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十一假期出遊私家車託運高頻問題整理回答

伴隨著假期的來臨,好多朋友都想趁著十一長假,帶著家人陪著朋友,一起來場說走就走的自駕遊,出去容易,回程就伴隨著堵車,領導催促上班,等等不確定的因素,小編整理了一些運車過程中的問題!如果你還有其他問題歡迎留言啊

1Q

十一假期出遊私家車託運高頻問題整理回答

:你們運費多少?

答:不同路線,承運費是不一樣的,具體看您是從哪裡運到哪裡。

2Q:那一般你們從北京到成都費用是多少呢?

A:轎車2700含20萬保險;越野車、SUV2800含20萬保險;

3Q:你們的收費標準是什麼?

A:是按車位和車型收費的。

4Q:那你們保險又是怎樣收費的呢?

A:公司規定一個車最高含20萬保險,根據車輛實際價值購買。

5Q:那車輛實際價值高於20萬的部分又怎麼收費呢?

A:高速部分按千分之一收費。

6Q:我的車交給你們有什麼保障呢?

A:首先我們要給您簽訂合同合同都是一式兩份的,您手裡有一份,我們公司留底一份;其次是要購買保險,會出具保險單給到您。

7Q:那多久能到呢?

答:不同路線,時間是不一樣的,具體看您是從哪裡運到哪裡。

8Q:送車地點在哪裡呢?

A:北京的地址在順義區,其他城市也都是在城鄉結合部,因為需要進出大車,一些城市有交通管制!具體地址要根據當天計劃才知道,可能是在某汽車品牌4S店,或者是在附近停車場。

9Q:你們是採用哪種運輸方式呢?

A:商品車運輸車。

10Q:你們一個大板車能裝幾臺小車?

A:一般標板裝6-9臺。

十一假期出遊私家車託運高頻問題整理回答

11Q:你們一般多久可以發車?

A:隔一天就會有計劃,提車當天不算,週六和週日有可能會延後。

12Q:你們上班時間是幾點至幾點?

A:上班時間是早上9。10至下午5。30。

13Q:如果不在上班時間內過來辦理,會有人對接嗎?

A:有的,可撥打 售後電話 告訴客服大概時間,客服安排工作人員跟您對接。

14Q:手續怎樣辦理?

A:需要你提供行駛證原件或者影印件,收車人姓名、電話、身份證號。你把車交給我們,簽署合同、對你車身檢查、購買保險。

十一假期出遊私家車託運高頻問題整理回答

15Q:你們能上門取車嗎?

A:可以的,北京順義城區是免費上門取車,其他城市區域的話,就要根據您停車位置和我們當地公司位置遠近來收取一定費用。

16Q:其他區域加收多少費用?

A:要根據取車的具體位置遠近來收取相應的費用。詳情請諮詢客服

17Q:那可以送車上門嗎?

A:可以,但是我們運費裡不含送車費,需要您另行支付。

18Q:送車上門收多少費用呢?

A:要根據送車的具體位置遠近來收取相應的費用。

19Q:車子提前到了,可以在你們公司停放幾天不收費?

A:3天免費存放,請儘快去取。

20Q:你們會不會私自把我的車開到別處去用呀?

A:公司規定一律禁止開客戶的車,我們只會在裝卸過程中會涉及到開您的車。

21Q:我可以在車內裝一些東西嗎?

A:可以的,但是貴重物品、易燃易爆易碎品、危險品、違禁品都不能放。

22Q:你們公司能開發票嗎?

A:可以。

23Q:運費裡面含了稅價嗎?

A:承運費裡面不含稅價的,需要開發票的話要加收6至9個點的稅費。

Q:我在你們公司運的車,現在在哪裡了?什麼時候到?

A:您可以透過我們官網平臺進行訂單查詢,在您與我司簽訂合同時我們就已為您在平臺生成了訂單資訊,可以根據手機號登入進行查詢,跟蹤車輛資訊等服務。

十一假期出遊私家車託運高頻問題整理回答

2Q:你好,我的車什麼時候到?都運了很多天了!合同上寫的是10號到,今天都13號了怎麼還沒到?

A:您好,因為運輸途中出現的不可抗力因素和其他原因導致的車輛延誤,這種情況我們會核實後與您進行聯絡。

Q:你好,我在你們公司運的車,哪裡哪裡壞了,怎麼辦?

A:使用者您好,車輛在運輸完後您可以當面與我們工作人員進行車輛損壞對比(訂單中心圖片),如果不妥,請當面與我司人員進行溝通。事後出現的問題我司將不負任何責任。

2Q:你好,我在你們公司運的車,多開了幾十公里,油也用了很多,是怎麼回事?

A:車輛產生50公里以內都是正常的,因為我們要裝卸車,下了計劃後有可能會是在另一個停車場裝車,裝車卸車都會產生公里數。

3Q:為什麼我車內隨車物品丟了呢?

A:使用者在收車時應該在工作人員的陪同下對車輛的物品進行檢查檢視是否有損壞或遺失,如有以上情況請及時與工作人員進行溝通並處理。

y以上篇幅有限,歡迎各位朋友繼續留言或來電諮詢!

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