近日，“機構鑑定戚薇直播間賣假貨”登上微博熱搜榜首，引發輿論關注。戚薇工作室就此宣告，直播間合規，產品來源合法，假一賠十。事件陷入羅生門。

其實，直播間售假猖獗的背後，還有不為人知的商家和代工廠在為非作歹。我們該怎樣解決這些禍源？

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“戚薇售假”這件事，源於一位名為“琉璃”的抖音使用者。

琉璃在戚薇直播間購買了科顏氏白泥面膜，隨後釋出影片質疑後者售假，引發熱議。

8月14日，琉璃再次在抖音釋出狀態，更新了戚薇直播間客服人員與其溝通的內容。客服方面表示，會以“經濟損失”的理由給予其十倍賠償，但需要將此前釋出購買到假貨的影片刪除，同時將商品寄回。

琉璃詢問：此舉是否意味著直播間變相承認售賣假貨？

客服答道：並不是，但影片確實給店鋪造成了一定影響，需要取回商品是因為直播間需要將商品寄給品牌方，溝通產品情況，直播間也不會替網友進行真偽鑑定。

雙方未能協商一致。

8月17日，戚薇工作室釋出宣告稱，直播間推薦的所有產品均來自正規合法渠道，並承諾若確認此次商品為假貨，一定假一賠十，對產品質量及售後問題承擔相應責任。

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琉璃一共委託了兩個第三方檢測平臺，兩者結果均顯示其購買的面膜是假的。而戚薇方面則堅稱來源合規合法，事件就此陷入羅生門，公眾距離真相還差一個徹底的調查。

不管最後結果如何，目前網上有相當一部分人認為，琉璃的指控才是事實。

這不賴網友不理性、不客觀，究其原因，直播帶貨售假並非一次兩次了，公眾對這一新興購物體驗本就有著“假貨氾濫”的認知。

並且，大主播及其團隊絲毫不遜色於小主播。

比如辛巴團隊主播時大漂亮售賣的燕窩被曝主要成分是糖水；再比如羅永浩曾出售的皮爾卡丹羊毛衫最後被鑑定為針織衫。

假貨盛行，劣幣驅逐良幣，人們的心理預期就從購買到優質好貨變成了淘到“便宜假貨”，反正沒幾個人可信。

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事實上，直播間售假氾濫，一方面有平臺監管缺位和主播放任低價假貨大行其道的原因，另一方面也有供貨商和代工廠大搞魚目混珠、肆意撈快錢的原因。

一般來說，直播平臺設有針對上架商品的資質稽核。這看上去是個好機制，但想要做手腳很方便：供應商只需偽造資質與合規證明。

而另一邊，供貨商還可以選擇跟代工廠合作，代工廠生產的東西和品牌方一模一樣，檢測機構也無法鑑定，他們將這部分假貨混同真貨發往二三線及以下城市，牟取暴利。

私以為，消費者找主播維權，相關部門就應該找主播背後的供應商和代工廠“維權”，正是他們一邊擾亂著市場，一邊隱匿著身份，讓消費者投訴無門，只好和主播打拉鋸戰。

消費者需要良心主播，更需要良心商家！