座位上方的指示燈

根據紹興晚報的報道：

沒有座位只能一路站著，這樣的經歷讓經常乘坐城際列車的市民很是苦惱。從今天起，“杭紹甬”城際列車的票務系統升級後投入試執行，旅客可透過手機預約列車座位，可避免“搶座位、站著乘”等煩心事。

紹興城際線自2018年開通運營以來，客流穩步增長，特別是“進杭連甬”之後，客流人數提升了60%。資料顯示，目前城際線日均客流已達2000人次，節假日期間經常出現“一座難求”的情況。跟公交車一樣，列車不設座位號，旅客上車時全靠自覺文明乘車：有座就坐，無座站乘。

“面對即將到來的中秋、國慶雙節出行旺季，為讓乘客獲得更好的乘車體驗，城際線專門增設訂座服務。”市軌道交通集團紹興城際線副總經理陳明明對記者說，市民可透過微信或支付寶搜尋“紹興城際列車乘車碼”小程式，就可以免費預訂座位。“每個手機限訂3個座位，預訂期為3天。”

需要提醒的是，市民訂座成功後，系統將生成訂座憑證，但該憑證僅為乘客訂座的依據，不能作為進出站及乘車的票務憑證（車票）。“城際線的運營模式與地鐵相同，車票隨到隨買，因此購票、訂座業務是相互獨立的。座位預訂後，旅客在出行當日仍需購買單程票或刷二維碼、市民卡、一卡通等進站乘坐。”陳明明說，進站後旅客可透過刷身份證獲取訂座的紙質憑證。

據悉，城際線的訂座系統目前僅支援客流量較大的連線杭州南站車次的1、4號車廂訂座，每車共計120座，其餘車廂及其他車次暫不支援訂座。具體為：上虞至杭州南的S2102\S2104\S2106\S2108；杭州南至上虞（紹興）的S2105\S2101\S2107\S2103。

在車上如何判斷座位已被預訂？昨天下午，記者登上城際線列車，看到工作人員正在對指示燈進行除錯。“訂座車廂的座椅上方都有標識，比如團隊預訂座亮‘黑燈’、個人預訂座亮‘紅燈’，沒有預訂的亮‘白燈’。”工作人員金潔瑾告訴記者，本次訂座服務將在線上（手機端）、線下（票務視窗）同步施行。訂座系統上線後，乘客可足不出戶瞭解座位預訂情況，合理安排出行時間，也有利於不同車次運量的均衡化，便於車站對運力進行更合理的安排。

另據瞭解，為滿足往返紹興—杭州南站雙向通勤人員的出行需求，城際線將於10月對相關列車時刻表進行調整。“現在紹興7點30分發車能在8點12分抵達杭州南，但杭州南駛往紹興的列車到達時間都在9點以後，今後將把到站時間提前至8點半。另外，兩站還將適當延遲傍晚時段的發車時間。屆時，兩地市民可乘坐城際列車往返上下班。”陳明明說。