這幾天，因為在知乎上發了這樣一則帖子，河南籍小夥子小周（化姓）一下收到了來自全國媒體和網友的各種私信，不是找他採訪，便是請他分享維權經驗。
事情其實非常簡單，小周因為在寧波一家麵館吃麵時，發現了一根比麵條還長的頭髮，本想要個道歉，未料店家的態度竟不以為然，經過幾次三番的溝通都未達成共識後，店家丟擲一句“你去法院走程式啊”，於是，小周人生第一次走進了法院，並
最終獲賠1016元
！
牛肉麵吃到一根頭髮
店員不僅未道歉還晾了他40分鐘
小周今年25歲，從河南來寧波上班已有半年，因為是北方人，他酷愛麵食，而在海曙區城隍廟附近的這家麵館，跟他的工作單位很近，於是小周便成了常客。
“翻開支付寶交易記錄，我在這家麵館消費的次數，整整一頁都記不滿，我真沒想到，出事了他們會以這樣的態度來應付。”
小週迴憶，7月2日下午2點多，午休的他在店裡點了一份牛肉麵，加了面和滷蛋後，總共16元。
可吃到一半，他從面裡發現了一根長頭髮，本想用筷子挑出來，可被壓在麵條下，怎麼都出不來，於是他便叫了一個服務員過來。
來人是個年輕姑娘，小周本想要個道歉，換碗麵，但對方似乎並沒有抱歉的意思：“給你換一碗？”
小週一時沒反應過來，片刻之後詢問：“這就完了？”姑娘態度更差了：“有根頭髮很正常嘛，那你還想怎麼樣？”
此時小周已經有點生氣了，原本以為可以簡單處理的一件事，開始轉化成矛盾，看著姑娘年輕，他提出找老闆或經理過來。
然而姑娘又給他“潑”了冷水：“我們老闆不在，經理要到晚上8點才回來”，說完便走開了。
就這樣，小周在店裡被晾了40分鐘，期間沒有一個人過來交涉，氣不過的他，決定維權。
他開始拍照，準備作為證據，雖然那個姑娘看見了，但仍然滿臉無所謂；接著小周撥打了12315、12331等消費者舉報熱線，工作人員建議他拍照取證，眼看到了下午上班時間，3點左右，他就離開了這家麵館。
麵館方讓走法院途徑
小夥頂著酷暑來到立案大廳起訴
當晚7點左右，小周接到了門店經理的電話，說是12315方面已聯絡過他們，對於小周吃麵發現頭髮一事，挺抱歉的，經理提出，小周可以去辦張會員卡享受些許優惠，或者邀請他去試吃新品，但這一切在小周看來，是沒有誠意的，“因為一談及賠償的問題，對方就沒聲響了。”
7月6日，他接到了來自12315方面的最後一個電話，工作人員表示，他們只有調解權，不能執法，門店經理讓小周直接走法院途徑。
這樣的結果，讓小周下定決心，為自己要一個說法，掛下電話30分鐘後，他頂著酷暑來到了海曙區人民法院的立案大廳，排上了號，準備起訴。
事實上，這是20多年來小周頭一次跟法院打交道，法院會不會受理、受理後會不會認真審理、這事情會被拖多久……這些他心裡都沒底，但他決定一試。
他開始寫訴狀，雖然因為不熟悉流程耽誤了一些時間，但兩個小時後，他順利完成了登記，拿到了一張訴前登記告知書。
7月11日，市海曙法院調解中心組織的第一次調解，負責此事的鐘法官給小周吃下了一顆定心丸：“不用擔心，案值再小的案子我們也一樣審理。”
然而這一次的調解，依然沒有太大效果——對方同意最多一賠十，提出賠償200元；但小周堅決要求按照《食安法》來執行，也就是要賠償1016元，少一分都不行。雙方再次談崩了。
前期多次調解未果後
開庭前最終達成共識
麵館方當場付清1016元賠償金
一個多月後，8月15日，也就是庭審的日子，小周提前半個多小時來到了法院。
庭審開始前，承辦此案的水法官最後詢問，雙方是否願意調解，水法官也向麵館方面解釋，一旦此案作出判決，案情將會在裁判文書網上公佈，對被告來說勢必不好。
這一次，麵館方改變了態度，承認問題後，還表示“企業一定會承擔社會責任”。
於是，水法官詢問小周，訴求是否有改變，小周仍然不變，要求按照《食安法》進行賠償，出乎意料的是，麵館方一口答應：“錢不是問題，我們會賠償的。”並當場付清了現金，小周則出具了收據，並撤訴。
小周想借自己的經歷告訴大家，千萬不要怕麻煩就不較真，面對類似事件，大家務必拿起法律武器，維護自己的權益。
寧波小夥的這波操作
在微博上迅速引來2萬多網友轉發
大家一片驚呼：
幹得漂亮！
就欣賞這樣較真的人！
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很多網友分享了自己的親身經歷：
“小事也能維權！”
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“江寧婆婆”也在轉發後科普
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江南君說
如果換做是你
在麵館吃牛肉麵
吃出一根長頭髮
你會怎麼做？
評論裡聊聊
編輯：陳杰