去年底，我們寫過一篇關於物業的推文——《你家房子漲不漲，以後物業說了算》，引發了大家對物業的探討
很多朋友紛紛留言或在粉絲群裡討論，有人感慨“都是別人家的物業”，也有人曬出自己家物業的好做法
其中，一位龍湖的業主吸引了我的注意。他說：“
沒有老小區，只有懶物業
”，只要物業足夠勤快，老小區也能煥發青春
在杭州最近幾年的換物業大潮中，龍湖智慧服務（即龍湖物業）確實常常被點贊，成為小區爭取入駐的目標，
它到底有何過人之處？
最近，我到“宇宙中心”奧體的龍湖·春江彼岸，一探究竟
物業好不好，看水景
春江彼岸於2014年交付，已近7年
這個房齡的小區，大都已經有老化的跡象。春江彼岸能抵擋得住歲月的摧殘嗎？
想知道一個小區維護得怎麼樣，首先要去看它的水景
因為
水景不好打理，養護成本又高
，交付多年後，最終的結局，難逃兩種：一是乾涸無水，二是藏汙納垢、水色渾濁
於是，我進入小區就直奔水景區，結果我被驚到了
還是先來看圖片吧，畢竟有圖有真相
小區水景
這是我用手機隨便拍拍的，水清澈見底，在陽光下，更是湛藍湛藍的。
要說這是剛交付的小區，是不是你也會信
接下來，我又在小區裡轉了幾圈，整體的感覺是：不僅乾淨，綠化保養得也很好
一名工人會推著垃圾車在小區裡巡查，見到紙屑等雜物，會及時清理
主幹道都挺乾淨的，是不是人多的地方才這麼細心呵護？
於是，我又跑去小區邊緣的小路上看了看，依然很乾淨
一張休息椅雖然平時不大有人來坐，我特意用手擦了擦，發現也並沒有浮灰
小區邊緣的路面和椅子
兒童遊客設施上，有很多孩子在玩耍，我也摸了摸，沒有灰塵
遊樂場
為什麼要特別留意這個細節？
作為同樣住在奧體的人，我的生活體驗是這樣的：
洗好的衣服在陽臺曬一天，幹了就要趕緊收，不然就會有一層灰
“宇宙中心”的建設專案太多了，何況春江彼岸還是在奧體的正核心，800米外就是在建的杭州第一高——“杭州之門”
所以，小區設施上有沒有灰塵，是我對它的“考核指標”之一
走著走著，剛好碰到有幾名工人正在草地上除雜草
工人在剷除雜草
我乍一眼看過去，草地好像也沒有要除的草啊。經過指點，我才看到，
他們在挖的是一些還在萌芽階段的雜草
“要在結籽之前，把雜草去掉”
此時，另一名工人扛著一個類似打農藥的裝置來了，是要打除蟲劑麼？
不是！工人說，這是專門用來打青苔的，“不然會影響草的自然生長”
最近天氣暖了，小區裡的綠植會長得比較快，到了下個月，
他們的工作重心便轉移到修剪造型
我又轉了一圈，又看到之前的兩名綠化工人，他們又圍著一顆四季青仔細在看。我再次好奇寶寶附體，跑過去詢問
原來，這顆四季青長得不太好，看起來是病了，要及時治療，“不能等著它們死掉啊”
龍湖智慧服務的顆粒度，已經到如此細緻的程度了
，怪不得連小松鼠都把小區當成自己的樂園了
走訪時，我就剛好撞見三隻小松鼠在樹上跳來跳去地嬉戲著
在小區嬉戲的松鼠
報暗號：
杭州
“凍齡”改造
交付近7年，春江彼岸為何能保持現在的顏值？
我查了下，除了物業日常的護理，這背後還有龍湖“
善居計劃
”的功勞
“善居計劃”包括兩方面：
一方面，
是最佳化園區的空間環境，打造更具親和力的戶外互動體驗，稱之為
“凍齡”改造
以春江彼岸為例，近兩年，在龍湖智慧服務的參與下，小區設施進行了不少更新
比如針對小區裡孩子比較多的特點，遊樂設施進行了最佳化，增加了“龍小湖”元素的設施
交付時間久了，遊樂區的塑膠場地，難免會破損，去年也換上了新的
“龍小湖”蹺蹺板
更新後的塑膠場地
小區裡的“
鞦韆座椅
”，而且還帶了
防雨棚
，在江南的煙雨季，也能在戶外聽雨賞雨
這個特別受歡迎。一位業主跟我說，早在徵求意見的時候，很多業主是搶著要裝到自己家樓下。剛裝好的時候，還要排著隊體驗
“鞦韆座椅”
還有一處特別貼心。去年底，“宇宙中心”一下子迎來兩條地鐵——6、7號線奧體站
為了方便業主，龍湖智慧服務聯合業委會提出在小區東南面
新建了一個人行入口，出門就是地鐵出入口
箭頭處就是地鐵出入口
諸如此類，其他還有很多貼心的細節
比如小區門口的垃圾站，還特意進行了
美化
；小區裡的垃圾收集點，
還加裝了洗手池
；43個單元門廳
升級為自動門
，公共休憩區及單元大堂換去老舊座椅、茶几，以沙發椅取而代之；主入口增加
人臉識別自動門
等等
如此一來，小區就可以常住常新，“青春永駐”了
小區門口的垃圾站
小區裡的垃圾收集點增加洗手池
大門口的人臉識別裝置
另一方面，
是致力於提升業主室內居住環境，提升居住品質，叫做“
愛家煥顏
”
一位業主告訴我，她報名“善居體驗官”之後，龍湖智慧服務會提供一些免費的增值服務
比如她報名的
洗衣機清潔
，家裡用了四五年的洗衣機，從來沒洗過。這下才知道，原來裡面那麼髒
除此之外，還有五金件清洗、地漏疏通、油煙機清潔、空調濾網清潔等多項實用的服務
而且，“善居計劃”是因地制宜的，根據不同樓盤的特點制定相應的計劃
春江彼岸的“善居計劃”，每年5月左右啟動。提供的部分服務，是徵求業主意見後，綜合考量的結果
在今年，小區又會有一些新的變化。草地上小羊造型的景觀，會逐步改成“龍小湖”；受到普遍歡迎的鞦韆座椅，還將佈置到架空層裡，更不用風吹雨淋了
架空層裡的遊樂設施