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經緯快評:共享充電寶企業說“沒漲價”,為何消費者用起來“肉痛”?

中新經緯8月24日電 (魏薇)前期靠“燒錢”培養使用者習慣的共享充電寶近期頻繁遭到使用者吐槽“漲價”,“共享充電寶漲至4元每小時”的話題一度衝上微博熱搜。

據報道,在不同城市,不同區域,共享充電寶收費也存在差異。在上海,充電寶價格多以3-4元/小時為主,一些熱門景區達到5元/小時。在北京,一些特殊場景漲到了6元/小時。

一邊是消費者漲價感受強烈,另一邊相關企業稱並未漲價。據報道,小電錶示,定價都是按照市場監督管理局給出的定價範圍去做,目前沒有漲價的情況;竹芒科技(旗下有街電、搜電兩品牌)方面人士則迴應媒體稱:“近一年來肯定是沒有漲過價的,共享充電寶價格是根據各地區場景去定價。”

事實上,經過多輪共享經濟模式的教育,消費者對於“燒錢”補貼的商業模式已經有了一定心理預期,即前期低價開啟市場,當眾多玩家散場只剩幾家時,再共同漲價收割。這已經成為了一種“套路”。

這種套路下,消費者往往前期抱著“薅羊毛”的心態使用,漲價過後到底能保留多少使用者,這成為企業的一道考驗。已經有不少消費者在吐槽,“漲價不用就完了”“漲價自己就帶充電寶”。

如何避免被昔日的補貼模式反噬?企業需把漲價的原因、漲價的標準講清楚,讓消費者消費得明明白白。去年,監管部門曾要求共享消費品牌經營企業限期整改,明確定價規則。言猶在耳,企業“不能好了傷疤忘了疼”。

應該看到,在漲價套路的背後,是企業盈利模式單一和資本對盈利要求所帶來的必然後果。但漲價並非一勞永逸的事,企業只有做好精細化管理、提升消費者使用體驗,才能真正對得起消費者為漲價買的單。(中新經緯APP)

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