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數字零售,正站在新起點上

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文/孟永輝

以往,提及數字零售,它的發展的重心在於以微盟、有贊為代表的賦能者的手中,所有的動作和行為,幾乎都發生在它們的身上;現在,提及數字零售,它的發展重心更多地集中到了那些微盟、有贊所賦能的物件的身上,越來越多的改變,正在它們的身上發生。在我看來,這是數字零售的發展開始走向深入的標誌。從某種意義上來講,只有當數字零售的發展迴歸於此,它才算是真正走上了正確的發展軌道上。

然而,我們並不能夠因此就否認以往數字零售的發展。儘管那個時候的數字零售的發展依然還停留在以微盟、有贊為代表的數字零售玩家們的身上,但是,這卻是那個時期最適合的發展方式。因為只有經歷了那個階段的發展和洗禮之後,數字零售的發展才能找到一條適合自己的發展新道路。

站在數字零售的新起點上,我們需要更多地思考的是,如何讓數字零售的發展更加健康和良性。只有找到了數字零售的發展新模式,實現了數字零售的新進化,數字零售的發展才能真正進入到一個全新的發展階段,而非僅僅只是簡單意義上的概念的轉移。

01

數字零售,正在避虛就實

事實上,一場迴歸實體,迴歸產業的浪潮,正在各行各業上演。在零售領域,同樣亦不例外。覆盤數字零售的發展和進化史,我們可以非常明顯地看出,它是由電商進化而來的。因此,如果我們要觀察和探索數字零售的發展,就必然無法繞過電商這道坎。同樣地,透過觀察電商行業正在發生著的變化,我們同樣可以窺探到數字零售的發展新動向。

事實上,對於當下的電商行業來講,一場避虛就實的全新的發展,正在上演著。無論是以阿里、京東和拼多多為代表的老牌電商,還是以美團、抖音、快手為代表的新電商玩家,幾乎都在開啟一場避虛就實的新發展。所謂的避虛就實,其實就是告別網際網路時代的以平臺和中心為主導的發展模式,透過更多地與實體、與商業的深度融合來尋找新的發展突破口。

在這樣一個過程當中,有的玩家開始全力加持產業上游的生產、設計和製造;有的玩家開始投身到實體、商業的基礎設施的搭建過程當中;有的玩家則開始躬身入局成為了實體、上也的一份子……如果對如此多的方式和方法進行一個覆盤的話,我們可以非常明顯地看出,玩家們不再僅僅只是做平臺,不再僅僅只是做虛擬經濟,而是開始更多地擁抱產業,而是更多地開始做實體經濟,無疑是一個最為主要的特徵。

當電商開始發生這樣一場深刻的嬗變,對於誕生於電商的數字零售來講,同樣正在發生一場避虛就實的新發展。拿微盟、有贊為代表的數字零售玩家為例,它們更多地在透過深度賦能和改造,透過對零售商家的深度繫結來尋找新的發展機會。說到底,數字零售,其實同樣在開啟一場避虛就實的新發展。可以預見的是,當這樣一場避虛就實的發展持續。未來,微盟、有贊將不再是以往我們所看到的SaaS服務商,而是真正和實體融為了一體,成為了實體的一份子。在實體經濟的海洋裡,以微盟、有贊為代表的SaaS服務商們同樣獲取了新的能量。

02

數字零售,正在成為新物種

透過數字零售的發展歷程,我們經常提到的以微盟、有贊為代表的數字零售的玩家,其實依然是一個以‘數字’為側重點的存在。說白了,數字零售依然沒有跳出傳統電商的發展模式。如果僅僅只是因此就判斷數字零售是一個新物種的話,那麼,多少是有些蒼白和無力的。在我看來,對於數字零售來講,只有實現了‘數字’與‘零售’的深度融合,它的發展才算是真正進入到了一個全新的發展階段。

現在,一場以‘數字’和‘零售’的深度融合為主導的新發展,正在上演著。從某種意義上來講,數字零售早已不再是一個具有濃厚的電商特質的存在,而是變成了一個全新的物種。以往,提及數字零售,我們通常會想到的是,以微盟、有贊為代表的SaaS服務商,而現在提及數字零售,我們則開始更多地與零售商家聯絡在了一起。在我看來,這才是一種相對較為良性的發展新模式。

當數字零售不再是微盟、有讚的專屬,而是拓展到了廣大的零售商家們的身上,它的發展才算是真正進入到了一個新的發展階段。筆者認為,當數字零售的範疇拓展到了廣大的零售商家們的身上,我們可以非常直觀地感受到,數字與零售實現了深度的融合和聯絡,在這樣一種深度的融合之下,數字和零售之間的鴻溝開始被消弭,數字和零售開始衍生出了一種你中有我,我中有你的新形態,而這樣一個新形態,才將數字零售的發展真正帶入到了一個全新的發展階段。

03

數字零售,正在孵化新模式

對於以微盟、有贊為代表的數字零售的玩家們來講,它們的商業模式,依然是以流量為主導的發展模式。只不過,微盟、有讚的流量是以品牌商家為代表的B端流量而已。儘管我們一直都在講流量見頂,紅利出清,但是,透過將流量的物件從C端轉移到B端,的確是可以獲得新的發展機會的。然而,如果僅僅只是進行流量物件的轉移,而沒有真正衍生出新的商業模式,那麼,數字零售的發展依然還在傳統的模式之下猶豫和徘徊。

這是以微盟、有贊為代表的數字零售玩家之所以會走入到發展怪圈的根本原因所在。欲要解決這一問題,對於微盟、有贊們來講,並不僅僅只是流量物件的轉移,同樣需要衍生出與之相匹配的商業模式。只有這樣,數字零售的發展才能真正進入到一個全新的發展階段。透過當下數字零售的發展,我們可以非常明顯地看出,數字零售,正在孵化出新模式。

事實上,以往數字零售的發展新模式,依然還是網際網路式的收割流量的發展模式。然而,等到B端流量被收割殆盡,僅僅只是用收割流量的商業模式,必然是無法獲得長久的發展的,它必然還是會陷入到以往以C端為主要流量的發展怪圈之中。現在,數字零售,正在找到新的商業模式。

筆者認為,對於現在的數字零售玩家們來講,它們現在的商業模式更多地是一種共生、共存的商業模式,更多地是一種長線且可持續的商業模式。以往,收割流量的模式,僅僅只能做一次性的買賣,僅僅只能建立在規模的優勢上。現在,與零售商家們共生、共存的商業模式,更多地是透過與零售商家們的共同發展來找到更多盈利的可能性。

對於數字零售的玩家們來講,它們早已成為了零售的一份子。當零售商家盈利的時候,它們同樣是盈利的;當零售商家開始發展的時候,它們同樣是發展的。同以往收割流量的商業模式僅僅只是一次性的收割不同,現在這樣一種共生、共存的商業模式,更多地講究的是與商家長期攜手,長期合作的能力,更多地講究的是長線的操作。當數字零售的商業模式有了這樣一種新的進化之後,它可能在規模上並不比以往的商業模式那樣龐大,但是,隨著數字零售玩家們的不斷深入,它們所帶來的發展潛能,卻絲毫不比以往收割流量的商業模式少多少。

結語

一場新的蛻變,正在數字零售身上上演著。從某種意義上來講,經歷了這樣一種洗禮之後,數字零售的發展,才算是真正進入到了一個全新的發展階段。筆者認為,最為根本的原因在於,在這樣一個階段,數字零售的發展,真正有了新的嬗變,數字零售的進化,真正實現了新的突破。

當數字零售不再是一個以虛擬經濟為代表的平臺模式的代表,當數字零售不再是以收割流量為主導的商業模式的代表,當數字零售不再是一個‘數字’和‘零售’簡單拼湊的存在,它的發展才算是真正進入到了一個全新的發展階段。至此,數字零售才不再是一個孿生於電商的存在,才不再是一個為電商續命的存在,而是真正成為了一個可以有自身獨特靈魂的存在。

數字零售,正站在新起點上

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