IT之家 10 月 26 日訊息，蘋果今天更新了 Apple 支援應用程式，更新到 v4。8 版本，增加了新的功能，使其更容易在蘋果 Apple Store 零售店或蘋果授權服務提供商處進行服務預約。

IT之家獲悉，

這次更新改造了預約系統的外觀，改進了組織結構，使其能更快地訪問裝置、支援工具等

。該應用程式現在以“告訴我們發生了什麼” 的介面開啟，因此使用者可以輸入需要的內容，以快速獲得它，還為使用者各種裝置提供平鋪介面，而不是列表。

根據使用者所擁有的產品，提供了可能有用的推薦內容，並且有快速訪問工具來重置密碼和檢查 AppleCare 的覆蓋範圍。

在預約維修時，有新的分類和過濾功能來尋找合適的維修，選項包括當日維修、預約和距離。蘋果對此次更新的完整說明如下。

更輕鬆地訪問支援工具和獲得關於所有 Apple 產品的協助

預約頁面煥然一新，提供更強大的排序和篩選功能

效能改進和錯誤修復

據商店介紹，使用 Apple 支援可為你喜愛的 Apple 產品獲取一站式支援。“Apple 支援”能夠以個性化的方式為你你的所有 Apple 產品和服務提供解決方案，還能助你瞭解如何管理訂閱、重設 Apple ID 密碼，以及更多內容。你可以與真人對話以對問題進行故障診斷，或獲取引導式的分步解決方案來自行解決問題。如果你決定前往 Genius Bar 天才吧或 Apple 授權服務提供商處，“Apple 支援”還可以協助你查詢附近的商店、進行預約，並向“錢包”中新增憑證以便於登記。