最近，堵在韓先生心裡的一塊“大石頭”終於落了地，每天大小事故不斷的情景不再發生。這到底是怎麼回事？跟小編一起往下看→

韓先生是金沙江路95號的商戶，他的商鋪就在金沙江路中山北路公交站臺旁邊。該處的公交站臺在設計上沒有和防護欄在一條線上，非機動車和行人往往只注意到防護欄，而看不到凸出的站臺，難免會撞上受傷。

據韓先生介紹，這裡幾乎每天都會發生大大小小的事故，輕則刮碰摔倒，嚴重的還會翻車受傷，甚至連站臺凸出的部分都被這些非機動車撞得“脫了好幾層皮”。

面對不斷髮生的交通事故，韓先生曾撥打過幾次市民熱線，雖然有回覆，但始終沒有明確的解決辦法。就在韓先生一籌莫展時，一條來自“市容自律群”裡的微信訊息引起了他的注意。

原來，轄區商戶為長風新村街道成功解決難題在群裡表示感謝。抱著試一試的態度，韓先生在群裡向城運中心（綠容）反饋了此事。

綠容局相關負責人收到求助後，立即透過街道向市政反映該事件。還沒等到回覆，又見韓先生在群裡傳送了一組照片，原來又有行人因未注意凸出的站臺而跌倒受傷了。事不宜遲，綠容局

當晚派出街道應急隊伍到現場實地檢視。

最終的解決辦法是採取物理隔離的方式——在站臺凸出部分和防護欄的空隙處均增加黃線，起到提示作用。同時，放置顏色醒目的路障，增加雙重保障。

經過近兩小時的動工，當天晚上便順利解決了此事。在這之後，再也沒有發生過相關事故。

據悉，“市容自律群”建立的初衷是為了向沿街商戶普及最新的政策法規，加深與商戶之間的溝通。如今，它也成了為商戶解決困難的平臺。

面對韓先生的感謝，城運中心（綠容）負責人表示：“我們會持續與市政保持溝通，用‘人靠譜（普），事辦妥（陀）’的精神，從根本上解決問題。”

接下來，

長風新村街道將用心、用情、用力解決居民群眾的困難事、煩心事，把群眾的“煩心事”變成“暖心事”，把“問題清單”變成“行動清單”，為社群居民打造一個整潔、團結、和諧的美好環境。

記者：普陀區融媒體中心長風分中心

編輯：樓婕