2019年，“殺豬盤”入選中國媒體十大新詞語，詐騙問題再一次引起了全社會的高度重視。從電話、簡訊、傳單再到如今的網路社交平臺，不法分子的偽裝套路常常讓人防不勝防。網路詐騙逐漸成為威脅網際網路生態的安全隱患，不法分子們隱匿於屏幕後，常用提前設定好的人設讓使用者放鬆警惕。因此，為了進一步營造綠色安全的社交環境，提高使用者的安全防範意識，人氣社交應用Soul針對網路詐騙從使用者教育、風控機制，與三方聯合防控等方面制定了多維度的應對治理舉措，不斷加大對網路詐騙的懲治力度，與多方力量共同維護綠色社交平臺。

不定期向用戶推送最新騙局形式，加強安全知識科普

針對新註冊使用者，Soul會自動推送《星球防詐騙指南》，以圖文和案例的形式宣傳防詐騙知識，有效提高使用者警惕。此外，Soul透過智慧識別風險內容，自動為使用者遮蔽“轉賬”“支付寶”等敏感訊息，並彈出防詐騙知識答題頁面提高使用者警惕，同時通知欄將出現對應的“網路詐騙小貼士”提醒，使用者點選即可查閱小貼士中關於“殺豬盤”“兼職刷單”等常見詐騙形式的介紹。

Soul 向用戶推送星球防騙指南

在官方微信公眾號“Soul App”上，以釋出推文的形式向用戶介紹最新的騙術及案例，如科普“殺豬盤”騙局的《教你如何騙取TA的感情？》，揭秘兼職、iCloud等騙局的《高富帥男友讓我跟他買彩票，靠譜嗎？》，曝光偽裝老外詐騙的《他說帶我去東京巴黎土耳其，卻要我先給他5萬回老家應急》等等。Soul站內還專門設定“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號賬號，透過此類新型詐騙案例的收集展示，幫助使用者瞭解當下較新的網路詐騙形式，同時定期對違規賬號進行封禁處罰公示，並提供反詐騙諮詢，提高使用者自我防範意識。

Soul設定反詐中心官方賬號

建立嚴密機制維護使用者安全，加大對網路詐騙的打擊力度

在內容風控方面，Soul採用人工機器雙稽核機制，實時識別風險內容，同時依託平臺自身強大的技術支援，系統將自動對IP異常登入、賬號基礎資訊經常變更等行為進行標記和預警，透過多場景的風控策略體系切實保障使用者的資訊保安。

除此之外，Soul利用大資料和人工智慧等技術，透過強化文字、語音、影象和影片等媒介的資訊識別能力，為全鏈路風控提供支援。針對不法分子常用於偽裝身份的圖片，Soul自建網圖人像黑庫和詐騙犯文字器模型，對大量引用網路自拍、炫富圖片釋出資訊的違規賬號進行識別和封鎖，進一步降低安全風險。

加強多方合作，形成懲治合力

目前，Soul已與有關部門建立緊密的合作關係，共同推動網路詐騙的聯防聯控工作。由於不法分子無法直接在Soul平臺內行使詐騙，便選擇將潛在目標引流到第三方平臺。基於此，Soul聯合主流即時通訊平臺等外部力量對黑灰產進行強力整治，有力阻斷了2000+不法分子在平臺之間導流的鏈條，為使用者安全保駕護航。同時，Soul與上海網安等政企機構合作建立了反詐模型，並在有關部門的技術指導下成立反詐專項小組，積極配合相關案件的偵辦工作，形成打擊合力增強防範治理效果。

網路詐騙是個複雜的社會問題，打擊網路詐騙也將是一個長期且持續的行動。對此，Soul將始終恪盡平臺職責，秉承對網路詐騙等違法犯罪活動零容忍的態度，切實推動反詐措施的落實，並透過多元化的反詐安全教育形式，著力提高使用者的防範意識。Soul也將繼續協同社會各方力量築起一道堅實的“反詐防火牆”，為使用者打造安全溫暖的綠色社交平臺。

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