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北京預付費新規實施:7日內“未開卡”可全額退款

中新經緯6月1日電 據“北京市場監管”微訊號訊息,北京市市場監管局會同市商務局、市教委、市人力資源社會保障局、市體育局等各有關行業主管部門起草的《北京市單用途預付卡管理條例》於2022年6月1日起施行。

具體來看,條例包含如下內容:

7日內“未開卡”可全額退款

一時衝動辦了卡,可以退!條例規定,消費者自購買預付卡之日起7日內未兌付商品或者服務的,有權要求退卡,經營者應當於5日內一次性全額退回預收款。

商家不履約一次性退餘額

已經開卡使用了,餘額也能退!條例規定,經營者未按照約定提供商品或服務或者雙方協商一致,消費者要求退款的,經營者應當按照約定期限或在十五日內一次性退回預收款餘額。卡內餘額不足單次最低消費的,也可要求退還餘額。

“預付費資金”將有存管銀行

商家捲款跑路怎麼辦?條例規定建立“預收資金存管制度”,實行資金存管的行業、納入存管管理的經營者範圍、資金存管的要求、資金支取方式等的具體辦法,由行業主管部門會同金融監管部門制定並報市政府批准後向社會公佈。

“不退款”“不補辦”等條款無效

商家規定不退款、不補卡怎麼辦?條例規定,經營者制定的格式條款、通知、宣告、店堂告示、消費者須知等不得包含概不退款、不補辦、解釋權歸經營者等對消費者不公平、不合理的規定。消費者有權瞭解預付卡的使用情況、查詢消費記錄、餘額等資訊,也有權瞭解經營者的備案及預收資金存管情況。

各行業預付卡有了監管部門

預付卡消費中遇到問題誰來管?條例規定,教育、科技、民政、人力資源和社會保障、城市管理、交通、水務、農業農村、商務、文化和旅遊、衛生健康、市場監督管理、體育等行業主管部門按照職責分工,負責本行業、本領域預付卡的監督和管理。市市場監督管理部門負責條例實施的統籌、組織和協調。

經營者的處罰資訊要向社會公佈

被處罰了還繼續騙,消費者怎麼知道?條例還規定,行業主管部門和執法部門應當依法將經營者的行政處罰等資訊,共享到本市公共信用資訊服務平臺,並向社會公佈,可以依法採取相關信用管理措施。

北京市市場監管部門提示稱,預付消費有風險,簽署合同是正道,官網下載內容全,條例出臺有保障,請消費者辦卡前切記簽署合同。(中新經緯APP)

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