阿里巴巴女員工自曝被客戶和領導侵害一事引發網路熱議。如何防範性侵、猥褻或職場性騷擾，一旦發生，又如何保護自己？8月10日，勞動報記者採訪了泰和泰（上海）律師事務所的熊海強律師，他給出了一份指南。

熊海強律師表示，

我國《民法典》、《婦女權益保障法》、《女職工勞動保護特別規定》等法律和行政法規都明令禁止職場性騷擾。如《民法典》第一千零一十條規定，違揹他人意願，以言語、文字、影象、肢體行為等方式對他人實施性騷擾的，受害人有權依法請求行為人承擔民事責任；該條第二款規定，機關、企業、學校等單位應當採取合理的預防、受理投訴、調查處置等措施，防止和制止利用職權、從屬關係等實施性騷擾。部分地區也針對女職工保護出臺了專門的地方政府規章，如《江蘇省女職工勞動保護特別規定》、《浙江省女職工勞動保護辦法》。

熊律師指出，性騷擾，以及性侵、猥褻之類事件，既對受害者造成巨大的身心痛苦，也損害了用人單位的良好聲譽和企業形象。對廣大女職工來說，應當提高性騷擾防範意識和能力，提防潛在的性騷擾行為。

當遭受性騷擾時，應當向騷擾者直接表達拒絕的態度和立場，要求對方立即停止騷擾行為。同時注意收集證據，採取錄音、錄影、截圖等方式保留相關資料。

必要時積極向單位或部門投訴、舉報，或向人民法院提起訴訟。

一旦遭受性侵、猥褻等事件，應當做哪些事情？熊律師提醒，在確保自身安全的前提下，做好以下事情：

第一、固定好相關證據，不要立即洗澡，儘快求助司法鑑定機構或大型醫院，請醫生出具診斷證明書，妥善儲存並拍照存檔；第二、犯罪行為發生後，第一時間報案，讓警方更早獲知警情，也有助於證明所受侵害違背自身意願，並配合警方做好筆錄，出示相關錄音錄影等相關證據材料；第三、要保護好自己，做好緊急避孕和性病預防，並積極尋求心理諮詢。

作為用人單位，有責任、有義務採取措施預防和制止對女職工的性騷擾和性侵等事件。企業應該做哪些事情？

熊律師提醒，企業可以

制定禁止工作場所性騷擾的規章制度，對性騷擾的定義、情形及相應的處罰措施加以明確；定期開展預防和制止性騷擾的教育培訓活動；為廣大女職工提供免受性騷擾的工作環境；暢通投訴渠道，及時處理並保護當事人隱私；一旦查明情況屬實，對有關人員嚴肅處理，絕不姑息等。發生性侵、猥褻等可能涉嫌刑事犯罪的事件，單位應第一時間協助受害人員報案，全力配合警方做好調查取證工作，為受害職工提供心理輔導和協助等。

“針對性騷擾的投訴，新近出臺的《深圳市防治性騷擾行為指南》規定了具體處理方式，可以為廣大用人單位提供參考。”熊律師說，這個指南包括：

1。約見投訴人，瞭解事情經過；

2。提供迴應機會，讓被投訴人解釋和迴應其行為；

3。調查，成立調查組，開展調查工作；

4。反饋調查情況，調查結束後，向當事人反饋調查情況；

5。調解，雙方當事人有調解意願的，可以進行調解。但是雙方存在上下級或師生等從屬關係的，不適用調解；

6。作出處理，根據情節輕重進行處理，包括賠禮道歉、調職、降職、警告、開除、上報列入黑名單等；

7。告知權利。當事人對處理結果不滿意，可以向其上級主管部門申請複議等。