正因為產銷研和市場都結合得很緊密，所以每一位員工的積極性都很高。
文：中外管理傳媒 莊文靜
2022年卡達世界盃，被“中國製造”包了！
中國製造再次成為世界焦點，這源自中國工業的迅猛崛起和飛速發展。資料顯示，2021年中國工業增加值達到37萬億元（約為57760億美元），位居全球第一。甚至，中國工業總產值與美國、日本、德國的工業總產值之和差不多。
在中外管理傳媒發起的第五屆“中國造隱形冠軍”評選中，有這樣一家歷史悠久的企業——株洲硬質合金集團有限公司（以下簡稱“株硬”），以其強大的技術研發實力、行業內的絕對領軍地位、硬質合金產量世界第一的市場份額，在此次評選中脫穎而出。
作為國家“一五”期間的156項重點專案之一，株硬於1954年成立，這是中國第一家硬質合金企業，被稱作“中國硬質合金工業的搖籃”。作為國內最大的硬質合金生產、科研、經營和出口基地，株硬參與了大量的國家重點專案、重大工程。
株硬的主要產品，就是金屬切削工具、礦山及油田鑽探採掘工具、硬質材料、稀有金屬粉末製品等，這些產品目前已廣泛應用於航空航天、國防軍工、冶金機械、石油化工、火箭、電子產業、新能源等各領域。
硬質合金被喻為“工業的牙齒”，因其具備高硬度、高強度、高韌性和強耐磨性、耐腐蝕性，被廣泛應用於冶金、機械、地質、煤炭、石油等領域。它是一種或幾種難熔碳化物的粉末為主要成分，加入作為粘接劑的金屬粉末（鈷、鎳等），經粉末冶金法而製得的合金。
2017年，株硬被工信部評為單項冠軍示範企業，這是硬質合金行業唯一一家獲此殊榮的企業。經中國品牌研究院評估，株硬的“鑽石牌”商標價值達9。92億元，位列全國硬質合金行業第一名。
從“仿”到“創”
1898年，美國人率先將碳、鎢、鉬、鉻、釩等金屬及非金屬元素新增到鋼材中，得到了硬度極高、耐磨性和耐熱性極強的高速鋼，並首次在巴黎技術展覽會上展出。1938年，鎢鈦硬質合金問世，而這款合金刀具的切削速度更快、壽命更長，推動了從汽車生產到飛機，再到整個機械行業金屬加工的高速發展。
由此可見，高速鋼的發明和發展，最初都是由西方國家主導的。至今，這一行業排名世界前五的還都是海外的企業。因此，株硬要想與有大量創新和技術積累的海外企業競爭，要想擁有更多的話語權，就要想方設法參與到行業標準和國際標準的制訂中。
在這一策略下，株硬參與了102項國家標準的制訂，參與了26項行業標準的制訂。此外，他們還獲得了國家級科技獎勵3項，主導制訂了1項硬質合金國際技術標準，實現了在國際技術標準制訂上“零”的突破，從而讓株硬在國際上獲得了行業話語權。
“近10年來，中國硬質合金技術飛速發展。在2010年以前，行業主要是靠‘仿’，但是仿製的難度也很大。而隨著我國在材料領域的發展，我們和國外的差距迅速縮小。過去是人家做‘1’，我們做‘2345’，現在我們開始逐步做‘從0到1’的事情了，以此來突破海外對中國企業的‘封鎖’。”株硬總經理毛善文對中外管理說。
利潤增速超過營收增速的奧秘
最近幾年，株硬的企業利潤一直在不斷攀升，而且利潤的增幅甚至超過了營收的增幅。這些變化究竟得益於什麼？
“得益於企業不斷對技術研發的投入。近十年來，株硬在技術方面的投入，下的力氣非常大，每年投入的研發費用超過了營收的5%，近年來更是每年都有源源不斷的新成果。”毛善文自豪地對中外管理表示。
特別是在2021年，美國與中國貿易摩擦出現後，國家鼓勵替代進口。株硬可謂是因禍得福，西方越打壓，企業就越有發展空間了。全球硬質合金的產能大約為10萬噸，中國的產量大概有5萬噸，在此背景下，株硬不僅可以更好地服務於國內企業，還將許多產品送到了國外。比如，手機電路板上的微鑽材料，原來此技術由日本企業掌握，取得技術突破後，株硬大為受益。因此，始終瞄準世界最先進的技術水平，並且持續地進行研發投入是株硬參與市場競爭的“法寶”。
近年來，株硬積極與國際一流創新企業對標，全面梳理企業科技創新短板清單，集中力量攻克關鍵核心技術，解決了一個又一個“卡脖子”難題。
毛善文自信地說：“現在，我們的產品和世界一流產品沒有什麼差距，我們先後在德國、美國、印度等國家設立了分支機構，有1/3的產品都是暢銷海外的。”
“作為一個老國企，株硬是如何激發創新能力的？如何提升更強的市場競爭能力？如何吸引到一流人才？”第五屆“中國造隱形冠軍”評選評委、暨南大學教授、跨文化管理研究中心主任鄧地，接連丟擲了三個他十分關心的問題。
毛善文表示，“株硬有一個優良的企業文化，從創業第一天起，我們就非常重視技術進步。歷任的管理層都把創新放在最重要的位置上。2009年，科技部依託株硬建設了硬質合金國家重點實驗室，這是湖南省株洲市首家由企業獨自承擔建設任務的國家重點實驗室。株硬不但有中國有色金屬工業硬質合金質檢站、國家分析測試中心以及工業產品質量控制與實驗室，還有國內最高水平的刀具研發中心以及微鑽研發中心——這些投入，為企業高質量發展提供了源源不斷的動力，也為引進高階人才，搭建了良好的發展平臺。”
由此看來，株硬利潤增速超過營收增速的奧秘，原來都“藏”在高技術研發投入和高水平科研實驗室裡。
把產品和利益相關者緊緊“套牢”
技術的背後，顯然還是人才。
株硬能實現創新引領，加快產品結構調整，加快技術升級步伐，這背後離不開人才的價值。他們從科研體制和機制改革入手，通過幾招使人才的價值大放異彩。
第一招，築巢引鳳，給予人才優厚的待遇。株洲是一個“三線城市”，但是待遇卻和深圳差不多，目的就是為了把一流的人才吸引過來。如此，株硬吸引了國內外知名大學的碩士、博士人才紛紛加盟。
第二招，充分激勵研發人才。株硬對於研發人員，有一個非常有吸引力的提成獎勵，他們將產品研發和市場效益掛鉤，充分調動了研發人員的積極性。有一位博士研發了一款暢銷產品，一下就獲得了120萬元的提成獎金，甚至以前還有人領取過160萬元、190萬元的獎勵。當產品的研發與市場業績息息相關，研發人員的積極性自然就更高了。“透過把產品和利益相關者緊緊‘套牢’，許多工作就能做得很到位。”毛善文介紹道。
第三招，打造“阿米巴”式組織，在組織機制上，變“小研發”為 “大研發”，建立市場－研發－生產的“鐵三角團隊”。近幾年，株硬還進行組織機構改革，比如推行事業部制，並向分公司、二級機構進行充分授權。因為株硬的產品品種非常多，應用範圍又很廣，分板塊去做，能更好地調動各級組織的自主性和積極性。“有一句話說：讓聽到炮火聲的人去指揮戰鬥，讓他們承擔對等的責權利，同時讓他們享受‘增量績效’，真正達到‘做得越好、收入越高’。如此，企業的產銷研和市場都結合得很緊密，每一個小團隊的積極性都很高。”毛善文表示。
當前，株硬正瞄準實現世界一流企業的目標，下大力氣進行裝置的自動化、智慧化改造，為進一步提升產能、提升產品品質，為未來發展打下堅實的基礎。“我們的實驗室，已經是國際先進水平，我們的生產線，也要逐步達到世界先進水平。”毛善文說。
