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謠言背後的真相,如何終結謠言?

隨著網際網路的興起和普及,謠言變得無處不在。人們為什麼喜歡傳播謠言,謠言傳播的速度為什麼快?

如果你成為了一個謠言的受害者,這時候你應該怎麼辦呢?

今天我們給大家拆解謠言背後的真相。

我們先說一個故事,1981年的某一天,寶潔公司突然就收到很多人打電話說,你們是邪教組織。你們那個logo,頭像是月亮,就代表著魔鬼撒旦。

然後寶潔說沒有,我們是賣洗衣粉的,我們是虔誠的教徒,我們怎麼會跟魔鬼有契約呢?

後來打電話的人越來越多,發展到一天幾萬個電話,甚至他們發現4%的消費者因為他們的logo是魔鬼,而不再買寶潔的東西。

謠言背後的真相,如何終結謠言?

寶潔公司就到處打探,結果是美國南部的一些牧師,在散播這樣的謠言和訊息。

於是寶潔公司發表了一篇新聞公報,在公報當中,寶潔邀請了各宗教主要領袖,駁斥了寶潔公司與魔鬼崇拜有任何聯絡的說法。公司邀請了美國最有勢力的雜誌和報紙的記者,然後去報道這件事情。甚至向造謠的人提起法律起訴。

但即使這樣,寶潔公司發現謠言的影響,並沒有完全消失,消費者依舊對寶潔產品持質疑態度。無奈4年之後,寶潔公司換了新的logo,標誌。不再使用之前的星月頭像logo。這才終止了這樣謠言的影響。

謠言背後的真相,如何終結謠言?

你看即使是寶潔這樣的大公司,也會被謠言打敗。

謠言之所以難以消滅,有一個非常重要的原因,就是真的有特別多的人就是喜歡利用謠言,那利用謠言能夠做什麼呢?比如說,塑造明星,炒作明星人設,嫁禍於人,公司商戰,政治鬥爭,金融套利等等,這些東西都有可能跟謠言相關。

首先我們要知道什麼是謠言?

大家的第一個反應,謠言就是未經證實的小道訊息,謠言都是虛假的。但是絕大多數,我們在傳這個謠言的時候,認為它是真的。因為我是覺得他是真的,我才傳的,所以我不覺得自己在傳謠,而且有很多謠言,最後被證實是真的。

所以什麼是謠言,謠言需要具備這兩個特徵,第一個,它是一種秘密的渠道在傳播,它是一種非官方的渠道。

第二個特點就是,迅速。謠言的傳播速度一定是極快的。

為什麼謠言會傳播得這麼快呢?因為謠言會隨著時間的流逝,而變得沒有價值。到了明天新的事兒發生了,這事兒就已經過時了,所以聽到了一個訊息,不及早地說出來,這事兒就貶值了。這就是謠言為什麼流傳得特別快的原因。

那麼,謠言到底是從哪來的?

排在第一位的是,專家的發言,這就是為什麼很多所謂的專家,特別不靠譜,滿嘴跑火車。

第二個就是私房話,就是人私下裡說的,飯桌上說的話,或者在家裡邊隨便那麼一說的話,被旁邊的人聽下來,然後傳播出去。

第三個,就是擾亂人心的事實。就是我們真的看到了一些事實,不知道怎麼解釋,然後變成了一個謠言出來。

第四個,就是幻想,有的人的謠言純粹是出自於幻想,有的人就喜歡編這種故事,比如大量的這種都市傳奇,就是因為它的結構就是一個神話故事的解構,這種故事就具備這樣的生命力,能夠浪跡四方。

第五個,就是誤解,對於一些事情錯誤的解讀。當然也有人透過錯誤解讀,而操縱資訊製造謠言。謠言有時候會給某些人帶來利益,所以真的有一些人會利用謠言去操縱輿論。

尤其是西方搞政治的,很多陰謀家專家,他們的口號就是:誹謗吧,誹謗吧,總會有一些人相信。

那麼,為什麼人們更願意相信謠言?謠言不是官方釋出的,他沒有官方的確認,但是為什麼老百姓會容易相信他呢?

第一個,謠言讓你相信的很重要的原因是,來自於訊息靈通人士,比如我有一哥們跟誰誰誰特別熟,跟他們一塊吃飯的時候說的,所以只要你聽到這種訊息,會覺得,嗯,這個看起來可能是靠譜的吧。

第二點似是而非的資訊。就是聽起來好像有點道理,但是也不確定,

人們都有解釋真相的樂趣。其實真相,往往是特別複雜的一件事兒,我們普通人,基本上沒法搞清楚,那個事兒是怎麼發生的,但是普通人都有參與感,我們就特別希望能夠把它解釋清楚,

這裡說一下,為什麼人們會崇拜那些故弄玄虛者?故弄玄虛者實際上是用自己的方法,簡單化地解釋一個東西,大家不要覺得它是複雜化,因為真正的事實要比這個更復雜。但是他用故弄玄虛的方法設計出了一套解讀的方案以後,人們覺得,聽起來有道理,這就是產生謠言的非常重要的原因。人們喜歡崇拜故弄玄虛者,人們喜歡那些半吊子,能夠給出一個看起來合理地解釋的那個人。

第三個就是,重複的力量,我們古代成語有,三人成虎,眾口鑠金,就是不停的說,不停的說,一開始不相信,後來慢慢的也含糊,到最後自己也跟信了,這就是重複的力量。

其實我們人類是很天真的,要麼過於相信自己的感覺和判斷,要麼過於相信別人的觀點和宣傳

這也就是為什麼人們願意相信謠言,

最後,我們來說一下怎樣終結謠言?

首先我們要知道大量的謠言終結,都是因為人們對它沒了興趣,謠言有它的生命週期,隨著人們興趣的降低,那就慢慢就沒有了。

所以才有人說,謠言永遠不死,只是悄然隱去。

那麼,如何主動去終結謠言呢?

第一個,就是要打造可信度,權威性的闢謠陣地。類似謠言過濾器,或者官方媒體闢謠。這對於我們闢謠是非常有幫助的一件事。

第二個就是改變謠言的形象。不是他說什麼,你就解釋什麼,而是你必須得講出另一個故事來,才能夠使得這個謠言變味。

透過另一個故事,把水攪渾了,給他重新做了一個故事的界定,但你如果能夠重新講一個故事出來,這個裡邊的角色就馬上變化了,所以要能夠學會改變謠言的形象。

當一個人深陷謠言當中的時候,能不能夠重新講一個故事,讓這個謠言看起來既有合理地解釋的部分,同時你又能夠理解其實他是委屈的,是冤枉的,這個時候這個謠言才能夠逐漸的消散。

謠言這種東西,真的是非常難於掌控和控制的,所以,如果我們都能夠了解一下關於謠言的基本機制,你才有可能減少對於謠言的傳播和相信,也才有機會打敗謠言。

最後,據說長按點贊兩秒,會有神奇的事情發生,不信你試試。

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