從教育領域踏入創業，再到專注新零售，雷雨相信，每一個行業中出現的新改變，都將為整個行業帶來新的生機。 奧本未來作為國內MR助力傳統商場轉型升級的先行者，利用混合現實技術匯入，融合虛擬與現實的邊界，推動商場線上與線下的一體化管理程序。 如何讓顧客能夠體驗線下購物也同時擁有線上購物的感覺？答案是：WebMR所具備的後臺收集使用者行為資料的能力將發揮更大價值。
作者｜王思齊
編輯｜小魚
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與迅猛發展的線上購物和電商相比，線下商場正經歷寒冬。
2017年初開始，美國最大零售商希爾斯遭遇門店關閉潮，預計今年內門店關閉數量超過150家。3月，大型百貨連鎖店JCPenney關閉旗下的138家門店。5月，美國第二大電器零售商RadioShack關閉了旗下1000多家門店，並於不久前申請破產保護。
傳統大型商場在中國的現狀同樣不容樂觀。近年來，商場倒閉的訊息屢見不鮮。據商務部資料顯示，我國實物商品網上零售額3。7萬億元，同比增長29。1%。
線下商場和門店在全球範圍內節節敗退，無疑為傳統商場轉型敲響了倒計時的警鐘。大型商場然如何在線上購物和電商發展的浪潮中尋找定位，另闢道路，獲得新生？
專注MR（Mixed Reality）混合現實技術，奧本未來（ OppenFuture Tech ）CEO雷雨篤定，MR技術的運用，將為傳統商場消費變革尋找到新的解決方案。
基於自主研發的定位、追蹤、建模、識別於一體的MR混合現實核心技術，奧本未來開發WebMR引擎，為商場提供解決方案。使用者在手機終端，體驗場景與虛擬資訊相互融合，獲得可媲美線上購物的使用體驗。同時，商場也能準確捕捉客戶的多維度消費行為資料，改善經營戰略，實現業態升級。
從教育領域踏入創業，再到專注新零售，雷雨相信，每一個行業中出現的新改變，都將為整個行業帶來新的生機。
探尋AR的新可能
對雷雨來說，無論是研究、學習還是創業，做出的一切抉擇都基於對內心的忠誠。
高中畢業時，雷雨進入加州大學伯克利分校。彼時，他並不清楚自己究竟應該往哪個方向發展。懷著翻越高峰的好勝心，他選擇了具有挑戰性的化學工程專業。大二開始，雷雨踏足學術研究。除了完成基礎課程學習，雷雨走進實驗室，專注於設計和生成不同形狀的奈米材料的研究。
2008年，本科畢業後，雷雨進入埃森哲諮詢公司，負責教育類產品的資訊執行工作。期間，雷雨對教育行業有了系統認知，並積累了教育領域的眾多資源。
雷雨所在團隊，為美國K-12的眾多名校提供諮詢服務。他觀察到，中美兩國教育在軟體、硬體等產品上雖然存在差異，但其中最大的不同，則在於兩國的教育理念和模式。
由於對技術的痴迷，2009年，雷雨重返校園，進入哈佛攻讀應用物理博士。他將精力放在技術應用層面，專注感測器和奈米方向的應用，希望能透過研究成果解決實際問題。
博士期間，雷雨同時攻讀科學歷史碩士，而科學歷史的課程，則是雷雨自己的興趣使然。
翻看人類科學的發展歷史，雷雨發現，像奧本海默這樣的改變世界的科學家，留給人類的並不僅僅是先進的技術和理念。更重要的是，他們能深刻地意識到，一項技術或者是科技，在投入應用之後會對人類社會產生怎樣的影響。
“學到最重要的就是，要忠於自己的內心”。雷雨深知，科學技術並不僅僅是一種工具，它將為人類社會帶來不可估量的影響。站在科技的風口浪尖，科學家的使命之一，則是在這樣巨大的不確定中，明確看到一項技術可能帶來的機會與危險。
也是這樣的使命感，在今後的創業過程中，不斷影響著雷雨的抉擇。
博士畢業之後，雷雨準備回國創業。此時，博士期間在麻省理工大學媒體實驗室（Media Lab）的見聞，湧上心頭。媒體實驗室擁有諸多數字媒體相關的專案，以螢幕、互動投影為代表的多種數字媒介，打開了人與物體接觸的新視窗。雷雨決定，以此為切口，探尋AR的新可能。
2016年2月，奧本未來成立。公司名稱致敬雷雨欣賞的科學家奧本海默。同年5月，獲得百萬級天使投資。
WebMR的醞釀與誕生
目光首先投向雷雨熟悉的教育領域。
奧本未來的首款產品，是針對學校的投影教育系統，主攻國內市場。運用MR技術，將書本上的課程重新制作，將課程內容投射到沙盒之中。設計了四門課程之後，奧本未來團隊開始將產品推向北京市場。產品率先進入北師大附中等學校。
教育投影系統的市場推廣並沒有在短時間內開啟局面。雷雨敏銳覺察，推廣投影系統，時機尚不成熟。
其間涉及因素複雜，“包括本身學校的積極性，我們能夠為學校帶來什麼新的東西，甚至我們BD能力。”
與此同時，奧本未來海外市場的業務齊頭並進。一款針對C端的，基於MR技術的音樂啟蒙玩具產品MuzzBloc落地。MuzzBloc由實體積木和配套APP組成。積木在底座上的不同組合，可在APP上生成多種的樂器和旋律。
MuzzBloc的最大技術難點在於識別，即保證影象捕捉的穩定性。APP並非靠人為設計的影象特徵來識別積木，而是依靠自然特徵的識別技術，透過iPad或iPhone的攝像頭來判斷積木的排列組合。
奧本未來在教育產品鋪設渠道的同時，發現了新的契機。
在與商場接觸過程中，負責人告訴奧本未來，想做一款在商場內針對消費者使用的定位產品。
定位產品，收集每一位進店使用者的瀏覽和購買資訊，準確描繪使用者畫像，並有針對性地進行個性化推薦。以此改變傳統定位分析所帶來的單品成本的居高不下。
線上購物迅猛發展，商場感受到危機，主動求變。傳統商場的痛點在於，如何對購物者進行準確定位。“只有準確掌握使用者實時所在位置，才能更好地理解消費者的偏好和行為，從而進行有效服務和導流。最終提高客單價和客流。”
事實上，向奧本未來丟擲橄欖枝，並不是商場第一次進行定位嘗試。早在2010到2011年，陸續就有公司進入精準定位領域並找來商談。
傳統定位公司的做法是，在商場內加裝硬體產品，來捕捉人在商場內的具體位置。使用者需要開啟手機藍芽功能，來輔助GPS進行精準定位。最終呈現效果並不理想。主要原因是商場和客戶的使用成本均很高。
要解決商場的痛點， 雷雨計劃，“把線上購物體驗移到線下”。
透過MR技術，在使用者手機端實時呈現商場內各店鋪的位置與資訊，以幫助商場完成使用者端行為分析、人群畫像以及購物習慣，利用相關資料改善經營。
名為“WebMR”的解決方案引擎在此刻開始醞釀。
在商場內，使用者無需開啟藍芽或下載APP，僅需掃描二維碼，依靠iPhone5S以上的手機內自帶的瀏覽器和攝像頭，就可看到虛實結合的商場導覽和商鋪資訊。
WebMR引擎在今年10月落地，第一單與 “大柵欄”專案展開戰略合作。
奧本未來的“大柵欄”專案亮相北京設計周。將虛擬的資訊和畫面，與古老的衚衕相結合。
7天的設計周，奧本未來為之處理共有上萬條資訊併為觀眾提供高質量的應用體驗。
MR涉及到的技術，如三維追蹤、三維重建等，並不僅僅用於導覽。在頁面上滑動相應按鈕進行互動，衚衕立刻重現百年前的風貌。再度滑動，機器人、寵物狗又出現在畫面中央，彷彿置身未來。
設計週期間，“大柵欄”的使用人數達到數萬，有效為設計周減輕了物料和人員壓力。而更為重要的則是，這套解決方案，為設計周收集到準確的觀眾資訊。人流熱力分佈、行為偏好、瀏覽習慣，均以資料方式直觀呈現在眼前。
場地導覽、現場互動、資料收集，“大柵欄”揭開了奧本未來構想的商場解決方案的一角。
第一步邁得堅實。下一步，邁向針對商場消費的解決方案。
迭代與提升
雷雨表示，“大柵欄”展示的功能，僅佔關於商場定位產品5%~10%。即將進入商場的應用，則需要應對更為複雜的情況，同時，還要有效解決商場、商戶及客群的多種需求。
這對WebMR的技術研發和功能實現提出了更高的要求。
要加強SLAM即定位層面的認知。“只有定位準了，在第一時間能夠知道使用者定位的資訊，及時與之進行互動。定位準之後，MR呈現的方式就會比較準。”所以需要整個SLAM層面上需要進行不斷最佳化提升。
深度學習，解決極端狀態。在瀏覽器中開啟應用後，人快速晃動手機，或者以極端方式轉動手機等，均會導致硬體無法及時或準確判斷。WebMR系統透過深度學習的方式，輔助整個Vision不斷對極端狀態進行學習，以增強其判斷的準確性。
同時，深度學習還需要解決環境分割和資訊提取。“和人眼相比，二維攝像頭看到的東西不知道深淺，無法做環境的分割。”透過深度學習，“教會”攝像頭篩選需要的店面資訊。此時，研發音樂玩具MuzzBolc時積累的將深度學習整合到一個Model端的經驗，有效地幫助奧本未來克服這一難題。
升級互動能力。目前唯一有效的互動方式是點選手機螢幕，較為傳統而單一。奧本未來嘗試，將手放在攝像頭前，實現與真實環境直接進行互動。雷雨透露，目前團隊已研發出相關DEMO。
強化使用者體驗度。使用者進入商場，掃描二維碼或者相關標誌，就可以在手機上實時檢視各個店鋪所在位置、優惠活動等各類資訊。購物體驗升級。
利用趣味性強化互動。在奧本未來的DEMO演示中，可以看到白雪覆蓋了整個演示區域，還有飛鳥和北極熊在其中自在穿行。可見，手機中的商場和店鋪，還會隨著節假日的變化，呈現出各類虛擬特效，增加逛商場的趣味性，並促進使用者與環境進行互動。
除了為服務進入商場的使用者，這套解決方案，將為商場帶來變革的可能。後臺收集使用者行為資料將發揮更大價值。
“透過這些資料，我們知道使用者在尋找什麼，在看什麼，猶豫什麼。這個是以前線下店面所不可能做到的”，奧本未來補全的，即是從進入商場到實現購買中間，這一線下店鋪天然缺失的環節。
基於此，每一個使用者與相應的購買行為掛上鉤，線下商場所面對的，不再是一個大而化之的客流量數字，而是可媲美線上店鋪的資料收集和資料分析。
能夠讓顧客體驗線下購物也同時擁有線上購物的感覺。“而這個能力是由我們來賦予商場和店鋪。這樣，商場作為一個整合性購物中心，更加精準地管理、把握它的人群。同時，裡面的店鋪能夠更加引導商場內部的人群。”
截至目前，已有8家大型商場先後與奧本未來達成合作意向。主要集中在一二線城市。預計，首個商場專案最早將於今年年底與公眾見面。
轉向商場消費領域，也讓奧本未來公司在商業上有了自我造血的能力。在經歷了百萬級融資之後，奧本未來近期正準備開始進行第二輪融資，目標瞄準千萬級。
眼下，奧本未來的主要精力依舊放在技術層面，完善現有產品的功能，提升與客戶相容匹配的速度。
“我們有一個很長的技術發展戰略。技術迭代升級將不斷推進，力爭實現給一個一百到兩百家門店的商場，花費時間在3到5個月之間。”
作為以MR技術助力傳統商場改革的先行者，奧本未來接下來要做的，是在保證產品不斷更迭和升級的同時，迅速佔領市場，保證自己的先行優勢。
虛擬與現實相融合的大幕已經開啟，立足技術，快速進行市場佈局，等待奧本未來的，是一片未知而充滿可能的新舞臺。
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