當今，內衣企業紛紛採用更豐富的尺碼選擇、更數字化的測量方式、更靈活的觸達消費者的方式，力圖在高度分散的內衣市場脫穎而出。在數字化的道路上，都市麗人積極採取行動，博得頭籌。 供應鏈變革也正是都市麗人的“二次創業”的核心之一：一方面，自上而下地最佳化供應鏈，實行供應鏈數智化改造、頭部供應鏈的戰略協同等策略；另一方面，自下而上地將消費者或者說使用者的聲音越來越多地傳達給供應鏈，讓他們在一開始就參與到產品設計中。

都市麗人“2021年秋冬大秀”新品系列走秀

“二次創業”以來，都市麗人透過推進產品變革、最佳化渠道結構、調整品牌調性、驅動數字化轉型等多項舉措，已明顯扭轉了局面。都市麗人已逐漸轉變為DTC直接面向消費者運營模式，各渠道銷售競爭力提升迅速，示範作用明顯。

結合新消費品牌模式優勢，打造獨有數字化體系

都市麗人轉型開啟後，都市麗人基於自身優勢，結合新消費品牌的模式優勢，打造了一套自己獨有的數字化體系。

都市麗人“2021年秋冬大秀”現場走秀表演

首先，推進線上線下雙線發展，豐富渠道場景，將全渠道鏈路打通。除三大電商平臺（天貓、京東、唯品會），2020年一季度起與抖音、快手、拼多多等平臺合作，且是首批與抖音電商簽約的內衣品牌，執行數百場直播，與超頭部/頭部主播及明星合作（薇婭、辛選、蛋蛋、呂一、閆學晶、吉傑等）直播合作，且取得階段性效果

線下利用好小程式賦能門店“24小時營業”，全面推進門店導購直播。透過有贊小程式、愛逛、企業微信、三雲平臺，實現自動化工具賦能終端，助力門店精準獲客引流。會員累積使用者數近6000萬，同時重視社群運營和企業微信群建設，已陸續建立100萬用戶的企業微信社群。

都市麗人“家庭生活理念”購物中心店

綜合來說，都市麗人線下透過數字化營銷精細化提效，線上透過積極拓展追求絕對增長，全鏈條透過數字化啟用，實現了真正的雙輪驅動，雙線佈局。

推進供應鏈變革，加碼精益化管理

當然，隨著新品創新的步伐不斷邁進，推進供應鏈變革，加碼精益化管理，是保障產品力持續發力的重要助力。

都市麗人已對20家以上的工廠進行數智化改造，透過數智化改造，都市麗人原有供應鏈生產效率提升10%以上，透過資訊化建設，可實時監控訂單進度，精益生產使得流程變短（從7天到半小時以內），同時對供應商進行標準化流程再造。透過引進精益化生產，人工數量降低，生產穩定性提升，材料損耗降低，綜合效益提高。

都市麗人“2021年秋冬大秀”現場

換一個角度來看，透過產品研發與供應鏈協同，都市麗人又可根據消費者需求、當季時尚趨勢預測等進行反向定製，縮短新品類生產週期，提升效率，降低庫存風險，適應多產品快速轉換生產。

基於競爭力、產品研發能力、品質水平、管理水平、協同效應等標準考量，重點引入行業頭部供應商作為都市麗人深度戰略合作伙伴，有效提升管理效率。同時，派駐研發設計人員駐點，充分調動供應商近500人的研發力量和優勢，縮短爆款產品研發和生產週期，提升效率。

精益化生產帶來的效率提高、頭部供應鏈的戰略協同提升了都市麗人整體供應鏈管理水平以及戰略原材料的儲備，在上游原材料價格大幅上漲的背景下，都市麗人仍可以最大化的管控成本漲幅，為大眾消費者提供質優價美的高品質商品。

作為行業龍頭企業，都市麗人需要不斷的鞭策自己走在趨勢前沿。迴歸實用品牌定位，把產品力打造成企業生命力，都市麗人在面向消費終端的時代，為自身找到了好賽道，我們拭目以待。