文/微網商學院
有料則能撩動每一個追求知識價值的你,歡迎來到微網商學院系列專欄課程,今天是你持續學習的第幾天?
歡樂頌這部電視劇,大家看過嗎?
劇裡有個人物叫劉思明,平時工作任勞任怨,但是他的直屬領導安迪,並不喜歡他,覺得他出工不出活,工作效率低,甚至準備開掉他。
最後因為問題處理不當,導致劉思明猝死。
合法的處理員工離職問題是很多管理者都能搞定的,但合法又合情合理處理員工離職問題,卻不是一件簡單的事情。
在職場上,這類“出工但不出活”的員工,讓很多部門領導發愁,辭退他們很棘手,搞的很麻煩。
我們曾經在做線下培訓的時候問過很多HR,平時工作最難的事情是什麼?
有很大一部分就提到了辭退員工這件事,尤其是辭退自己招聘過來又共事多年的老員工。
有員工入職,就有離職。和入職一樣,對於離職更不容忽視。不管是自願離職、非自願離職,都需要進行一系列合法合理的流程。
解僱員工的風險係數還是很高的,如果沒有解僱成功或因溝通不當出現一些狀況,產生勞動仲裁,甚至被離職員工訴訟,那麼被老闆解僱的可能就是自己。
現在員工越來越懂勞動法,企業HR或部門管理者的工作也越來越難做。
很多管理者經常會遇到“員工離職”或“辭退員工”的工作,尤其是那些已經在工作很久的老員工,即使做不到好聚好散,也儘可能避免勞動糾紛。
作為部門管理者,或者企業hr,碰到這種情況時,很多人卻是戰戰兢兢:
1、開口難,尤其是對共事的老同事;
2、生怕自己處理不當,給公司帶來勞資糾紛;
3、有時被辭退的員工問及經濟補償金的問題時,不知如何作答。
首先,需要明白需要被辭退的哪類員工?
得過且過、敷衍了事,偷奸耍滑的員工首先應該被辭退!
這類員工所做的事情僅僅是為了保住他們的工作。
不管在公司,還是單位,這部分員工,大多數是抱著混日子領薪水的態度,當一天和尚撞一天鐘。
他們對工作不負責任,平時在公司看似在辦公,其實就是敷衍了事,藉著工作之名偷偷上網,不是遊戲就是網購。備用的工作桌面隨時準備切換。
團隊裡要是有這樣的員工,偷奸耍滑,態度不端,如何繼續留在部門,就是害群之馬,他只會教壞其他員工的工作態度,影響公司的文化價值。
那麼如何體面的有技巧地辭退這類員工?
首先:由直屬部門領導口頭約談通知。
微網商學院建議解僱面談這件事情,最好不要讓hr第一個通知,而是直屬主管領導。
因為相比hr直屬領導更熟悉員工,也更有面談的發言權,同時也不至於讓員工太排斥。如果這個時候他的直屬領導不管不問,反而會讓員工覺得寒心。
所以先讓直屬領導去溝通通知,不僅更合情合理,也有利於瞭解員工的想法,便於後面HR面談時更有針對性。
其次:hr要保持中立的態度。
對於很多HR來說,解僱面談員工,完全是站在企業一方,方方面面只為企業的利益著想,這樣其實不利於離職流程順利走完。
員工和公司肯定不能是對立存在的,非黑即白這是錯的!儘管說到了勞動訴訟環節,兩者訴求看上去衝突。但是hr或者部門直屬領導在辭退員工進行面談時,一定要讓員工認識到他與企業是一體兩面,是相輔相成的。
最後:安撫情緒。
被解僱的員工需要一個情緒發洩的渠道,如果你一味公事公辦,過於冷漠,事情就很難辦;但是如果你送上一句溫暖的鼓勵,多安慰關心一下對方,站在員工的角度解決問題,那麼往往事半功倍。
在談話內容上,主要告知員工三件事情:
一是通知員工被解僱的事實;
二是向其解釋為什麼被解僱的原因;
三是告知員工下一步要做的事情,包括工資、福利、經濟補償等在內的具體方案,以及對方要交接的具體工作內容。
辭退哪幾類員工?公司可以不賠償!
最後,我們來說說解僱員工中,大家最關心的員工賠償問題。
無論員工個人原因辭職,還是公司辭退,如何幫助HR合理規避風險,減少公司損失,同時也保障員工的權益!
現在員工越來越懂勞動法,所以HR一定要清楚哪些情形下辭退員工需要賠償?以及如何賠償?勞動法辭退員工有哪些具體規定?(完整版收錄在企業管理工作手冊專欄)
員工離職問題如果處理不當,很容易引發勞動糾紛甚至對簿公堂。所以微網商學院給各位專欄讀者準備了全套
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