[釘科技述評]

日前，雲米冰箱大屏廣告難徹底關閉一事，引發了行業的關注。雖然雲米方面也給出瞭解釋，但並未消除外界的質疑。那麼，家電產品在進入智慧化時代後，在新增的大屏上提供廣告服務，到底有沒有合理性？

如果從家電產業升級的角度來看，家電企業必然要轉變發展模式，而增加硬體之外的營收是必然的發展路徑。廣告是最成熟的商業模式之一，因此讓大屏承載廣告內容對於家電企業來說似乎是合理的。

釘科技觀察發現，家電產品之外，只要是帶屏的聯網終端，也幾乎無一例外都在提供廣告服務。比如，智慧手機裡無所不在的廣告，電梯裡分眾傳媒的大屏廣告，商場寫字樓內外充斥的樓宇大屏廣告等等。

有合理性，且行業內外都在這麼幹，那麼為什麼當雲米冰箱的大屏廣告出現後，遭到了大量的口誅筆伐呢？道理很簡單，如同智慧電視開關機廣告一樣，廠家需要做的是給予使用者充分的選擇權。

如果使用者不想看廣告，應該讓他可以十分便捷的關閉廣告服務。需要注意的是，這裡的關閉操作，應該是永久關閉，而不只是關閉當前播放的廣告。如果後期使用者希望開啟廣告服務，也應該有相應的開啟鍵。

釘科技認為，廠家要避免兩件事：一是預設開啟廣告，且無法關閉或者透過程式設定讓關閉操作非常繁瑣，沒有給使用者充分的選擇權；二是關閉操作要體現使用者的真實意思，而不是玩文字遊戲，讓使用者陷於“關閉-開啟-關閉……”的迴圈操作中。

網際網路思維一直都講究“以使用者為中心”，而真正做到了這一點，上述兩件事自然就可以避免。對於家電企業來說，廣告確實可以馬上為企業帶來收益，但操作不當則會失去使用者信任，品牌聲譽的損失會難以彌補。

釘科技認為，大屏上可以承載的內容和服務非常多，家電企業需要做的是探索如何利用網際網路、物聯網、AI、5G等前沿科技，提升使用者對於傳統家電的使用體驗，增加更多受使用者追捧的有價值的使用場景。至於新的商業模型，會在價值增加的過程中自然塑造出來，是水到渠成的事情。

總之，釘科技認為，對於家電企業來說，技術創新要帶來新的應用場景，帶來價值增量，而不能打著技術創新的旗號，用簡單的模式創新去收割使用者。（釘科技原創，轉載務必註明來源：釘科技網）