為進一步深化稅收徵管體制改革，持續最佳化稅收營商環境，切實解決納稅人繳費人辦稅堵點、痛點、難點問題，不斷提升納稅服務水平，近日，中新天津生態城稅務局開展了“稅務體驗師”活動。

據悉，“稅務體驗師”活動由納稅人繳費人自願報名參加。活動當天，“稅務體驗師”走進辦稅服務廳導稅臺、綜合辦稅服務視窗、自助辦稅服務廳等各功能區，體驗指定業務流程，換位感受導稅服務；體驗自助辦稅終端發放稅務Ukey、領用發票，為前來辦稅的納稅人提供納稅輔導；體驗“非接觸式”辦稅、預約辦稅等業務流程，現場學習了申報表更正、普通發票申領等業務，現場記錄真實感受，為稅務部門精準最佳化納稅服務提供參考。

在自助辦稅區，體驗師們體驗便民辦稅服務舉措，結合自己辦稅的實際經驗談看法、提建議、出點子。“今天的體驗活動讓我切身感受到了稅務部門導稅諮詢崗位的重要性及稅務工作人員的嚴謹性，稅務部門納稅服務工作上確實是下了真功夫。”一位體驗臨時導稅員的公司財務人員說到。

據瞭解，中新天津生態城稅務局正在推進“稅務體驗師”活動常態化，透過體驗活動幫助稅務部門找到“服務盲區”，讓稅務部門與納稅人之間交流“有溫度”，服務“零時差”，納稅人困難出在哪裡，稅務部門的服務就延伸到哪裡，做到服務前置，想在納稅人之前。此外，該局還相繼推出了“一分鐘速辦”“潮汐視窗”“晨會夕課”等特色活動，針對辦稅過程中納稅人遇到的難點、痛點問題定製服務手冊，讓納稅人充分感受辦稅便利化。

中新天津生態城稅務局主要負責人表示，將持續拓展“稅務體驗師”活動，進一步最佳化稅收營商環境，提升綜合業務實力，和諧徵納雙方關係，為轄區企業高質量發展提供稅務支援。