改革開放以來，中國汽車市場渠道發展經歷了從“直營+聯營”，到授權經銷商，再到直營的模式轉變。隨著汽車電動化與多元新興市場的快速發展，國內各車企在渠道模式選擇上也在不斷思變、求新。
7月25日，廣汽埃安全球首家線下品牌直營店開業，開啟了“直營+經銷”的行業先河，這不僅是埃安在營銷服務新生態的全面戰略升級，“直營+經銷”雙軌並行的“埃安方案”也成為汽車營銷創新領域的一股清流，或將成為汽車營銷創新變革的強大引領者。
雙軌並行，埃安再為汽車營銷創變帶來新思路
廣汽埃安自成立起就把自己定位為創新科技公司，以“遠見”解讀時代，以“創新”打破常規是其核心價值的重要組成。自公司成立以來，廣汽埃安就在研發、智造、產業鏈、營銷模式、組織文化等不同維度貢獻了不同的“埃安方案”，其持續創新的高質量發展模式及成果，受到業界高度關注。
在營銷模式領域，從行業發展現狀可見：傳統車企和新勢力在渠道模式選擇上一直在互相學習、彼此完善。直營模式擁有價格透明、調價靈活、高利潤的優勢，弊端在於車企運營成本高，維持渠道長期活力較難。經銷商模式對車企壓力最小，但經銷商需要承擔買車、店面運營、庫存等壓力。在行業內也不乏對直營店模式和經銷商兩種模式優劣的諸多探討。在廣汽埃安看來，營銷模式不是非黑即白的選擇，而是左右手的協作共生。
“直營+經銷”雙軌模式的“埃安方案”是廣汽埃安對行業思變的重大貢獻。深究“埃安方案”會發現，埃安的直營並非是要取代經銷模式，而是透過直營優勢彌補經銷的劣勢，形成協同互補，最大化發揮渠道的價值。可以說，“直營+經銷”雙軌模式打破了很多人對傳統車企和新勢力車企之間“哪種模式更適合發展”的糾結，也在如今眾多新能源品牌選擇以100%品牌直營模式之外，為行業營銷模式提供了新的思路。
創新探索，“埃安方案”的三年積澱與突破
“埃安方案”並非“橫空出世”，而是在三年前就已萌芽生根。與其它品牌迎合性的營銷手段不同，廣汽埃安早在三年前就立足於構建主機廠、使用者、經銷商之間的緊密關係，創新打造了埃安營銷服務新生態，“埃安方案”雛形初現，彼時可以稱為“埃安方案”的1。0階段。
2017年剛成立之際，廣汽埃安就透過“線上APP+線下25hours體驗中心”實現線上線下互聯，構建起了主機廠-經銷商-使用者的“金三角服務生態”，為使用者提供貼近生活的專屬VIP級服務。之後，透過推進“商超店+車城店”的創新模式和不斷完善的“一鍵尊享”服務，讓使用者感受獲得更多附加價值，增強使用者品牌黏著力。值得一提的是，埃安開創性的開啟“合夥人計劃”，將每一個使用者都變成了潛在的“銷售”，再配合多變的圈層營銷實踐，埃安將營銷服務做到了行業頂流。
憑藉三年來在營銷服務領域的積累，在線上，廣汽埃安APP已經擁有龐大的使用者資料，累計車主已超15萬，並以40萬高頻APP註冊使用者，日活4。3萬的超高流量穩居汽車APP前二。線上下，廣汽埃安已陸續建成279家渠道終端店，其中166家車城店、113家商超店，實現了全國各大重點城市的全覆蓋，為使用者提供全生命週期服務。
三年後，廣汽埃安實現品牌獨立，營銷服務生態在1。0基礎上進一步創新升級，承接線上APP的使用者價值與社交價值等，以廣州首家品牌直營店為起點，“埃安方案”正式開啟營銷服務新生態2。0時代。透過打通“線上+線下”，覆蓋“商超+車城”，以“直營+經銷”雙軌模式直接連線並服務到每一位客戶。對於廣汽埃安來說，這不僅是一次戰略層面的創新升級，更在埃安品牌在營銷創新上承前啟後的戰略手筆。
翻開新篇章，“埃安方案”正探索前行
作為廣汽埃安佈局營銷新生態的又一次創新之舉，“直營+經銷”雙軌模式的“埃安方案”獨具特色，擁有難以複製的優勢，可以說是行業一次大膽且積極的探索與實踐。埃安“愛折騰“的特性由來已久，依託其龐大的客戶和粉絲基礎，十分看好“埃安方案“的前景，這也將成為最有可能成功的渠道營銷模式。
首先，作為全球首家埃安品牌直營店，其承載的功能性、示範性更為突出。體驗店將以汽車前沿科技體驗空間的形式出現，店內沒有常見的銷售環節和對顧客催單簽約的困擾，而是由技術專家和顧問團隊提供專業的1V1解答。值得一提的是，品牌直營店位於廣州市中心的潮流商圈正佳廣場，可以一站式實現市中心道路試駕體驗、購買“埃安潮品”、品嚐專屬“北鼻奶茶”，功能完善且體驗獨特，對年輕使用者群自然也有十足的吸引力。
其次，如前文所言，“埃安方案”不是直營店與經銷商的此消彼長，而是共榮共生。目前，廣汽埃安直營店主要聚焦品牌體驗和使用者價值運營，主要目的是打造創新營銷的樣板，未來也會逐步承擔銷售職能。而對經銷商來說，直營店將成為經銷商重要的共贏夥伴和培訓基地，攜手助力廣汽埃安品牌向上，發揮1+1＞2的協同作用。
再者，雙軌模式執行也將倒逼廣汽埃安全國經銷商營銷更加標準化、透明化，規避惡意競爭給品牌發展帶來的潛在風險，有效提升整體服務質量和服務標準，讓消費者擁有更好的購車體驗，進而逐步提升品牌力，形成良性迴圈。
三年前，廣汽埃安以營銷服務新生態樹立行業標杆，三年後，雙軌模式佈局實現了“埃安方案”的再一次戰略創新升級。廣汽埃安對於創新理念的追求永不懈怠，對於造新商業模式，創新服務新生態滿懷激情。我們將持續保持關注，期待埃安會有更好的表現，為行業提供更多具有領先性的“埃安方案”。（完）