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飯店辦了500元會員卡,一次都沒有消費,店沒了

就在華聯超市因關門一事在市區鬧得人心惶惶時,市區又一家飯店也玩起了“蒸發”,飯店老闆孫洪亮不但欺騙了信任他的消費者,同時也讓接手的新店主吃了啞巴虧,著急尋找對方討個說法。

飯店辦了500元會員卡,一次都沒有消費,店沒了

新門店

“我就在附近的小區居住,以前來該店吃過飯,當時飯店老闆孫洪亮說他和我同住在一個小區,現在辦理會員卡有優惠,我就存了500元錢,辦理了一張會員卡。”上午,市民劉先生向本報新聞熱線反映,他今年在市緯二路西段美域美家樓下的撈魚公老壇酸菜魚飯店辦理了500元的會員卡,一次都沒有消費。

飯店辦了500元會員卡,一次都沒有消費,店沒了

原來辦理的會員卡

劉先生告訴記者,當時給他辦理會員卡的工作人員名叫李雲華,對方還說他們是連鎖店,不會欺騙消費者的。前段時間,劉先生無意中翻到自己辦理的會員卡,便和家人去該飯店吃飯,但是到地方後發現,店面已經換成了蜀家酸菜魚,因為都賣酸菜魚,劉先生還以為是原來的店換了門頭,但是到店裡才知道,該店雖然做魚生意,但在幾個月前就換了老闆,原來的會員卡已不能使用了。

記者隨後來到位於市市緯二路西段美域美家樓下的蜀家酸菜魚。聽聞記者來意,店主宮先生也一肚子委屈:“我們現在也正在找孫洪亮,這段時間有十幾個顧客拿著會員卡到店裡詢問,聽說原來的卡在店裡不能使用意見很大,影響了我不少生意。”

宮先生告訴記者,今年4月他看到該店貼出了告示要轉讓,他就聯絡了孫洪亮和房東一起商量轉讓接手的事。當時他詢問孫洪亮原來給顧客辦理的會員卡是否還有餘額沒有消費完,他準備把這部分會員接手過來,費用只要在轉讓費里扣除一些。可孫洪亮和房東當時稱已經聯絡過所有辦卡的會員,會員卡里的錢都已經退還給大家了。

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當時為劉先生辦卡的工作人員

“為了避免發生經濟糾紛,我們當時在簽訂轉讓合同時在合同裡特別註明了原店的一切債務都和我們沒有關係。”宮先生稱,即使是這樣,他也沒想到孫洪亮還是給他留了一招,原來一些辦卡的顧客得知不能再消費時紛紛找他說理,稱他們都是一家人,是欺騙消費者,而且這些人從此也不在店裡消費了。

宮先生稱,飯店裝修時他給孫洪亮打電話詢問排煙筒的事,可對方一直不接電話,從此以後他就再也聯絡不到對方了。後來陸續有10幾個顧客拿著會員卡來詢問,而且還有一些不明原因的人在店門口吵鬧,弄得他也很無奈。“透過和這些顧客的交流我才發現,當時孫洪亮給一些原來的顧客說我是他的戰友,原來的會員卡可以在店裡繼續消費,但我們兩個人根本就不認識。”

“你們也幫我們找找他,我要問問這個不誠信的人。”宮先生說,現在他準備收集一些辦會員卡的顧客,然後大家一起到相關部門討個說法。

記者隨後撥打孫洪亮留下的手機號,但已經是空號了。

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宮先生加盟的品牌

記者諮詢了驛城區消協的工作人員,據對方介紹,由於撈魚公老壇酸菜魚飯店的老闆已經聯絡不上,想要退款只能走法律程式。他們經常接到市民的投訴電話,反映自己辦理的會員卡和儲值卡因店面倒閉或店主跑路後無法使用。

“充多少送多少”,去健身房、美容院、去飯店消費大家或許經常能聽到這樣的推廣,極具誘惑力,一來消費者能享受到打折優惠,二來商家吸引更多顧客還能回收資金,從表面看這是雙贏,對誰都有利,實則不然,預付卡可能讓身為消費者的你面臨重重風險。由於一些企業和商家為商不誠信、經營不規範及經營不善等原因,一張張原本具有誘惑力的預付卡最終變成了“愚夫卡”,預付式消費屢屢讓消費者掉入詐騙陷阱。

工作人員提醒,市民在面對商家高折的優惠和強大的宣傳促銷攻勢時,要保持清醒,理智消費,在選擇預付式消費後,要注意經營場所有無營業執照,確保其有正規的經營資格,儘量選擇規模較大、信譽良好的商家,降低消費風險。

其次,選擇預付卡消費前要與商家簽訂一份詳細的書面合同,其中明確說明服務費用的收取、次數、使用範圍、期限、優惠額度的計算方式、售後服務等,與商家達成一致後共同簽訂。儘量選擇卡面金額較小、期限較短的預付卡消費。消費後,注意留存消費憑證,如發票、合同、協議等相關證據,以便發生消費糾紛時與商家儘快溝通,協商解決。(天中晚報

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