11月17日

“杭州一女子意外收到兩隻LV包”

衝上了熱搜

這個禮拜一，杭州的翠翠收到一個大大的包裹，開啟一看，竟然是LV官網寄過來的兩隻一模一樣的包包，款式是nano speedy。

“我沒有買包啊！”

翠翠一頭霧水，但是快遞面單和包裹裡的銷售單據上，都清清楚楚印著她的名字、電話和地址。

前天中午，翠翠接到一個電話，

“電話那頭是個女生，她問我是不是錯收了一個包裹，還說會叫快遞公司上門來取件，讓我把包寄還給她。”當時翠翠正在忙，匆忙結束通話了電話，事後她想，這個電話會不會就是買家打來的。

包肯定是要還的，但是，對這種消費者私底下溝通還包的做法，翠翠心存疑慮：

“從收到兩個包那會起，我就和不少人說了這事，現在有人電話打過來說自己是買家，我怎麼確認對方身份的真假？如果我把包私底下寄出去了，萬一對方收到包之後說包有損壞，或者包是假的，我找誰說去？”畢竟兩個包包加起來兩萬多塊錢，不是小數目了。

緊接著，翠翠接到一個上海的固定電話，“我的手機上顯示，這個電話是‘快遞送餐’電話。電話裡，對方說自己是LV的客服，提出讓快遞上門收件。但我一想到手機提示這個號碼是‘快遞送餐’電話，又猶豫了。萬一呢？萬一是騙子呢？”

掛下電話後，翠翠上百度搜索了這個固定電話號碼，提示“詐騙電話”。

下午5點左右，快遞公司給翠翠打電話，

問她簽收的快遞還在不在，現在要過來取回。“我還是沒有同意。”

翠翠說：

“說到底我就是希望有一個可信的、LV官方的形式來聯絡我，因為這件事情的過錯不在我們消費者，不應該由我們來承擔風險。”

前天晚上，之前被標記為“快遞送餐”的固定電話再次打來，此次的標記變成了“路易威登客服”。“還是要求我把包寄回，但對於我的疑慮，對方沒有給出解決辦法。”

網友評論：我居然也有同款經歷

也有網友表示

這位杭州小姐姐的防範意識真強

到底真相如何，這件事會如何解決？