3月23日，就近期有消費者釋出微博稱“良品鋪 子雞肉腸出現變質問題”。良品鋪子方面向藍鯨財經給到的情況說明稱：“良品鋪子高度重視，已經成立調查小組，並一直與消費者保持溝通，希望查明原因，拿出消費者滿意的解決方案。”良品鋪子還就消費者購買產品不愉快的體驗進行致歉。

對於事件進展，良品鋪子方面表示，良品鋪子低脂雞胸肉腸自2020年8月上市以來，產品質量穩定。經查該消費者購買的20210130批次產品工廠內部成品出廠檢驗報告合格。該產品20201109批次由外檢機構武漢譜尼科技有限公司檢驗合格 。

良品鋪子方面表示：“鑑於產品已開封，我們一直在與消費者緊密溝通，希望能與消費者見面後獲得允許，將有爭議產品一起送到權威質檢機構再次進行檢測。目前，消費者暫時不願意與我司工作人員當面溝通，我們已為消費者提供24小時線上手機聯絡方式，期待儘快與消費者見面後能將產品送檢，查明原因。”