搞企業文化工作,設計調查問卷屬於基本功。在企業文化發展的不同階段,咱們都得做調查,瞭解企業文化建設狀況。企業文化調查問卷還可以細分成管理、經營、戰略、團隊、總體文化特徵等等多方面,大家要根據自己的需求和公司企業文化發展階段、需求去設計問卷,模板僅供參考
設計問卷時需要注意以下原則
1、標題應該簡潔明瞭,讓人第一眼明白你要問哪方面的問題,從而讓被調查者確定填還是不填,免得耽誤雙方時間;
2、提示受調查者如何填這份問卷,讓受調查者更容易入手或啟發他的思考。
3、問題的設定要有梯度,前面2到3個問題要淺顯易答,之後再深入,直到你想問的核心問題,前面可以問一些受調查者的基本資訊;
4、問題的設定要圍繞你的調查目的展開,除一些瞭解受訪者基本資訊和背景知識外,其他均要緊扣中心,一是為以後資料處理分析、二是不讓受訪者有混亂感;一個無關的問題都不要有!
5、問題的問法很有學問,千萬不能模稜兩可,要具體。問題以及選項一定要精準和定量,多封閉式問題,少開放式問題。
調研提綱設計
調研提綱的用途:
(1)統一調研人員步調
(2)便於調查物件準備彙報內容
(3)徵求領導意見,揭示調研工作動向
調研提綱的內容:
(1)說明調查題目
(2)調查內容和工具
(3)調查地域和時間
(4)調查方法,包括收集資料的方法和分析資料的方法。
注意事項:
第一,強調實用性
第二,注意時效性
第三,重視經濟性
第四,不能忽視具有一定的彈性
第五,調查提綱並不都是隻設計一套
2、調研提綱分類
(1)企業的經營領域和發展戰略
(2)企業高層領導的個人修養和風範
(3)企業員工的素質及需求特點
(4)企業的優良傳統及成功經驗
(5)企業現有文化理念及其適應性
(6)企業面臨的主要矛盾
(7)企業所處地區環境
模板
企業高層領導訪談調研提綱(案例)
一、您的人生經歷可分為幾個階段?對您有影響的大事有哪些?對您有重要影響的人物有哪些?對您最有影響的著作或文章有哪些?為什麼?
二、請您談談您的個人工作經歷,以及個人的感悟。
三、您最喜歡的人生格言是什麼?以及您的人生觀和價值觀是什麼?為什麼?
四、請您簡要地介紹一下本企業的發展歷史,您認為可概括為幾個發展階段?每個階段的特點都是什麼?為什麼?
五、您認為本企業的傳統文化的優秀成分有哪些?在現代市場經濟形勢下,存在哪些思想觀念、文化傳統、行為習慣在阻礙著本企業的快速發展,應予以改良和提升?
六、您自從上任以來,堅持經營本企業的思想或原則是什麼?為什麼?
七、請您談談本企業存在優勢和劣勢,以及發展戰略。為什麼?
八、請您仔細分析一下本企業所面臨的機遇與挑戰?為什麼?
九、您對當前企業文化建設的目的、要求和期望各是什麼?
十、請問本企業的競爭者都有哪些?它們都有哪些特點?以及本企業面對現實,如何去競爭制勝?
十一、您總結一下,本企業在生產經營過程中,始終堅持的價值取向是什麼?為什麼?
十二、請您用一句話概括一下本企業的特徵。
企業中層幹部訪談調研提綱(案例)
一、請簡要介紹您個人的情況,包括單位、學歷、職位、經歷、職責等。
二、某企業歷經變革,不斷髮展壯大,面對嚴峻的市場化經營,您認為,目前本企業在經營、管理、人才、科研、創新、戰略和文化等方面,已形成了哪些突出的優勢,還存在哪些明顯的劣勢?
三、XX企業幾代人艱苦創業,奮力拼搏,無私奉獻,歷經半個世紀,積澱了高尚可敬的人文精神。您認為哪些應發揚,哪些應摒棄?本企業要做大做強,仍需補充哪些精神?
四、您認為本企業在現代市場經濟中,生存與發展的根本目的和意義是什麼?
五、本企業生存與發展及發展快慢,取決於人才及人才能力的發揮。請您談談本企業在人才引進、使用、培養和激勵方面的政策和執行情況。是否體現了公平、公正、平等、競爭?
六、請問,您知道本企業的戰略目標嗎?以及您希望本企業將來成為一個怎樣的企業?
七、建設和諧企業是本企業的追求和願望。請問,在打造“和諧企業”過程中,本企業面臨的最大困難或挑戰是什麼?
八、請您總結一下,本企業人一貫倡導和堅持的工作與做事作風及風格。為什麼?
九、請您簡述一下目前本企業的競爭對手都有哪些?它們都具有什麼優勢或劣勢?
十、請您談一談當前社會、社群、政府、客戶、競爭者、同盟者或廣大員工是如何評價本企業的。
十一、您認為本企業的先進人物是否起到模範作用?及本企業是否形成“爭先創優”的風氣?為什麼?
十二、請您用一句話,概括一下本企業的特點。
某企業問卷調研案例
各位領導、各位同事:
您好!
為了進一步推進xx企業文化建設,使xx文化在新計程車氣煥發新的活力,注入新的內容,因此現統一進行xx企業文化調查,請您在百忙中抽時間認真閱讀、填寫我們問卷中的問題,為我們提煉xx企業文化提供依據,幫助我們完成《xx企業文化手冊》的編寫。
請您根據以下問題進行作答,您只要表達出您個人的真實的看法、希望和建議。您在問卷中的資訊和答案將會被嚴格保密,謝謝您的支援,讓我們一起共創XX美好的明天!
第一部分 個人資訊
您所在的部門:
您目前在公司的職位:請在相對應的【 】中填“√”
【 】副總經理/總經理助理
【 】部門經理
【 】部長/主管
【 】其他
您在本公司工作年限:
【 】1年以下 【 】1-2年 【 】3-5年【 】6-10年
您的最高學歷:
【 】初中/中專/高職 【 】大專 【 】本科 【 】碩士及以上
您所在的辦公環境:
【 】辦公室 【 】 車間
第二部分 企業文化建設
以下內容,請根據題目要求將答案填在“【 】”
1、您對於本公司目前企業文化現狀的看法是:(可多選) 【 】
A、主導文化較模糊,部門文化突出、各部門各有特點
B、典型人物不突出,缺乏學習的榜樣
C、企業文化只是表面文章
D、領導需身體力行,以身作則
2、您認為企業文化對公司的影響是:(可多選) 【 】
A、對企業發展有促進作用
B、只對大型企業有影響,對中小型企業影響不大
C、沒有影響
D、不清楚
3、您認為本公司的發展目標是:(多選) 【 】
A、XXXX行業的引領者
B、保持優勢,穩健發展
C、行業最佳XXXX產品供應商
D、至優品質,惠益員工
4、您認為制約公司發展的主要因素有哪些?(多選) 【 】
A、管理效率有待提高
B、制度不健全
C、思想觀念轉變比較慢
D、成本意識比較薄弱
E、市場開發強度不足
F、缺少團隊學習的氛圍
G、公司的宣傳力度不夠
H、員工質素有待提高
5、作為xx的一員您是否有強烈的自豪感? 【 】
A、有 B、有時有 C、沒有
6、您對於公司或部門的發展提過合理化建議嗎? 【 】
A、經常提,公司很重視
B、沒有,因為不關心
C、不願提,好的建議常常不被當回事
D、有提,但被採納的很少
7、您認為員工有待提升的素質是?(多選) 【 】
A、追求與進取精神
B、團隊合作精神
C、工作效率與靈活性
D、思想觀念的轉變
E、技術素質、技能水平
8、提高員工凝聚力的方式有哪些?(多選) 【 】
A、重視人才、培養人才
B、以人為本、改進工作條件和環境
C、維護和諧、加強溝通
9、目前在工作中吸引您的有:(多選) 【 】
A、學習新知識、新技術,實現自我價值
B、工作環境良好、工作輕鬆
C、薪酬高、待遇好
D、與同事相處融洽
E、公司注重員工關懷
10、目前本公司最大的優勢是:(多選) 【 】
A、領導遠見卓識、決策能力強
B、擁有優秀的人才
C、管理獨特、水平高、創新意識強
D、員工士氣高、向心力強
E、規模大、裝置設施先進
11、部門之間溝通或跨部門之間溝通是否順暢? 【 】
A、是,非常的順暢 B、有時是,但頻率不高 C、否,很不配合
12、當您不開心或者需要幫忙時,您有向身邊的同事傾訴嗎? 【 】
A、會,跟同事的關係非常的好,而且經常得到他們的幫助
B、有時會
C很少,跟他們關係沒有那麼要好
D、完全沒有
13、當知道您身邊的同事需要幫助時,您會主動伸出援助之手嗎? 【 】
A、會,樂善好施,能幫的就幫
B、看情況,不做第一人
C、不會,事不關己
14、領導在作出有關員工切身利益的決策時,是否徵求員工意見? 【 】
A、徵求 B、有時徵求 C、不徵求
15、當您的上級作出錯誤的指令時,您會?(多選) 【 】
A、聽從領導的,服從第一
B、服從領導的,但也會跟領導提出自己的看法
C、不服從,跟他理論
16、您認為哪些因素的改善可以提高您的積極性?(多選) 【 】
A、給個人施展才華的機會 B、收入增加
C、能得到系統培訓 D、制定吸引人的長遠目標
E、福利好 F、人際關係融洽
G、工作環境改善 H、業餘文化生活豐富
I、醫療保障 J、工作有挑戰性
第三部分 人文文化建設
1、請您寫出您心目中認為公司對自己影響最大的兩個事件(詳細描述最好)
2、長期以來,最令您感動的一句話是?(改變你的人生態度,指導您的工作行為的)
3、您認為公司哪些方面需要改善?
4、 寫出在您身邊最好的三位同事的姓名以及相關事蹟
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