網際網路家政服務公司“輕鬆到家”的日子不太輕鬆。近兩月，深陷“跑路”、“集資詐騙”傳聞，輕鬆到家在多次闢謠、全面提價後，經營困難的局面仍在繼續，旗下部分技師也於近期集中離職。
近日，輕鬆到家釋出情況說明稱，公司目前經營資金鍊斷裂，整體負面的資訊發酵對企業銷售及交付也帶來了沉重打擊。
2022年7月18日起，輕鬆到家暫停全部業務銷售、交付，恢復時間待定
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“資金鍊斷裂” ，輕鬆到家暫停交付
輕鬆到家官方平臺釋出暫停交付情況說明，表示因公司資金鍊斷裂，整體負面的資訊發酵對企業銷售及交付帶來沉重打擊。基於對廣大使用者負責，經公司研究決定，2022年7月18日起暫停全部業務銷售、交付，恢復時間待定。
此外，輕鬆到家還表示，對於使用者、技師、盟商、供應商、員工的債務也在整理清算，根據公司資本運作情況進行逐步償還，可以新增企微二維碼進行賬單確認及後續跟蹤，由於組織銳減，回覆較慢，還請諒解。
不過在該微博下，不少使用者表示企微新增不了，平臺也無法開啟。
還有網友表示自己剛充了3000元的家政卡，希望輕鬆到家能退錢。
而在某投訴平臺上，近30天內已有760條關於輕鬆到家的投訴，主要關於客服熱線無法接通，無法退款等。
多次闢謠跑路傳聞
事實上，今年5月以來，輕鬆到家便深陷“跑路”、“集資詐騙”傳聞，為此公司也曾多次闢謠。
5月26日，公司對網路謠言進行闢謠的同時，承認在使用者退款上出現了部分延後，表示會對使用者的申請進行分批有序退還。
此次申明中，輕鬆到家也對公司近況進行了披露，直言公司面臨著巨大的經營困難。
而在同日釋出的另一則通知中，輕鬆到家表示，將從6月1日起取消常態化補貼政策，對深圳、廣州、北京等城市的鐘點家政全線產品進行提價。
然而提價似乎也並未能解決問題，公司的經營困難還在繼續。7月8日，輕鬆到家在微博平臺表示，6月底、7月初部分技師的集中離職，使得公司近日交付出現了批次的“爽約”和“更換技師”的情況，公司重申不會跑路，並表示正在積極向深圳市政府、行業協會以及其國資股東尋求紓困。
7月13日晚間，輕鬆到家又釋出了關於近期無服務和延遲退款的宣告。根據公佈的客戶退款方案，退款將按金額大小分批次支付，其中退款金額在2000元以下的將分1批次付款，退款金額在1萬元以上的則將分5批次付款。基於當前現金流緊張，所有客戶退款將在14個月內還清。
曾是新三板掛牌公司，不到兩年又終止掛牌
根據輕鬆到家官網的介紹資料，深圳市輕鬆到家科技股份有限公司創立於2014年，經過七年的不斷創新和突破，已發展成為家政服務、家電清洗服務的全國知名企業。是國內實物電商平臺天貓、京東的指定服務商，生活服務電商平臺美團點評的全國KA級客戶。
上述官網資料稱，依託創新打造的生活服務產品研發體系、高效的網際網路運營推廣模式，公司已為超過200萬家庭使用者提供家庭服務。服務覆蓋北京、上海、深圳、廣州，服務人員總計超過3000人，年營業超過5000萬。
具體業務上，公司提供家庭服務一站式解決方案，包括保潔、保姆、做飯、家電清洗等。
官網稱，
2017年9月，輕鬆到家被認定為高新技術企業。在獲得市場認可的同時，輕鬆到家還獲得祥峰資本、光信資本、深投控等知名投資機構，以及著名天使投資人吳宵光的投資。
企查查APP顯示，2014年至2018年間，輕鬆到家累計獲得6輪融資，除上述官網提及投資方外，微光創投、恆泰資本、天津遠致投資等亦參與投資。
值得注意的是，輕鬆到家曾是新三板掛牌公司。
資料顯示，輕鬆到家於2017 年10月31日在全國中小企業股份轉讓系統掛牌並公開轉讓，
但又自 2019年4月16日起終止其股票在全國中小企業股份轉讓系統掛牌，掛牌時長前後不到兩年。
根據公司在2018年6月19日在股轉系統披露的股票發行情況報告書，公司當次股票發行約63。09萬股，募集資金1140萬元，認購物件為深圳市遠致創業投資有限公司。當次發行為公司掛牌後首次發行，發行股份的發行價格為人民幣18。0692 元/股，由發行物件以貨幣方式認購，募集資金主要用於補充公司流動資金並最佳化公司財務結構，進而增強公司持續經營能力，保障公司經營穩步可持續發展。
當次發行完成後，李偉直接持有公司 14。48%的股份，並分別擔任新科立享（新科立享直接持有公司 13。38%的股份）、華創立持（華創立持直接持有公司13。01%的股份）的執行事務合夥人，透過新科立享、華創立持間接控制公司 26。39%的股份。李偉直接和間接合計控制公司 40。87%的股份，為公司控股股東，同時，李偉擔任公司董事長、總經理、法定代表人，能夠實際控制公司的生產經營管理活動，為公司實際控制人。
根據公司披露的財務資料，在2014年至2018年間，公司雖然營收一度有增長，但卻總體持續處於虧損狀態。2017年，公司營收2715。62萬元，歸母淨利潤為虧損3373。26萬元，虧損額甚至超過了當年的營收。
根據Wind資料顯示，2014年至2018年上半年，公司累計營收達8718萬元，累計淨虧損額為1。37億元。
資料來源：北京商報、證券時報、中國基金報、北京青年報、輕鬆到家官方平臺、企查查、證券時報、南方+