯出獨特的人性光輝。
這是一箇中國家庭的變遷歷史。
年輕人們或許時常能夠在家中長輩的口中聽到一些那個時代的碎片，那些積蓄著劇變、帶著時代烙印的洪流在今時今日仍閃爍著令人感動的光。
複雜的時代背景讓人物的成長也變得一波三折，生活的歷練給了他們褶皺，當觀眾從細節處感知到這些紋路時，帶著時代沉重感的人生故事跨越時空的“毛玻璃”，真實地呈現在了現代社會的觀眾們面前。
每一個重大歷史事件的車轍裡都有他們的歡笑或眼淚，觀眾們隨著他們的人生際遇共笑與淚，一種久違的“時代感”忽而湧現，人們得以知“來時路”、感“人間情”。
這片土地上有太多這樣的故事，人們透過劇中人物看到的更是自己或身邊的親人。這是一種情感的投射，牽掛的看似是劇中人物，實際上更是不捨的親情。
CSM相關資料顯示，作為一部央視一套與愛奇藝同步播出的劇集，《人世間》全集總觀眾規模達3。71億人，單集最高收視率達3。38%，收視份額達15。47%，創下CCTV-1黃金檔電視劇近8年新高；流媒體平臺方面，在愛奇藝站內，《人世間》內容熱度峰值突破10000，彈幕互動總量超彈幕量超1700萬。依靠足夠紮實的製作水平，該劇在豆瓣一舉拿下8。1的高分，站內熱度始終線上。
與極高熱度同步到來的是大眾在各個平臺的積極討論。從重要劇情、臺詞金句，到主演們之間的微博互動與“人世間全家福徵集”，不論是影象還是影片，人們分享著自己的解讀與感觸。全網討論下，《人世間》共計登上微博主榜熱搜突破2000次，熱搜話題包括#中國人骨子裡的韌勁##人世間全員改寫大結局#等等，劇集內容與觀眾的情感深度交融，在關注角色命運的同時，觀眾也在透過劇情感受時代的脈搏、看到長輩的過去。
不論是資料還是各個網站上人們的反饋，《人世間》毫無疑問在故事、人物等等多個方面都受到了廣泛的好評。依靠精彩的故事，精良的製作，精深的思想，精湛的藝術表達，《人世間》吸引了無數觀眾為其叫好，化身自來水，他們的努力與製作方、平臺一起，共同打造了這部開年當之無愧的“爆款”。
讓觀眾看到每部好作品
如果用幾個關鍵詞來形容《人世間》，或許可以是“真實”、“豐富”與“時代”，真實而立體的人物，豐富而真摯的意蘊，在時代變遷中，這些組成了《人世間》的表達。正如愛奇藝專業內容業務群（PCG）總裁兼首席內容官王曉暉在前段時間接受採訪時提到的“新質量標準”：“傳統不死、時代共情、視覺新穎。”
這樣的“新質量標準”有其現實背景，即網際網路內容在到如今已走向全國民審美需求的階段，提出這樣的標準需要平臺與創作者同步更新認知，這不是一種簡單的“迴歸傳統”，而是為傳統賦予新的時代解讀與展現，其中就包括對視覺與敘事本身的創新。而愛奇藝在這一標準上的實踐與堅持，在《人世間》的走紅之路上就有了體現。
人們總是在追尋復刻“爆款”的方法論。是流量？大IP？又或者是大手筆的營銷？過去的許多嘗試似乎都在說，“‘爆款’是可遇不可求的”，但事實真是如此嗎？
以《人世間》為例，精品內容的生產傳播無非這幾個要點：內容、平臺、人才、營銷。優質內容的生產是基於時代觀察與對創作規律的尊重的，而平臺在其中更多起到連線作用，人才和營銷則是貫穿始終的重要助力。《人世間》的走紅，首先離不開創作者的努力，在此基礎之上，平臺的佈局與配合也是極為重要的，當一切都以優質內容的良好呈現與傳播為導向，“爆款”自然來。
也是透過《人世間》，我們再一次看見愛奇藝內容氣質。
近年以來，愛奇藝不斷推出《王牌部隊》《叛逆者》《對手》等作品，這些劇集以一種“切片”的形式講述著不同時代背景之下的民族故事。例如，《王牌部隊》透過角色的成長對新時代軍隊建設歷程的展現，《叛逆者》讓民族歷史的回顧更有緊張刺激的質感，《對手》讓有血有肉的角色給觀眾真正上了一堂“國防安全課”……
這些充滿精神力量和現實意義的高品質劇集，不單單是在豐富觀眾的娛樂生活，更是承擔起了時代的責任與需求
愛奇藝CEO龔宇也在《人民日報》海外版刊文稱：“這兩部現實題材作品（《對手》及《人世間》）成為爆款的原因是多方面的，但共同點在於它們紮根人民，紮根生活，以小切口反映大主題，以創新手法表達真摯情感，由此實現了作品有特色，觀眾有共鳴。”
沒錯，軍旅、諜戰都不是什麼新鮮的主題，但在新的時代背景之下，他們都有了不同的敘事模式與故事核心，在給觀眾以全新的刺激的同時，也在為時代做註腳，以小見大。也就是2021年愛奇藝悅享會上王曉暉所提到的，“深挖時代精神、捕捉國民情緒”，在這樣的前提之下，影視作品成為了時代的說明書。
而一直以來作為愛奇藝拳頭產品的迷霧劇場，也在面對現實市場需求進行著一步步調整。過去一年，“迷霧劇場”推出了多部劇集，雖然豆瓣評分與第一季相比出現波動，但播放量和收入表現都表現不俗，其中《誰是兇手》更是出色。從客觀角度看，這是精品“劇場”模式在發展過程中難以避免的情況。
王曉暉在相關採訪中坦言，第二季依然在一些方面做了許多探索，這是愛奇藝創作團隊始終堅持內容創新的追求。而第三季，有了第一、二季的積澱與嘗試，“加強了社會上的一些話題度和關注度，讓大家覺得你不僅僅是靠懸疑的情節來硬推，而且要有實實在在的情感共鳴。”任何時代的文藝作品都是當下人們思考與擔憂的體現，對不同時代“人”的關注也正是這些作品最深層次的意圖，而“情感共鳴”也是最大程度感動、影響人的方式。
從傳統出發，給時代以回饋，基於對文化、社會的理解創作最貼近人們生活的作品，才能持續打造出《人世間》這種叫好又叫座的精品力作。這也彰顯了平臺守正創新、精益求精的匠心精神，對於影片平臺的佈局來說，在這種精神的傳播與落實中，必然會有更多優質作品源源不斷地湧現，進一步充實愛奇藝接下來的內容生態，也能形成集聚效應，吸引更多優質人才與具備審美的觀眾，連線起產業與觀眾，達成良性迴圈的目的。
何以“護城”？
長影片戰爭進行了這麼多年，許多討論仍是離不開三個字——“護城河”。前文中的許多案例，事實上正是在進行關於“護城河”的論述。我們如何理解長影片平臺的“護城河”？這樣的“護城河”是如何被打造的？
首先，關於“護城河”，我們可以簡單地將其理解為“不可替代性”或“競爭的絕對優勢”。
很多時候，關於長影片平臺的“護城河”，人們普遍認為是龐大的付費使用者群體，優秀的自制能力或是眼光，以及數字資產如使用者資料、IP等。而事實上，把這幾個要素分析到最底層，內容仍然是第一性的，也就是“優秀的自制能力或是眼光”。這不難理解，優質的內容才能讓使用者樂於付費，在此基礎上的留存與轉化也更有依靠，這是整個迴圈的起點與動力源頭。
從愛奇藝2022內容佈局，即“堅持精品+頭部”的角度，我們可以分析愛奇藝之後的內容方向，解讀其“護城河”所在。
愛奇藝在開年帶來的《人世間》如今已是爆款，即將上線的《心居》也讓不少觀眾開始期待。放眼愛奇藝2022年的大劇片單，不少值得期待的作品赫然在列：助力中國古都歷史文化發揚傳承的“華夏古城宇宙系列”新作《風起隴西》，描繪英雄主義奮鬥史的《我是刑警》，講述對於真理與熱愛追逐的《天才基本法》等等，似乎各個門類都有可以翹首以盼的作品，這些影視劇在製作團隊、投資等多個方面都有值得稱讚之處。
王曉暉在迴應愛奇藝內容方向的問題時曾說：“我們要做的就是‘消滅偽腰部’，真正把A+級、S級做好。”除了投資成本外，愛奇藝將會更看重故事的創新性和普適性，力圖讓故事優質的劇本配上最好的製作，爭取“破圈”。
集中資源突破“精品”與“頭部”，無疑是在擴寬、挖深“護城河”。
這是愛奇藝一如既往的發展方向與堅守，有了一次又一次的爆款加持，這樣的內容佈局必然有著更多的依靠，“精品”的內涵越來越豐富，“護城河”也會愈加穩固。優質內容與“護城河”，終將成為相互的助推。
在《人世間》爆火、引發全民討論的同時，3月2日，愛奇藝釋出了2021年第四季度和全年財務報告，財報中的一些數字或許也能佐證其內容佈局的合理性。
財報顯示，愛奇藝2021年全年總收入為306億元，同比增長3%，2021年第四季度總收入為74億元，與上一年基本持平。而最受關注的，是同比下降45%的運營虧損率，全年運營虧損率從上年同期的15%收窄至10%。資本市場的信心被提振，財報釋出當日，愛奇藝收漲21。50%，盤中一度漲超近40%。
被提振信心的當然也不只是資本市場。
王曉暉在近期的採訪中曾說：“最焦慮的時候已經過去，讓我們繼續用作品說話。”
簡單的一句話裡蘊含了太多的情緒，坦然、期待、堅定，種種這些都讓人恍惚地回憶起了愛奇藝這幾年推出的許多作品，它們已經表達了太多。其中有《贅婿》，輕鬆詼諧又不失思考；也有《隱秘的角落》《沉默的真相》，沉重地講述著人性故事；還有《風起洛陽》，難以抵擋的神都風韻……
這或許就是愛奇藝的底氣。在數年如一對內容的堅持中，愛奇藝透過一部又一部的爆款，早已建構起了具備足夠區分優勢的“護城河”，正是這樣注重品質與數量的內容發展方向，承擔起更多的社會責任與歷史使命，才能有力增強行業對愛奇藝的認知和信心，從全產業鏈凸顯平臺的能量。
我們有理由對愛奇藝接下來的表現抱以更高的關注與期待，在未來，更多關乎人、關乎時代的作品也必然會應運而生。