酒店的運營,除了需要有良好的服務質量和完善的裝置設施外,裝置的維護保養與清潔工作也是不可忽視的。
標準化的維護與清潔流程。不僅能給客人一切如新的感覺,還能為酒店帶來好的口碑。今天我們將盤點五一過後客房最常見設施的保養維護和清潔方法,希望能對你的日常工作有所幫助
PART.1
地毯保養
地毯是客房設施中比較容易被損壞的物品之一,因為客人往往會在使用衛生間時把水跡帶到客房,從而造成對客房地毯的損壞,因此,應格外注意對地毯的日常維護與保養。
堅持每天吸塵,保持地毯清潔;
對地毯進行定期清洗,尤其是地毯上出現了汙漬時,應及時地予以清除,否則時間一長就很難除去;
每年清洗一次地毯。可以採取
乾洗和溼洗
兩種不同的方式對地毯進行清洗,但不論是哪一種方式,都要注意不能造成對地毯的損壞,要選用正確的清潔劑。
PART.2
空調保養
一般來說,客房的空調可以分為中央空調和室內小型空調兩種,客房應根據其不同的結構與功能進行分別的保養。
大型空調要注意在使用時不能讓水濺到開關上,否則會導致漏電,造成觸電事故。另外,如果空調在使用過程中發出了異常的聲響,應立即關閉電源,通知工程部進行檢查和維修;
中央空調應由專人負責管理與操作,應定期對鼓風機和導管進行清掃,每隔三個月左右對進風過濾網進行一次清洗,定期對電機軸承傳動部分加註潤滑油。
PART.3
電視保養
將電視機放置在
光線直射不到的地方
,因為暴曬會加快電視機映象管的老化速度,乃至機殼開裂;
避免將電視機放置在潮溼地方,同時要注意防止酸、鹼等氣體的侵蝕,以免引起電視機的金屬件生鏽或是元件斷裂,從而導致電視機接觸不良;
清掃客房時,要注意用乾布擦去電視機外殼上的灰塵;
電視機不用時,要用布將其罩住,以免灰塵落入,並定期用軟毛刷清除機內的灰塵;
在天氣比較潮溼的雨季,應注意將電視機每天通電一段時間,以散發的熱量來驅除潮氣;
要儘量避免經常搬動電視機,以減少意外事故的發生。
PART.4
冰箱保養
將冰箱放置於乾燥通風、溫度適中的地方,最好使其背面、側面距牆10釐米左右,以利於電冰箱散熱,並保證空氣自然對流;
要注意經常對冰箱進行清洗,尤其是門下面的膠邊,是非常容易髒的地方,更要注意清潔;
在使用一段時間之後,要
注意對冰箱進行內部清理
,以此來避免積留汙物,生成細菌。
PART.5
室內其他電器的保養
對於室內的其他電器裝置,如各種照明的燈具,也要注意適當的保養,經常用乾布擦拭,電源要防潮,保證插座的牢固等。
對於室內的電話,也要經常用乾布進行擦拭,並定期用酒精消毒。
PART.6
木質傢俱的保養
對於室內的木器傢俱,應經常進行除塵工作,保持其清潔光亮。另外,還要注意防潮、防水、防蛀和防熱。
1、
防潮
木器傢俱受潮後容易變形、腐爛,因此客房一定要經常通風,保持乾燥;
2、
防水
與防潮的道理一樣,客房的木器傢俱也要注意防水。否則會使傢俱的漆面起包,甚至是發黴,因此,應格外小心不能讓水濺到傢俱表面,如果不慎濺到了,應該立即予以清除;
3、
防蛀
放置樟腦丸或是噴灑藥劑來防止蛀蟲在木器傢俱中繁殖;
4、
防熱
陽光的照射會導致木器傢俱顏色減退,因此,房間內的窗簾在一般情況下都要拉上。
PART.7
衛生裝置的保養
客房內的衛生裝置,應勤洗勤擦,保持其清潔與光澤。在清洗時,要注意選擇正確的清潔劑,一般是選用中性的清潔劑,不能是強酸或是強鹼等,因為後者會對浴缸、洗臉盆等設施的釉質造成損傷,破壞磁面的光澤,另外還會腐蝕下水道。
PART.8
門窗的保養
雷雨天或是颳風時應注意關好客房的窗戶,以防止摔壞玻璃或是雨水進入房內;
平常開關窗戶時應養成輕開輕關的習慣。
PART.9
牆面的保養
一般來說,飯店賓館客房的牆面用的都是牆紙,要做到對牆面的保養,有以下幾點需要注意。
為了保證牆面的清潔,應經常對牆面進行吸塵,日常清潔的次數多了,大清潔的次數就可以減少;
在對牆面進行大清潔時,應在清潔之前先用溼布在小塊牆紙上擦一下,檢視牆紙是否掉色,而後再確定是用水清潔還是用膏型的去汙劑;
如果有天花板漏水等現象,應及時通知工程部前來維修.以防止牆面脫落或是發黴等。
PART.10
清潔裝置的保養
客房清潔裝置的價格都不低,並且經常使用,其保養就顯得格外必要,保養工作做得好,可以控制客房的經營費用。因此,在進行客房清潔裝置保養時,要注意以下幾點。
1、
使用清潔裝置時必須嚴格按照有關的操作制度來進行,不能違規操作導致裝置受損;
2、
用完清潔裝置之後,應對其進行及時的全面清潔,以及必須的保養;
3、
應定期檢查裝置的狀況,確認其是否完好,發現問題應及時處理。
PART.11
床墊的保養
酒店床墊清潔定期以吸塵器清理床墊,但不可用水或清潔劑直接洗滌。同時避免洗完澡後或流汗時立即躺臥其上,更不要在床上使用電器或吸菸。
如果不小心將茶或咖啡等其他飲料打翻在床,應立刻用毛巾或衛生紙以重壓方式用力吸乾,再用吹風機吹乾。當床墊不小心沾染汙垢時,可用肥皂及清水清洗,切勿使用強酸、強鹼性的清潔劑,以免造成床墊的褪色及受損。
酒店床墊保養使用時去掉塑膠包裝袋,以保持環境通風乾爽,避免床墊受潮。切勿讓床墊曝曬過久,使面料褪色。
定期翻轉。
新床墊在購買使用的第一年,每二至三個月正反、左右或頭腳翻轉一次,使床墊的彈簧受力平均,之後約每半年翻轉一次即可。