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價值觀不是夜壺

文丨方浩

阿里第一波處罰來了,涉事男員工被辭退,永不錄用;相關領導引咎辭職;不出意外,阿里老兵、集團首席人力資源官童文紅記過處分。

董事長兼CEO張勇(逍遙子)在處罰決定中說,“我們必須重塑,我們必須改變。改變必須從每個人做起,但是首先必須從領導者做起,從我做起。請大家拭目以待。”

算不上“罪己詔”,但比起之前把問題都推給業務主管特別是HR的腔調,確實有所改變。不過,可能已經晚了。

目前警方還在調查階段,整個案件也並沒有定性,但這並不妨礙說說阿里的問題到底出在哪兒。

事件的當事人在7月28日就報案了,阿里官方以及最高層(逍遙子)在十天之後才正式迴應,而且逍遙子說“晚上(8月7日)才知道此事”。

我就想問,既然警方已經介入十餘天,作為當事方的阿里高層居然很長時間不知道此事。一起涉嫌強姦的刑事案件,在警方已經開始調查的情況下,公司老闆居然說不知情。

而且此前,女員工不僅在阿里內網發帖討公道,還在公司園區內拉橫幅、發傳單,大鬧一場。最後老闆還是不知情。

現在的鍋,主要是由具體職能部門來背。張勇說:“該道歉的不僅是HR團隊,相關的各級業務主管都有責任,都首先應該為冷漠、為沒有及時處理而道歉!”

沒錯,正是你們這些人嚴守秘密以至於我都“來晚了”!

這些人當然脫不了干係。但現在的輿論好像更喜歡把問題的癥結歸結為部分中高層價值觀的淡漠導致的官僚文化。什麼是官僚文化?就是沒人擔責,互相推諉,說得通俗一點,就是高段位的甩鍋俠。

問題是,在這一事件中如果某些中高層真的是官僚,如果真的明哲保身,那他們不應該是第一時間把問題甩給上級嗎?除了涉事的淘鮮達團隊,其它業務部門有什麼必要把鍋扣在自己頭上並想盡一切辦法讓老闆不知情?

現在可好,老闆不知情的十天裡,我們似乎聽到淘鮮達高管說:打官司,咱們直接跟警察談;HR:就算千刀萬剮也不能給老闆添麻煩;PR:我不入地獄誰入地獄。這哪裡是官僚,明明是一種捨生取義的英雄主義啊!

《大話西遊》裡唐僧眼淚汪汪地對悟空唱道:背黑鍋我來,送死你去。現實卻是,背黑鍋你們來,送死也是你們去。

現在所有的罪過都推給了一個花名叫做“價值觀”的員工。沒錯,阿里的價值觀是出了問題,從搶月餅到核心高管桃色緋聞,一出接一出,但在最近的這個事件中,傳遞出的資訊放佛是各種問題都是中高層所為,跟最高層沒有半毛錢關係;似乎阿里的價值觀始於基層,到中高層就打住了,核心高管成了具有價值觀豁免權的法外張三。

價值觀是虛的,人是活的,價值觀的背後是人;對於一家企業來說,最高管理層才是價值觀的集大成者。下面偶爾的一次價值觀違規說明不了什麼,接二連三的價值觀違規就是管理問題了。如果到今天還把問題侷限在員工和中高層管理者身上,那說明就沒看到問題,或者不願面對問題。

說實話,阿里這幾年很不容易,在電商領域被拼多多和京東圍堵,在外賣領域被美團甩開,在文娛領域掉隊,因為“二選一”被罰近200億……不談價值觀,就單談業務層面,管理層都沒資格把鍋全部甩給下面的人。

所有的問題,歸根到底都是老闆的問題。真正讓阿里危險的不是下面,是上面。

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