官話、套話都是在長期的職場博弈中，形成的語言套路。這些話術都是職場前輩的血淚積累的結果，這些話術主要不是為了解決下屬問題的，是為了自己權力安全的，這個最大的本質，大家一定要明確。官話、套話的主要作用有三個：

1、不去激化矛盾

時代變了，年輕人接受平等教育，無視權威，衣食無憂，面對權力，不會忍氣吞聲，而且自媒體的高度發達，領導的一句話，可能就會火上澆油，被下屬錄音錄影，傳到網上，魚死網破，儘管這些年輕人未來會受到更大的社會懲罰，但是作為領導沒有必要為他陪葬啊。所以，講官話，能夠不激化矛盾，讓下面的抓不住把柄，找不到攻擊的漏洞。讓下屬拳頭打在棉花包上，全身有力，無處使。

2、推卸自身責任

權力包含這利益，也包含著責任，而且很多時候，更多的表現的是責任，這時候，就要把話說得滴水不透。把自己的責任推卸的一乾二淨。不能讓下屬認為自己說了算，都是自己注意，這樣會把他的火力給吸引過來，要讓他們明白，自己作為領導，已經完全的盡職盡力，已經完全的公開透明，至於為什麼會出現這種情況，這個可能是集體的責任，可能是大眾的誤解，再或者意外，反正和自己無關。

3、掩飾權力意志

權力的很多意圖，不可能直接說明，尤其是行使處罰的時候，更多的要考慮下屬的自尊和接受能力，所以，很少就事論事，而是這個事情你犯錯了，我不會找你毛病，而是透過其他的途徑來收拾你，讓你摸不到門道，不知道自己具體怎麼了。這就需要，領導透過官話套話，來掩飾自己的意圖。本來作為老員工應該提拔，但是領導會說，上級要求積極發展年輕人，你很棒但是不和條件，下次一定考慮。

所以大家看明白了，官話、套話並不是為了解決下屬問題的，而是迴避問題的。官場真正解決問題的不是如何說，而是怎麼做，為官之道就是如此，很多初任職位的人，沒有城府，試圖直言胸意，或是耍官威，最終都是會被下屬嗤之以鼻，或是強硬對抗的，而權謀高手都是使用太極話術，讓自己永遠被對手抓不住把柄，立於不敗之地。作為下屬，可能會繼續不滿，但是你找不出攻擊的點！