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大健康·新零售不一樣的同仁堂健康

大健康·新零售不一樣的同仁堂健康

在北京市商務局、北京市總工會、北京市婦聯、北京市團委聯合組織開展的北京市第十屆商業服務業技能大賽活動中,同仁堂健康藥業連戰皆捷、佳績滿貫。同仁堂健康獲得“優秀組織獎”,黃小波、王蕾2名店長入圍大賽前十強,並摘得“北京市金牌店長十佳選手金手指獎”,其他3名店長獲得“金牌店長”榮譽稱號。

根據金牌店長大賽活動組織方北京市品牌協會的建議,同仁堂健康承接並策劃了主題為“大健康·新零售—不一樣的同仁堂健康”的同仁堂專場活動,旨在讓各行業的優秀店長了解同仁堂的百年文化以及新零售戰略轉型成果,感受到不一樣的同仁堂健康。

6月2日,在北京市品牌協會老師的帶領下,來自依文服飾、大中電器、中石化易捷、京華茶葉、城鄉118超市等多家企業的近30名店長,以及同仁堂健康各區域優秀店長代表一行40多人,走進同仁堂知嘛健康零號店和駿豪店,感受老字號業態創新的創舉。

大健康·新零售不一樣的同仁堂健康

參觀零號店&駿豪店

在知嘛健康零號店,金牌店長們現場體驗了同仁堂健康新零售“象、食、養、醫”的一站式健康服務。無論是一層功能展區的茶飲坊、烘焙坊、咖啡坊,還是二層的健康理療區,亦或是三層的中藥調理區,無不彰顯同仁堂百年老字號的品牌文化底蘊與新零售戰略落地實施成果。

大健康·新零售不一樣的同仁堂健康

大健康·新零售不一樣的同仁堂健康

在駿豪店,首先映入眼簾的是門口設立的西式吧檯,金牌店長們紛紛驚異於傳統中醫藥門店與現代潮流文化結合得如此完美。透過引導員講解,金牌店長們瞭解到駿豪店是圍繞 “養、顏、動、能”四個核心功能進行門店設計,實現了消費者從健康養生到醫療診治的全生命週期健康管理,將健康生活理念全面貫穿到消費者日常生活中。參觀期間,協會老師與店長們躍躍欲試,都希望可以在這裡定製他們獨一無二的“抗衰新法”。

大健康·新零售不一樣的同仁堂健康

參觀過程中,店長們邊品嚐零號店團隊精心準備的養生咖啡、特色甜點,邊進行充分地互動交流。外部店長們紛紛表示同仁堂健康之旅顛覆了他們對同仁堂的傳統印象,既有老字號的傳統底蘊,更有大膽的創新嘗試,對他們自身的門店管理和創新很有啟發。同時,也希望透過北京市品牌協會這一平臺,搭建起企業間的異業合作機會。

大健康·新零售不一樣的同仁堂健康

外部精英店長分享

北京城鄉118生活匯超市店長王成:“透過今天的參觀,讓我對同仁堂健康有了全新的認識。這種傳統企業和現代化科技、新興銷售模式相結合方式讓我很受啟發。”

中石化易捷店店長於美玉:“同仁堂健康在發展中並不侷限在自身領域,在傳承中醫藥文化的基礎上進行了多元化發展。既堅守百年老字號的傳統,同時也注入新元素、新活力,這對我有很深的觸動。”

北京品牌協會

北京品牌協會辦公室主任柳微:“金牌店長競賽讓我看到同仁堂健康店長們的能力和素質,加之企業本身呈現給大家的新零售戰略轉型的成果,我相信未來同仁堂健康藥業一定會走得更加長遠。”

北京品牌協會秘書長夏明在朋友圈中寫道:透過參觀同仁堂新零售“朝聖地”,我們體會學習了同仁堂大健康、新零售的新理念,充分感受到老字號的新魅力!

新零售·交流分享

公司各級領導對本次活動高度重視,親自出席了6月2日晚間在駿豪店舉行的全國優秀店長座談會,並對新零售戰略落地及金牌店長做出重要指示。

同仁堂健康藥業總經理俞俊提出:“健康藥業在2012年第一次提出新零售概念,這麼多年的事實證明,新零售是符合未來消費者需求的,所以才有‘讓傳統在現代生活中獲得新生’的品牌信念。現在這個時代,重要的是科技的創新、技術的突破,要讓消費者體會到使用的便捷,要從商業模式的改變轉到工業系統的創新上來。

優秀店長需要的是勤奮努力、知識儲備還有讓消費者滿意的服務能力。‘萬丈高樓平地起’,我們要時刻以消費者為導向,沒有基礎沒有服務,再好的產品也不會有消費者買單,公司對金牌店長的要求就是零投訴。考核店長最重要的標準就是業績,金牌店長就是比業績、比管理、比創新。

在公司新零售的理念和經營模式下,金牌店長是基礎。現在大家所看到的只是新零售的第一步,金牌店長要做的就是了解新零售,大力培養年輕一代。把自己當作導師,注重傳承,才能體現出自己的能力。

金牌店長的榮譽只是今天的成績。如果大家不思考未來、突破自我,那麼明天就有可能被時代拋棄。所以我們需要真正深入地去理解、去體會‘51字’戰略方針,我們必須要思考未來。

希望以後傳統零售的店長都是金牌店長!大家加油!”

店長感言

西南區金牌店長黃小波說:“參加金牌店長交流會使我獲益頗豐。在俞總經理的指示下,我們要培養年輕的一代人。消費主體在發生變革,需要我們培養年輕的門店管理者來適應社會的發展。新零售,區別於傳統零售,人群是新的,消費場景是新的,市場在更新,思維也要隨之更新。只有透過科技的創新,技術的突破,打造智慧體系來適應未來智慧的社會化商業模式。我們需要做的就是培養新的年輕人,傳承金牌店長,傳承公司的戰略和文化。”

西北區店長李盼強說:“聽了俞總經理的講話,我認為在新零售時代,我們應不斷探索創新,在各自區域門店生根發芽,提升服務質量,嚴格做到零投訴,共同實現同仁堂健康新零售的領先地位。”

華東區店長尤鴻明表示:“在接下來的門店運營管理中,我們將進行多維化的優質服務、商品陳列的快速升級、從‘醫’到‘養’的思維轉變,這些正是我們在落實新零售時所需要做到的。”

在零售行業轉型和消費者消費觀念升級的時代背景下,終端門店的管理者是踐行新零售轉型升級的先行者。傳統零售事業部將始終以同仁堂健康“51字”戰略方針為指引,以新零售轉型為方向,在俞總經理的領導下,積極探索並踐行傳統零售轉型升級。

本次活動得到了公司各級領導及相關部門的鼎力相助及大力支援!在此,向俞總經理、公司各級領導、新零售團隊領導及同事致以衷心地感謝!

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