作者：
我是小丫
避好這些坑，下一個優秀銷售管理者，可能就是你。
雖然不想當將軍的兵也可能是好兵，但直面挑戰，不斷提升，令自己增值，有趣，有價值，有成就感。很值。
對話一
Q
聽了剛才你分享的客戶情況，感覺你真的很瞭解客戶，我們和你的差距很大，你真的很專業。
我一直認為：
1。 所有的溝通必須建立在瞭解客戶的基礎上，我對行業和客戶的瞭解，更容易拉近與客戶的關係。
2。 我會有主動學習的意願。既然進入了全新/不熟悉的行業，就更需要花更多的時間學習。
3。 我從不因為自己是管理者而脫離客戶，脫離市場，這是我那麼多年走來很慶幸的一點 — 我一直和客戶在一起。
V
對話二
Q
你是我身邊的同事和朋友中更願意教方法的。
我一直認為：
1。 和人交流溝通是開心的，願意主動分享和交流，分享的同時是自己再學習且有提升的機會。
2。 理論是基礎，方法是關鍵，應用是能力。
3。 你能夠教方法或者從經驗中提煉方法論，才更能勝任管理者。
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對話三
Q
和你的溝通很舒服，覺得你很和善。
我一直認為：人與人是平等的，無論是管理者/領導者，彼此尊重是溝通的前提，更重要的是以你的專業性、業務能力服人（以德服人）。
V
對話四
Q
我覺得自己的英語不好，市場競爭力不強，出去可能很難找到工作了，我領導也同樣這
麼認為。
我一直認為：無論你的選擇是繼續留在公司或者選擇離開，不能自我否定，更不能因別人的點評而認為自己就是這樣的，受後者的影響更是不值得。你需要考慮是否為自己的不足而進行學習、改變或提升，如果沒有嘗試過改變，那就是自身問題。
V
以上四組對話是我日常工作和生活中常見的場景。有鑑於此，我今天想基於我的十幾年銷售及銷售管理經驗，和大家分享成為優秀的銷售管理者應該避免的坑。在十多年的職業生涯中，我跟隨過很多領導，也與許多跨部門老大合作過。之前相當長時間我服務於商業管理類媒體，直接與行業領先企業/隱形冠軍企業 C-level （高層管理者） 有深度溝通，學習過很多優秀企業管理實踐案例。
哪六類人不適合做銷售管理
1
不懂建立信任，濫用權力
管理大師彼得 · 德魯克說：管理的本質是建立信任，最大的管理成本是信任成本！領導者的一切行為以建立組織的信任為核心。你能讓多少人發自內心地信任你，你就能管理多少人。你能影響多少人，你就能領導多少人！
記住 — 權力不是你領導團隊的理由！
2
不懂放權，事事親力親為
馬雲說：怕員工犯錯是領導最大的錯！想培養員工，必須給員工做事的機會，也要給員工犯錯誤的機會。有時候從錯誤中的成長會更快。親力親為的領導只認為自己能行，或者不懂如何放權，長此以往在時間管理上肯定出現問題。
因此，他們抓著大權，累得要死，卻總覺得缺人才。這是不相信手下使然，不相信他人使然！
3
不關注員工成長，思維僵化
領導最大的責任是培養出優秀的員工。如果你只把員工作為工具，就沒有資格管理團隊。這類領導認為執著就能成事，很務實，而且他也肯定做成過幾件事。但是，在資訊時代，市場瞬息萬變。靈活、變通、反應快才是王道。那些思維僵化，沒有學習能力和創新能力的領導對於企業發展無益！
4
不重文化建設，與員工零溝通
這些領導總是很少跟員工交流，即便有所謂的交流，也只是“This is an order”。他們也不跟員工講未來，認為只要做到當下一切 OK。如此，團隊往往沒有凝聚力，員工有力不知往哪裡使，放不開。
5
不懂決策，反反覆覆、優柔寡斷
員工最怕遇見這樣的領導，不僅常常遭受各種反覆折磨，而且關鍵時刻，領導也不能當機立斷。這類領導，到最後一刻還在猶豫，員工的方案總是被領導意志換來換去，反反覆覆。
6
只讓員工提想法和建議，自己無任何 inputs
這些領導一直讓員工提想法和建議，關鍵是想法和建議也不是基於領導已有的初步戰略方向上。領導從無任何 inputs，或者是根本沒有任何的建設性建議，這就不可能有實質性突破。
曾國藩說過：“天下事，在局外吶喊議論，總是無益，必須躬身入局，挺膺負責，乃有成事之可冀。”你今天最大的優勢很有可能就是明天的掣肘，永遠不要用過去的方法來解決現在的問題。與銷售管理的你們共勉！
如果你已經是銷售管理者，不妨用以上的六個角度自檢一下，看是否有被下屬腹誹、背後狂吐槽的可能；如果你還沒有成為銷售管理者，恭喜你，用這些角度去反向引導自己修練內功吧！畢竟，防火比救火可要重要太多。
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