首頁/ 汽車/ 正文

12月汽車投訴榜,80%以上投給了新能源,榜首更是霸屏

2021年正式結束,這幾天各家車企也在忙著年終總結,新能源車企到處充滿勝利的喜悅,行業大發展,只要不掉隊,在2021年新能源方面都有不錯的銷量。

在投訴榜單上,新能源汽車絲毫不落下風。

12月汽車投訴榜,80%以上投給了新能源,榜首更是霸屏

繼11月份尤拉好貓919次投訴量遙遙領先,12月份尤拉好貓投訴數量再次創下新高達到1361次,點開投訴明細,清一色的晶片問題。

12月汽車投訴榜,80%以上投給了新能源,榜首更是霸屏

具體情況不再多數,網上有詳細的介紹,總之,長城已經承認了自身的問題,也給了補償方案;號稱最懂女人的尤拉品牌,一旦被消費者認定為欺騙,後果也相當嚴重,女性消費者比男性消費者更善於用網路保障自己的權益。實車晶片與宣傳不符一經網路傳播,大多數消費者越來越感覺自己的車機使用有問題。

12月汽車投訴榜,80%以上投給了新能源,榜首更是霸屏

剛上市的功夫牛怎麼直接衝到了榜單第二,也是清一色的單一問題,銷售承諾未實現,提不到車,也算是憑實力佔據第二,1月份功夫牛的情況應該會有好轉。

12月汽車投訴榜,80%以上投給了新能源,榜首更是霸屏

12月份的投訴量,新能源汽車佔了80%,無論是質量問題還是服務問題,說明新能源汽車仍有大幅的進步空間。時間跨度拉到整年,尤拉好貓憑藉兩個月的資料仍是第一,但在前十榜單中,其餘9個車型全部是傳統車。

12月汽車投訴榜,80%以上投給了新能源,榜首更是霸屏

2021年新能源汽車投訴量排行榜,除了功夫牛,排在前列的基本都是一些熱銷車型。共性的問題比較明顯,無論是配置、續航還是服務承諾,是2022年的重點;鋰電池等三電系統的穩定性需要關注。

12月汽車投訴榜,80%以上投給了新能源,榜首更是霸屏

一些造車新勢力,比如蔚來、理想、小鵬汽車等車企銷量也將近10萬輛,並未出現在榜單前列,果真是因為產品質量遠超其他車企嗎,是這些新興的造車勢力更加關注消費者的真實需求,更願意直接面對客戶,建立直營店第一時間接受市場反饋,出現問題迅速解決;企業負責人也會持續和粉絲互動。

汽車消費早已是買方市場,2022年將會有更多的造車新勢力崛起,傳統車企急需改變。

相關文章

頂部