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10月車型投訴排行榜前十名,比亞迪漢奪冠,日產軒逸奇駿天籟入榜

剛進入11月份,10月份車型投訴排行榜前十名就新鮮出爐,整體看排行榜東風日產共有3款車型入榜,分別是軒逸、奇駿以及天籟,東風本田和比亞迪汽車分別有2款車型入榜,比亞迪為漢和宋PLUS新能源,東風本田為CRV和思域,豐田系也有2款入榜,分別為一汽豐田卡羅拉,廣汽豐田為雷凌,另外一款自主品牌為吉利汽車的博越。

10月車型投訴排行榜前十名,比亞迪漢奪冠,日產軒逸奇駿天籟入榜

比亞迪漢奪取10月份車型投訴排行榜冠軍,主要投訴問題包括影音故障、宣傳與實際不符、車載互聯故障以及系統升級和服務流程不完善等問題。

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由於比亞迪漢車機系統的不成熟,特別是預售時宣傳的5G技術量產車,對於喜歡嚐鮮的年輕消費者確實很有吸引力,但實際交付時並不是5G技術的速度,而是4G高通625晶片。

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結果就是銷量越高,投訴也越高,車機卡頓、喚醒卡頓,導航語音和聽音樂執行不順暢,使用者投訴也無法解決,引用使用者的原話就是:本人於2020年8月8日訂車,2020年11月實際提車,截止目前,廠家及經銷商未提供任何補償或升級方案,也對此事絕口不提,置消費者權益於不顧!

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比亞迪宋PLUS新能源則是提不到車、服務承諾不兌現、發動機動力消失等問題,主要還是DM-i車型的熱銷,讓比亞迪無暇顧及消費者的投訴,造車極壞的口碑傳播,需要引起比亞迪汽車的注意。

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東風日產同樣成為投訴重點,奇駿一方面鋪天蓋地全部是推廣的三缸發動機的優越效能,而另一方面則是因為奇駿銷量暴跌後,吐槽三缸發動機,最新的訊息是老奇駿又要復產了,不出意外由接盤俠鄭州日產生產,兩個系統共同銷售。

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另外兩款轎車軒逸和天籟也成了投訴重災區,軒逸主要問題為變速器卡頓和異響,發動機漏油以及空調故障;天籟則是轉向系統和發動機異響,儀表臺開裂等問題。

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豐田卡羅拉和雷凌主要問題為變速器異響和卡頓,雷凌還有車身生鏽和減震器漏油。

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10月份投訴排行榜自主品牌除去比亞迪汽車,還有一款吉利汽車的博越也入榜,往月排行榜的常客大眾的探嶽和途觀,以及哈弗H6均沒入榜,具體原因不詳,但是大眾系“顆粒捕捉器堵塞”的問題,依然很嚴重。

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