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一、重要提醒！肅寧即將開始供暖季打壓試水！

為確保今冬按時順利供暖，承垣熱力公司 供熱服務大廳地址：肅寧縣清源街與石坊路交叉口北行300米路西將於2021年10月11日起，陸續對各換熱站和使用者二次網供熱管道進行注水試壓。為保障您的財產安全，避免因暖氣管道漏水而造成的損失，請您留意小區或單元口張貼的注水通知，並配合做好以下工作：

一、請正在進行或已經完成室內裝修以及維修過供暖設施的使用者，務必於上述注水通知時間前檢查並恢復供熱設施正常接通，防止漏水造成損失。

二、注水期間，請您務必確保家中有人，如需外出請關閉戶內供熱設施閥門並留有可靠聯絡方式。

三、注水前請您認真檢查並確認室內供熱設施及管道有無鏽蝕，手動排氣閥是否關閉，並認真檢查有無跑、冒、滴、漏現象發生。

四、處於暫停供熱狀態的使用者在注水試壓前需確保室內採暖系統完全封閉。

注水過程中，如發現問題，請及時與我公司聯絡，避免造成不必要的損失。

客戶服務熱線：0317-5577577

滄州承垣熱力有限公司

2021年10月11日

2021肅寧縣供熱統一運營使用者告知書

為堅決落實國家環保政策，節約能源，減少汙染，實現生態環境可持續發展，同時進一步改善民生，提升供暖服務水平，提高使用者滿意度，按照統一部署，組建統一運營公司對全縣城區地熱井實施供熱改造工作，為使用者提供供熱服務。

一、供熱改造的目的和意

       1、保護環境，節約能源

地熱能是近幾年開發利用的清潔能源，但地熱資源合理開採利用有嚴格的標準和要求，地熱井尾水直排使附近的飲水、地面水及土壤受到汙染，必須進行同層回灌，透過改造，解決地熱井回灌率偏低導致採灌失衡問題，有效改善資源浪費和環境惡化問題，保護生態資源可持續發展。

      2、有效提升供熱效果

透過對既有地熱井改造減少地熱尾水排放溫度過高造成的熱能浪費，提高地熱能利用率，最終實現多能互補，保證24小時不間斷供熱，達到供熱的最佳效果和節能降耗的雙重目的，有效提升供熱能力，提高供熱質量。

二、供熱改造的內容

1、對既有換熱站進行改造，安裝換熱裝置，只取熱不取水，保證地熱水回灌要求的同時，杜絕地熱水直接進入供熱系統對小區管網和戶內取暖設施的腐蝕，有效延長供熱管網的使用壽命。

2、組建統一運營公司，實現“統一運營、統一標準、統一收費、統一管理”，提升供暖效果和應對突發供暖事故的能力，實現高效、節能、環保、規範、均衡、安全供熱，同時透過專業優質的高標準服務，切實提高供熱服務質量，改善使用者服務滿意度，確保人民群眾溫暖過冬。

三、供熱服務承諾

1、供熱期間設立統一供熱服務熱線，服務熱線和搶修人員24小時在崗，接到供熱設施發生跑水等故障報告，搶修人員30分鐘內到達現場。

2、供熱期間，供熱執行引數符合國家規定標準和合同要求。在使用者足額交費、使用者供熱設施符合國家設計安裝規範、房屋維護良好的情況下，居民使用者居室內採暖溫度達到國家規定標準。

四、溫馨提示：

1、為不影響使用者今冬正常用熱，保障供用熱雙方權益，新組建的統一運營公司將與熱使用者簽訂《供用熱合同》，約定供用熱雙方的權利義務。

2、熱使用者需配合統一運營公司開展使用者資訊核查工作，使用者需持產權人身份證、產權證或房屋買賣協議等有效的產權證明原件及影印件（代辦人還需攜帶代辦人身份證明及產權人授權證明）辦理相關業務，請廣大使用者提前準備相關資料，積極配合統一運營公司相關工作。

肅寧縣住房和城鄉建設局

2021年9月4日

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