日前，汽車門網釋出了12月份的投訴指數。資料顯示，由於本月尤拉機晶片與官宣不符遭到了車主的集中投訴，長城汽車的投訴指數飆升了一倍，進而取代吉利汽車排名投訴榜首。受星瑞車機卡頓問題所累，吉利汽車位居第二。因不能按時交車而遭到車主的大面積投訴，幾何汽車投訴指數飆升了23倍的，排名躥升至投訴榜第三位。奇瑞汽車、長安汽車、上汽大眾、及“南北豐田”等投訴榜TOP10的“常客”悉數上榜。其中，奇瑞汽車、長安汽車、上汽大眾等車企的投訴指數環比都有所下降。

第一名：長城汽車 投訴指數 1678。25

典型故障：實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：本月，長城汽車的投訴指數飆升了一倍，尤拉好貓的車機晶片與官宣不符成了罪魁禍首。因車主曝出尤拉好貓官宣的高通8155晶片被換成了英特爾晶片，眾多車主紛紛進行投訴。該問題的投訴佔比接近八城。目前，尤拉方面已經給出了補償方案，該問題有望陸續解決。

第二名：吉利汽車 投訴指數 1195。3

典型故障：車機卡頓無法升級、變速箱頓挫異響、車身生鏽

汽車質量投訴點評：與長城汽車一樣，吉利汽車本月也遭到了集中投訴。星瑞的車機卡頓問題再次成了很多車主的吐槽物件。另外，吉利博越等車型的老車變速箱頓挫異響、拖擋，以及車身生鏽問題也遭到了很多車主的吐槽。

第三名：幾何汽車 投訴指數 431。75

典型故障：不能按時交車、實車配置與官宣不符

汽車質量投訴點評：一直沒什麼存在感的幾何汽車，本月的投訴指數突然暴漲了23倍，極速躥升至投訴榜的第三位。被車主集體投訴的EX3功夫牛一直無法交車問題直接導致何汽車投訴指數飆升。而部分提到車的車主還吐槽了EX3功夫牛實車配置與官宣不符問題。

第四名：奇瑞汽車 投訴指數 425。95

典型故障：變速箱頓挫異響、大燈盲區大、車身生鏽

汽車質量投訴點評：與榜單前三位車企不同，排名第四位的奇瑞汽車本月的投訴問題相對較為廣泛。從投訴反饋來看，瑞虎8大燈盲區大、瑞虎7儀表臺開裂和異常磨損以及艾瑞澤5、瑞虎3、瑞虎8等老車型的車身生鏽問題投訴的集中度較高。另外，多款車型的變速箱頓挫異響問題也比較普遍。

第五名：長安汽車 投訴指數 385。15

典型故障：變速箱頓挫異響、車機卡頓、承諾不兌現

汽車質量投訴點評：長安汽車本月被投訴的問題也比較廣泛。從資料反饋來看，長安CS35胎壓監測不準、奔奔E-Star變相加價以及UNI-T和CS35等車型的車機系統卡頓問題都遭到了部分車主的集中投訴。整體來看，變速箱頓挫異響問題也是普遍存在的問題。

第六名：上汽大眾 投訴指數 376。3

典型故障：變速箱機電單元故障、顆粒捕捉器堵塞、發動機異響

汽車質量投訴點評：本月，上汽大眾的投訴指數環比下降了15。44%，排到了榜單第五位。帕薩特等車型的變速箱機電單元故障、途觀L的顆粒捕捉器依然是車主的主要投訴問題。另外，多款車型的發動機異響和制動系統異響也是上汽大眾存在的普遍問題。

第七名：廣汽豐田 投訴指數 321。85

典型故障：變速箱頓挫異響、發動機異響、車內異響

汽車質量投訴點評：廣汽豐田本月的投訴指數增長了近四成，變速箱頓挫異響、車身生鏽和發動機異響是廣汽豐田被投訴較多的幾個問題。雷凌成了廣汽豐田問題最多的車型，變速箱頓挫異響和車身生鏽問題多出現在雷凌車型。與此同時，威蘭達的影音系統故障再次遭到了部分車主的投訴。

第八名：北京現代 投訴指數 283。75

典型故障：變速箱頓挫異響、發動機異響、車內異響

汽車質量投訴點評：北京現代本月的投訴指數也明顯上升，不過並未遭遇集中投訴。從投訴反饋來看，北京現代的問題比較廣泛，變速箱頓挫異響、發動機異響、轉向卡滯和輪胎開裂都遭到了車主的投訴。領動是問題最大的車型，變速箱異響、轉向卡滯和發動機燒機油都有很多投訴案例出現。

第九名：一汽豐田 投訴指數 265。3

典型故障：變速箱異響、半軸滲油、儀表臺開裂

汽車質量投訴點評：豐田另一家合資車企一汽豐田排在了第九位，投訴指數環比小幅下降了7%。一汽豐田的質量問題依然比較廣泛，並未遭遇集中投訴。從投訴反饋來看，卡羅拉的變速箱異響、RAV4榮放的機油增多乳化和銳志、皇冠等老車型的儀表臺開裂依然是車主們投訴的主要物件。

第十名：一汽-大眾奧迪 投訴指數 262

典型故障：變速箱異響/幾點單元故障、車機故障

汽車質量投訴點評：一汽-大眾奧迪排在了TOP10的最後一位，也是本月唯一一個豪華車企。老生常談的變速箱機電單元故障依然是一汽-大眾奧迪被投訴最多的問題，車機問題也遭到了為數不少的車主投訴。奧迪A3是一汽-大眾奧迪被投訴最多的車型，變速箱機電單元故障、發動機燒機油等問題都遭到了很多車主的投訴。