9月14日零時，北京環球影城門票開售。開票1分鐘後，北京環球度假區飛豬官方旗艦店9月20日的標準票即告售空。然而，除了不少網友反映“北京環球影城App崩了”之外，還有大部分使用者在飛豬平臺購買的環球影城優速通票被系統自動退票，退款原因顯示為“不喜歡/不想要”。

對此，飛豬14日14：11發微博稱，由於系統訪問量和訂單量峰值不斷重新整理，北京環球度假區旗艦店在獲取環球優速通庫存時，實時對接出現延誤問題。因此，一些消費者看到頁面顯示仍有庫存，但在付款後，系統自動識別已無庫存，即進行了退款並自動關閉訂單。飛豬表示，為不好的預訂體驗向大家誠懇致歉。“從發現問題至今，我們一直在積極配合北京環球度假區落實對上述問題的解決方案。今天20點前將把方案透過官方微博告知大家。”14日晚，飛豬如諾公佈事件解決方案：經與北京環球度假區商議，我們形成如下解決方案，盡最大努力減少給您造成的不便。對於已經完成付款但因出票失敗、訂單被取消的環球優速通消費者：1。 在已經全額退款的基礎上，我們將根據《飛豬門票商品服務保障標準》及飛豬平臺相關規則另行提供商品實際成交金額的30%作為賠付。2。 同時，北京環球度假區將專門對您開放環球優速通產品的現有剩餘庫存，如果您仍希望重新下單選擇環球優速通產品，請您在2021年9月19日23點59分之前從後續可選日期中重新下單購買指定日期優速通產品。我們將盡快透過簡訊等方式通知您開售時間及產品連結。由於所剩庫存有限，可能無法滿足所有消費者的需求，我們向您道歉。3。 由於環球優速通產品在到訪日前2天的0：00前可退，之後可能出現部分消費者退款後重新釋放庫存的情況，您亦可隨時關注本平臺重新購買。我們將和北京環球度假區一起持續改進後續的產品預訂體驗。深深感謝您的批評和監督。

優先購票權曾被炒到6倍

據時代財經此前報道，在北京環球影城9月14日正式對外售票前，已經有去年“雙11”在阿里旗下飛豬平臺購買了“優先購票”權益包的使用者在搶跑。這一權益此前被宣傳為“優先鎖定開園日等重要日期”的法寶。在閒魚、轉轉等此前黃牛聚集的二手交易平臺，官方已經遮蔽“環球影城”字樣的搜尋。而小紅書、微博等被年輕人用於分享旅遊攻略、遊玩感想的社交網站成為黃牛們新的聚集區。截至9月10日，北京環球影城“優先購票”權益包的價格從50元被黃牛熱炒至300元，價格較官方售價已經翻了6倍。

圖：時代財經

環球影城票有多難搶？

據報道，自8月30日宣佈開園日期以來，北京環球度假區飛豬旗艦店的粉絲數已從16。5萬增長至近40萬，“北京環球度假區”連續兩週位居飛豬App熱搜榜第一名。北京環球影城指定單日門票採用四級票價結構，推出淡季日、平季日、旺季日和特定日門票，淡季日門票價格為人民幣418元；平季日門票價格為人民幣528元；旺季日門票價格為人民幣638元；特定日門票價格為人民幣748元。9月14日0時，北京環球度假區門票正式開售，21世紀經濟報道記者從北京環球度假區飛豬旗艦店看到，開售半小時，環球影城指定單日門票即售出10萬件，旗艦店的粉絲數比8月底宣佈開園時增長150%。去哪兒提供給記者的資料顯示，開售僅1秒，即售出首張門票；開售半小時內，去哪兒旅行APP北京環球度假區頁面，中秋期間門票不止秒光，無限次優速通也已售罄。與此同時，環球度假區附近酒店搜尋量比前一時段增長超7倍。有多少人熬夜買票？14日0點環球度假區門票開賣，去哪兒旅行APP北京環球度假區頁面訪問量瞬時增長超20倍。