供暖期間，很多居民對於供暖會產生一些疑問，在供暖過程中常常會遇到暖氣不熱、漏水等各種疑難問題。小編為您整理了一些居民採暖常見問題和處理措施，祝您過個舒心溫暖的冬天。

關於供熱

暖氣不熱怎麼辦？請排查這些原因

集中供熱大管網總體溫度高、壓力足、流量正常，完全能夠滿足熱使用者正常用熱。很多不熱的原因是使用者對供熱知識缺乏瞭解，加上個別使用者室內供暖設施安裝和使用不當或庭院管網設計不合理、調節不到位所致。排除供熱企業主動停熱或發生事故被動停熱外主要分為以下幾種情況：

★“氣堵”或異物堵塞、閥芯脫落等（暖氣片前端熱，末端不熱；有的暖氣片熱，有的暖氣片不熱）

開啟暖氣片後部的手動放氣閥排氣；開啟位於系統最高點（頂層的）的集氣罐排氣閥排氣；將樓上、樓下使用者家中的供、回水閥門開啟；異物堵塞請物業或單位後勤維修人員處理。（供、回水閥門在頂樓和一樓的立管上）

★自己加裝、改動暖氣片

暖氣片的安裝有嚴格的技術要求，必須安裝在窗戶下面，這樣可使上升的熱氣流阻止和直接加熱從窗縫滲入的冷氣流，使流經室內的空氣溫差變化較小使人體感覺比較暖和、舒適。使用者自己加裝、改動暖氣片，因為安裝不規範、位置不合理、翻彎多，造成暖氣氣堵，水流阻力過大，不僅自家暖氣不熱，還會影響整幢樓上下同一管道相連線的所有暖氣不熱。在供暖結束後，必須找專業技術人員進行改造。

★個別使用者將暖氣系統水作為生活用水

管網中的熱水裡含有維護保養熱力管道的化學藥劑（對人體有腐蝕），用熱力管網中的熱水洗澡、洗衣服，不僅影響供熱網的壓力，還影響人的身體健康。為確保熱網的壓力和個人身體健康，請使用者不要將暖氣放氣閥改裝成水龍頭。此種行為造成採暖系統失水過多而影響溫度。

★供熱設施使用有壽命

管網散熱器使用年限較多後，使用者因未按時維修保養，就會造成內部腐蝕、結垢、堵塞嚴重，影響散熱效果。所以使用者要在執行前請求物業或單位後勤對供熱設施及時進行沖洗或更換。

★裝修遮擋散熱器，影響散熱

不少使用者在室內裝修時為了美觀將暖氣片包裝嚴密，嚴重影響散熱效果。按照室內暖氣設施的安裝要求，暖氣片周圍必須要保持良好的散熱空間，因此，裝修時暖氣片不能包裝，且暖氣片四周不能堆放雜物，不要在暖氣片上烘烤衣物。

★暖氣片質量差影響散熱效果

早期集中供熱使用者家中安裝的均是老式鋼串片，還有些使用者購買暖氣片追求美觀，忽略了暖氣片的實用性，由於這些暖氣片受熱不勻，導熱效能差，又容易造成堵塞，供熱效果非常不好。建議找專業技術人員更換導熱效能好的暖氣片。

★房間密封不好

有些使用者房屋的門窗密閉不嚴，導致房間的保溫效果不好，出現暖氣片燙手而室溫不高的現象。建議使用者採取相應措施加強房間的密閉性。

★暖氣片安裝數量不夠

有的建築商為節約成本，在面積較小的客廳、廁所不安裝暖氣片，導致使用者家中不熱。建議使用者加裝暖氣片。

暖氣發生漏水如何處理？

如暖氣漏水物業不能及時趕到，業主可以關閉單元閥門，臨時用盆、桶等器具接水，同時用厚毛巾、抹布等物品將其堵上。

如果漏點比較小，居民可直接用膠皮捆一下，用鐵絲紮緊；或買鐵箍，在內側墊上膠皮後，直接在供熱管線上卡緊。

採取這些緊急措施的同時，要立即與供熱單位取得聯絡。在向供熱單位報修時，詳細報出家庭地址、聯絡電話及故障現象，便於供熱單位備足搶修工具，安排搶修人員。

冬天如果暖氣不熱，該不該放水？

老舊小區暖氣不熱的原因很多，放水並不能解決問題。供熱剛開始的時候，串聯使用者可以開啟閥門放放氣，這樣有助於管道內水流暢通，以免形成氣栓影響市民取暖。但是，一旦有水流出，市民便要關閉閥門，不要放水。因為大量放水，會影響整個供暖系統的運轉。同時，對於串聯式使用者來說，頂樓使用者家裡，一般會有一個總閥門，住在頂樓的使用者，最好在供暖開始前開啟總閥門放放氣，這樣會使上下幾家使用者都受益。

對於並聯使用者來說，在入戶的管道井內會裝有濾網，一般來說，物業或供熱企業會上門清理，部分老舊小區的並聯式管道使用者家裡的濾網可能在室內，這就需要市民在供暖開始前將濾網清理一遍，清理方法也很簡單，只要放在水籠頭下衝洗即可。沖洗乾淨後，再裝入管道，暖氣熱水就流動順暢了。

注意以下問題讓您採暖更舒適

1、在供熱開始或因故停供再開始時，使用者要及時排除系統內空氣。

2、暖氣片周圍不要堆放雜物，以免影響採暖質量。

3、管道上的各種閥門，除排氣閥外，不得隨意關閉和開啟。

4、房間的封閉情況應當良好。

5、採暖期間冷執行時，家中留人，以免給使用者帶來損失。

6、當室內進行裝修時，暖氣片應保持在原來位置且保證對流散熱順暢，維修方便。

7、應愛護採暖設施，不得隨意拆除或增加供熱裝置，擅自洩放熱水。

業主是否可以將暖氣片改為地暖

供熱部門明確表示不可以，因為首先，散熱器的溫度遠高於地暖，過高溫度會造成盤管損壞。其次，由於地暖阻力遠高於散熱器，改裝地暖會影響整個系統的壓力和流量，同時也影響其他使用者供熱溫度。

將裝有清水的塑膠瓶放於暖氣片上，早上洗臉或洗菜用，這樣做可以嗎？

暖氣散熱器上最好不讓放東西，同時，散熱器排氣閥上也不能懸掛物品，排氣閥由於只起排掉散熱器末端積氣的作用，所以體積小，結構緊湊，是由黃銅鑄造加工而成，脆性大，如果在閥上掛物品，極易壓斷閥體，造成跑水事故。

編輯：郝志敏

審校：王媛

一審：高丹 門曉霞

二審：胡春燕

三審：高利剛