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近300個城市可用網約車一鍵叫車,萬順叫車支援線下現金支付

9月26日,國新辦就加快推動交通運輸領域新型基礎設施建設情況舉行釋出會。會議上,交通運輸部新聞發言人、政策研究室負責人孫文劍表示,截至目前,各主要網約車平臺公司已經在將近300個城市開通了“一鍵叫車”功能,累計為660多萬老年人乘客提供服務1500餘萬單。其中,美團打車、萬順叫車已開通的線下現金支付功能在會議上被提及和表揚。

近300個城市可用網約車一鍵叫車,萬順叫車支援線下現金支付

據瞭解,今年1月22日以來,交通運輸部指導滴滴出行、首汽約車、曹操出行、T3出行、美團打車、萬順叫車、高德地圖、嘀嗒出行、申程出行等主要平臺公司陸續開通了“一鍵叫車”功能,為老年人提供快捷叫車、優先派單等服務,著力解決老年人在智慧技術面前遇到的出行難題。

萬順叫車於今年1月份在APP開通“一鍵叫車”功能,老年人無需輸入起點和終點,點選按鍵即可叫車。按鍵採用大字型,增設語音播報功能,方便老人檢視和操作。在支付方面,提供線上支付、親友代付、現金支付3種支付方式,供老年人靈活選擇。

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此外,萬順叫車還實時排程後臺的運力系統,讓老年人叫車指令得到優先響應,以減少等待時間,關愛老年人,解決出行問題。4月份也正式啟動了400電話方案,客服可以將電話直接轉接至當地分公司,讓更懂本地語言、更熟悉本地地理位置的客服接聽本地老年人乘客的電話,提供更貼心的差異化打車服務。未來,萬順叫車將不斷最佳化“一鍵叫車”功能,持續提升適老化服務能力,助力老年人從容出行。

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