人際交往心理學:巧用避雷針效應,“捱罵”也能成為優勢事實上,這位秘書是個典型的完美運用避雷針效應的人,他關注的永遠是事件本身,而不是情緒上的起伏,所以他對老總的罵很不敏感,他只需要把問題解決,其他的聲音他聽不見...Read more