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沃爾瑪運營難題QA(連載2)

沃爾瑪運營難題QA(連載2)

Q:fufill time可以設定48小時嗎?在哪裡設定?

A:這個是lag time的吧,賬號基本就是1天的lag time,如果要申請多天數的,一般都是申請2 3 4天 ,就要開case有中國主體的賬號找招商經理開了10天lag time的,最後因為lag time濫用賬號掛了。

Q:WFS一般要多久能申請到呀?

A:上次我聽沃爾瑪的招商經理說2-3個月。

Q:我看完那個廣告位的文章,裡面好像沒說browse in-grid這個廣告位,這個是在哪裡呀?

A:現在是沒有這個廣告位了。

Q:如果原來設定了MSRP劃線價格,做了促銷以後顯示的劃線價格還是MSRP的價格嗎?

A:不會啊,促銷可以覆蓋的。

Q:資料表的performance裡面offer conversion是轉化率的意思吧?但是為啥我點選4,出單1,轉化卻是0%?

A:你沒發現全部是0嗎沒改版之前還能看,改版後沒眼看,這個資料不準,都不體現的,不用看了,沒什麼用。

Q:請問從海外倉那邊發小包到WFS倉 是自己找承運人發過去嗎?如果選擇沃爾瑪合作的承運人fedx 那後續是怎麼聯絡?

A:是要自己找承運人發過去的,如果選擇承運人fedx ,那就是自提,需要你生成箱嘜的時候填寫好相關的資訊,然後還要預約。

Q:那是如何預約自提?

A:要有聯邦賬號,提前一天預約,得上門提你的貨到WFS,沃爾瑪的工作人員才會收貨,上貨。

Q:怎麼修改product ID呢?

A:用上架表,在最後面product ID update那選yes。但是要注意前面的表的內容要填寫你要最佳化後的。

Q:怎麼沃爾瑪會一直推遲打款啊?

A:現在有不少賣家賬號都分周打款了正常沃爾瑪是一月兩次 但是後續會慢慢變成按周結算。

Q:賬號是美國公司註冊,但是品牌是中國公司註冊,能否用這個品牌授權到這個美國公司註冊的賬號上?

A:如果都是你自己的品牌,沒什麼需要授權的在沃爾瑪,沒人告你就行了。

Q:在後臺修改sku不成功,有什麼辦法修改sku嗎?

A:用上架表,在最後面sku update那選yes。

Q:請問有沒有地方可以看到訂單的具體時間呀?就是在幾點鐘下單這種。

A:沃爾瑪後臺是看不到具體的幾點的,只能看到日期,如果你需要具體到幾點,那就要看下單到你們系統的時間。

Q:請問廣告頁面的optimization tools選項中的keywords下的item Keyword frequency 和 traffic Keyword frequency這兩列有什麼用啊?

A:左邊是你自己商品的關鍵詞出現的可能性,右邊是客人更可能去搜索的可能性,如果你要拿這些詞去用 肯定是選兩邊都高的,實在是沒有,就選中的,低的就算了。

Q:沃爾瑪賬號因為發貨的原因暫停了,申訴之後一般多久解封?

A:這個看你跟沃爾瑪的溝通,有快有慢,看看沃爾瑪什麼時候回覆你,還有你行動計劃寫的怎麼樣,有人一個月,有人兩星期。

Q:deliverr的中轉倉和直郵的區別。普貨從中國境內發到delierr 需要怎麼樣的流程 是需要自發到哪?

A:這個物流我們沒用 太貴了具體的你可以瞭解官網https://deliverr。com/

Q:為什麼我們wfs的庫存顯示為零,但是還在扣我們的倉儲費嗎?

A:這個你可以開case問沃爾瑪,看看是什麼原因。沃爾瑪經常有費用多收的情況,當然也有少收的。

Q:有沒有快速的方法可以確定產品是否侵權?

A:你可以檢視沃爾瑪上面賣的人多不多,如果只有你的話,基本就是侵權的。沃爾瑪侵權基本就是智慧財產權侵權,圖片侵權,違反平臺政策這些,具體的都可以在後臺的guide看。

Q:有看到某些listing上面,寫了此產品符合禮品要求,請問我們要如何申請到這個?

A:你要是遇到有禮品卡的,你可以在旁邊點選瞭解更多檢視。沃爾瑪是有Gift cards can‘t be listed or sold on Walmart Marketplace。 Read Prohibited Products Policy for further details。

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