B站再次捲入輿論風暴，與以往不同，這次直接傷害了使用者感情。

近日，微博使用者@菠蘿地海牛的一條微博引發網友關注。在微博中，他記錄了朋友在應聘B站時與HR的對話。據微博對話顯示，B站的HR問這位求職者：你平時會發彈幕、發評論這些嗎？求職者稱不會。

對此，HR迴應稱：“那你就不是我們的核心使用者，你的紀錄片的idea都很好，很有人文關懷，但你知道我們的核心使用者都是什麼樣的人嗎？生活裡的Loser（失敗者）。”

微博一經轉發，迅速衝上熱搜。8月2日，B站迴應媒體採訪時稱，對該事件中的面試官言論非常氣憤，經內部調查，該面試官去年底已被勸退，會吸取教訓加強管理，感謝監督。

但當事人顯然並不買賬。8月2日晚些時候，@菠蘿地海牛再次發微博迴應稱：B站紀錄片官微已經跟我私信過了，我也回覆過了，目前還沒有後續的進展。一年多前的事情了，可能當事人早就離職或者調崗了。你我都知世事艱難，不希望任何個人的職業生涯因為我的這條微博受到負面影響。

“包括在與B站的微博溝通中，我也強調了從大家的轉發和評論來看，此類事件在貴司的招聘過程中也並不是個例。揪出某個人出來毒打痛罵一頓，也實屬無益。”菠蘿地海牛表示。

B站一直以高度的使用者粘性著稱，從老闆陳睿到一眾員工，會玩梗一直時B站的最大特色，也正是靠這一點，B站建立了良好的社群生態，年輕使用者有很強的歸屬感。

隨著B站使用者群體擴大，各種垂類內容越發豐富，你幾乎可以找到你喜歡的各種內容。如果喜歡音樂，這裡有“鄧園長”“碰碰彭碰彭”；如果愛好歷史，則有“趙冬梅”“小約翰可汗”一眾大佬；如果是喜歡時事新聞，則有“馬督工”和“觀察者網”一眾賬號……多元的內容生態讓B站聚合了大量使用者，而獨家的動漫又吸引了一眾二次元愛好者。

但可惜的是，B站的員工竟然會嘲笑自己的使用者，當員工嘲笑自己的使用者是垃圾時，那麼在這名員工眼裡它們的產品也不過是垃圾回收站而已，所以這名員工被辭退也可以算是求錘得錘。

不得不說，這起醜聞給旋渦中的B站更加舉步維艱。因為大概幾天前，人們還因B站瘋狂宣傳疑似造假的“二舅”影片吵得不可開交，該影片在B站瘋狂的推廣策略下迅速出圈，播放量破三千萬，但其帶來的各種質疑的反噬還在發酵中。

目前，在月活達到3億後，B站已經調整了增加使用者的戰略，轉向如何在明年實現扭虧為盈。長期的燒錢模式養活了大量優質UP主，但流量變現卻十分艱難，B站靠為拼多多等廣告主引流勉強經營，但在盈利壓力下，這種生態還能持續多久，仍是未知數。

而最怕的是，內部員工已經不認可現有的生態，稱其使用者loser的背後，反映了他對B站是垃圾供給站的潛在想法。一個事物的敗壞都是從內部開始的，一家公司也是這樣，希望B站好好反思。