車輛狀況：2018款寶馬5系，提車3年，行駛5。7萬多公里，無重大事故、無大修，整車情況良好。

故障描述：車主反饋稱，車輛在行駛時天窗部位會發出“咯吱咯吱”的聲音。事實上，造成此種現象的背後可能有這幾個原因：1，天窗下水管脫落；2，車頂內襯安裝不到位；3，天窗螺絲鬆動及脫落。

故障原因1：天窗下水管脫落。

維修技師開啟天窗，觀察天窗下水口是否脫落。如果有脫落，會造成天窗發出異響。

解決方案1：維修技師開啟天窗，把天窗下水管插入口底座內，並加以固定即可。非人為原因所致，質保期內可以去4S店免費處理；車輛出質保期的話，4S店的工時費在500元左右，維修廠的工時費在300元左右。

故障原因2：車頂內襯安裝不到位。

維修技師拆下車頂內襯，檢查固定卡口是否脫落，線束安裝是否到位。如果發生這些情況，會導致天窗異響。

解決方案2：維修技師重新按標準安裝車頂內襯，並在車頂卡扣位置貼放隔音棉，固定好線束即可。非人為原因，可以去4S店免費處理；車輛超出質保期的情況下，4S店的價格在1500-2000元左右，維修廠的價格在800-1000元左右。

故障原因3：天窗螺絲鬆動及脫落。

維修技師拆下車頂內襯，露出整體天窗檢查天窗，固定螺絲是否脫落或者鬆動。如果固定螺絲脫落或者鬆動，也會導致天窗發出異響。

解決方案3：維修技師拆下車頂內襯，露出整體天窗，並按照標準重新固定緊螺絲即可。非人為原因，可以去4S店免費處理；出質保期的話，4S店的價格在1500-2000元左右，維修廠的價格在800-1000元左右。

總結：經檢測，案例中的車輛出現天窗異響情況，屬於天窗下水管脫落導致的，具體的處理方法可以參照解決方案1。在此，我們也建議車主定期檢查車輛，儘量減少在坑窪不平的道路行駛。如果發現異響，需要及時處理。